Bip&go factuur voor niet gebruik

Ik heb een abo bij bip&go (dat is zo’n bakje om vlot door de péage te rijden). Nu sturen ze een factuur omdat ik mn bakje 12maand niet heb gebruikt! 10 euro. Schandalig dat ze iets aanrekenen omdat je het niet gebruikt, ik heb daar ook geen communicatie over ontvangen. Door corona werd er niet gereisd door ons in Frankrijk. Nu zomaar iets aanrekenen uit het niets is ronduit schandalig.