Alle openbare klachten

Beste, ik heb mijn geschenk zijnde de Bluetooth koptelefoon van JBL-blauw niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met gift` in en de leverancier (GLS). GLS stuurde mij een foto als bewijs van levering doch dit betreft een ander pakket en duidelijk geen koptelefoon. Gift` in zegt dat ze niks kunnen doen omdat ik toestemming heb gegeven om het pakket op een VEILIGE PLAATS te deponeren. Al mijn pakketten worden op deze plaats geleverd zonder problemen, daarom noemt het ook een VEILIGE PLAATS. U bent de laatste instantie waartoe ik mij kan wenden om dit op te lossen. Dit pakket is nooit geleverd geweest. In bijlage de foto die de leverancier stuurde als (bewijs) van levering. Dit is de foto van de levering van een kruisboog en trainingsdoelen en duidelijk geen koptelefoon. Mvg,Alex Debbaut.

Beste, Het is niet echt een klacht maar meer een vraag. Ik heb geen mail ontvangen of per ongeluk in spam verwijderd voor het welkom geschenk. Ik heb daar nog niks van gelezen. Ik vind deze ook niet terug in mijn app van mijn abonnement. Waar kan ik dit vinden. Met vriendelijke groeten Magali.

Beste, Deze e‑mail is niet bedoeld als klacht, maar ik heb wel dringend hulp nodig. Er is namelijk drie keer een bedrag van €10 van mijn rekening gehaald, zonder dat ik daar een duidelijke uitleg of voorafgaande melding van heb ontvangen. In totaal gaat het om €30, wat ik op dit moment echt nodig heb. Na onderzoek ontdekte ik dat ik blijkbaar een abonnement heb bij Testaankoop. Helaas is het erg onduidelijk en moeilijk vindbaar hoe ik dit abonnement moet stopzetten. Ik heb overal gezocht, maar kom er niet uit. Daarom mijn verzoek: 1. Waarvoor werd die €30 precies afgehouden? 2. Kan ik dat bedrag terugkrijgen, gezien het onverwachts en ongecommuniceerd werd afgeschreven? 3. Ik wil graag het abonnement onmiddellijk stopzetten. Wilt u dat voor mij in orde brengen en bevestigen?

Ik probeer all weeken mijn Abonement stop te zetten ik weet niet waarom het zo moeilijk is om een abonnement af te zeggen maar het is heel iritant dat ik elke maand meer als 20 euro moet betalen voor iets waar ik niks mee doe ik heb Test-Aankoop nooit gebruikt een toch blijven jullie al mijn geld af pakken ik Will het gewoon stop zeggen maar het is heel moeilijk

Beste, ik ben ondertussen al een week lid van jullie platform testaankoop en heb nog steeds geen mail ontvangen ivm het geschenk die werd aangeboden bij het starten van een abonnement.

Ik ben intussen enkele maanden aangesloten bij test aankoop. Er wordt door jullie altijd geadverteerd dat er een welkomstcadeau aan vasthangt, maar hier zijn we maanden verder en heb ik nog steeds niets ontvangen dat ik een cadeau kan kiezen.

De postbode zou met mijn pakket zijn langsgekomen en en bericht hebben achtergelaten. Ik heb een bpost account en de app. Ik heb geen bericht noch digtaal nog papier ontvangen om deze in het kantoor op te halen. Na een paar dagen kijk ik in de app(omdat het leveren nu toch wel lang duurt) en kom ik erachter dat het in het postkantoor ligt EN al is afgehaald door iemand anders. Dit is diefstal! De handtekening niet van mij die op de afhaling staat. We spreken hier dus van diefstal en identiteitsfraude. Was een pakket van testaankoop zelf. Testaankoop help uw abonnees eens en doe er iets aan. Jullie blijven weigeren om hier iets aan te doen en een onderzoek te starten of een compensatieaan te bieden. Een schande! Het bedrijf dat andere bedrijven op de vingers tikt voor alles doet zelf niks. Heel gemakkelijk om iemand 2 maand aan het lijntje te houden die maar blijft betalen als abonnee om zelfs maar iets van klacht te kunnen indienen.

Beste Test-Aankoop, Een dossier met de referentie??????????………. werd op mijn verzoek geopend bij uw juridische dienst. Gelieve mij te informeren over de huidige stand van zaken van mijn dossier. Dank bij voorbaat voor de snelle behandeling, Met vriendelijke groet

Beste Test-Aankoop, Ik heb het geschenk dat mij beloofd werd bij het aangaan van mijn abonnement niet ontvangen. ik he nieg eens een welkomstmail gekregen Wat moet ik doen om mijn geschenk alsnog te krijgen? Dank bij voorbaat voor de snelle behandeling, Met vriendelijke groet,

Beste Test-Aankoop, Ik heb contact opgenomen met uw diensten op …5./.2../..2025.. met betrekking tot: …………stoppen abonnement ……………………………………………………………………………………………………………………………………….. Ik denk niet dat ik een antwoord heb ontvangen op mijn verzoek; ik denk dat ik onjuist/onvolledig werd geïnformeerd; ik denk dat ik niet correct werd behandeld door mijn gesprekspartner; om de volgende redenen: …………………geld blijft afgaan van rekening …………………………………….. Met vriendelijke groet, Handtekening