Abonnement

Beste, begin september beëindigde mijn abonnement bij Test Aankoop. Dit gebeurde telefonisch (2x) en in beide gevallen werd mij bevestigd door uw medewerksters dat mijn abonnement onmiddellijk werd stopgezet. Ik heb ook nog schriftelijk meegedeeld dat ik het abonnement had stopgezet. Daar kreeg ik géén reactie op. Uiteraard schorste ik de domiciliëring. Ik ontving nu een "betalingsherinnering", terwijl ik géén klant meer ben (en dit ook niet meer wens te worden in de toekomst). Ik ben immers zéér teleurgesteld in uw bedrijf. Gelieve mij dit keer schriftelijk te bevestigen dat ik sinds begin september géén klant meer ben en dat ik dus geen enkele verplichting meer heb tegenover uw bedrijf. Mvg, Pat Beeldens

Beste, We hebben onze abonnementsdienst verzocht om een bevestiging van de stopzetting van uw abonnement per post naar u te sturen. Met vriendelijke groet, Het team Klachtenbeheer.

Beste, dankjewel voor je bericht. Dat betekent dat hiermee deze spijtige zaak finaal kan worden afgesloten? Want ik krijg tegenstrijdige berichten van Test Aankoop! Graag uw reactie aub. Vriendelijke groet, Pat Beeldens

Geachte, Zoals eerder vermeld, is uw abonnement tijdens een telefonisch contact met onze medewerker op 02/09/2025 stopgezet, met ingang van 1 oktober 2025. U ontving hiervan ook een bevestigingsmail (met dossiernummer 13330984). Met vriendelijke groet, Het team Klachtenbeheer

Beste, Dankjewel voor je bericht van 06/10/25. Dus ik kan afsluiten? Alles is in orde zo? Vriendelijke groet, Pat Beeldens