Alle openbare klachten

Beste, Wij hebben in 2015 al onze ramen laten vernieuwen in gelakte PVC ramen door de firma KWADRO. Na enkele jaren begonnen wij al te zien dat de lak begon te verkleuren. Intussen meer dan 5jaar verder is het echt goed zichtbaar. Het rare is ook dat het op plaatsen is, wat toch ergens wijst op een structurele fout in de grondlaag of dergelijke.. Heb een 4tal maanden geleden Jeroen de verantwoordelijke gecontacteerd van Kwadro Torhout. Jeroen was vriendelijk en is komen kijken, hij toonde begrip en ging de klacht intern bekijken. Intussen al twee keer gebeld om te vragen of er progressie is in ons dossier, er word telkens rond de pot gedraaid en men zegt dat men mij zal terug bellen. Wat natuurlijk niet gebeurd. Dit valt niet goed te praten, en wij eisen duidelijkheid van de firma Kwadro.Met vriendelijke Groeten, Thomas Lowie

Beste, in Februari 2020 bestelde ik ramen bij Kwadro Ninove. Dit zijn de problemen Probleem 1bij contract wou ik creme kleur langs binnen dit heb je niet nageleeft, het is wit. Ik had deze kunnen weigeren. Heb ik niet gedaan omdat ik ramen nodig had in mijn huis!Probleem 2ik vroeg ramen met elektronische rolluik 2 stuks. Volgens jou ging dit niet en heb je er 2 genomen met lint. Wat dan maakt dat er 2 elektronische rolluik in mindering moest komen op de factuur maar dit heb je niet gedaan. Het 1 heft het ander niet op was jou antwoord. De offerte is nooit aangepast. Probleem 3Bij de stijl in het voorste raam was er een deuk na 7 maanden wachten en een 1ste gebrekkig hulpmiddel dat nog erger was is er uiteindelijk een nieuwe gekomen. Bij deze zie je dan ook nog een kleur verschil!Probleem 4na 5- 6 maand hebben we ginder door een rolluik dat blijft slepen tegen een geleider. Volgens jullie is dit blijkbaar allemaal normaal. Wel ik kan u verzekeren dit is niet normaal. Dit is ook al geconstateerd door 3den en andere firma’s. Dit was volgens hun een rolluik na 20 jaar gebruik. Dit verergert met de dag waardoor deze volledig afschiet. we geloven niet dat u dit hebt door gestuurd naar het bedrijf die dit allemaal produceert. Er lopen garanties op ramen en rolluiken dit valt daar logisch onder. Dit kan volgens mij wel opgelost worden door 1 of ander systeem desnoods een ander rolluik of dergelijke. maar ik hoef eigenlijk geen oplossingen te zoeken in jullie plaats. Deze problemen heb ik steeds mondeling en schriftelijk direct gemeld!Het vertrouwen naar jullie toe is heel ver te zoeken!Graag een correcte oplossing, in die tijd betalen we de eindfactuur niet.

deden beroep op kwadro naar aanleiding poging diefstal woning, beschadiging deur/schuifraam 2 en venster. Dit bedrijf doet niets buiten voorschot incasseren, blijft afwezig bij expertise, geeft twee x verkeerd advies, beantwoord geen mails drie vraagstellingen herstelbaarheid na te kijken, technieker zet projekt on hold, zaakvoerder plaatst dit éénzijdig in produktie, heb mail verstuurd 0405 voorschot terug te vorderen, tweede projekt op verhuurde woning, info opgevraagd sinds januari nopens herbruikbaarheid rolluiken, geen info ontvangen, zaakvoerder ging langskomen eind juni ik wacht nog steeds, is blijkbaar niet de eerste maal dat jullie klachten over kwadro binnenkrijgen

Beste, Ze hebben bij ons ramen geplaatst in Februari.Er is een voorschot betaald bij opmeting van 6700, en nog eens 12771 bij aanvang van de werken.Nu moest er nog vanalles gebeuren en heb ik zelf eind juli contact opgenomen omdat ik niets meer van hun hoorde en hebben ze me 3x beloofd om te bellen om een afspraak te maken (Stijn noemt deze man), de laatste keer vroeg hij zelfs om SMS te sturen zodat hij het zeker niet ging vergeten, dit heb ik dan ook gedaan maar weer niks vernomen.1) zijdeur verkeerd opgemeten,veel kleiner dan originele, mijn vader kan niet meer met rolstoel door de deur, direct doorgegeven2) voordeur verkeerd opgemeten, originele vloerbekleding ging blijven liggen en we gingen er andere overleggen en is toch verwijderd moeten worden wat extra kosten heeft meegebracht3) 2 vliegenramen na 7 maanden nageleverd die ze vergeten waren blijkbaar, via tussenpersoon bezorgd bij mijn vriend op het werk maar zijn ook veel te klein4) binnenafwerking ook niet volledig gebeurd, bezetting moet nog gebeuren op sommige plaatsen en venstertabletten niet overal teruggeplaatst5) melding gemaakt van schuifraam die 3 kleine beschadigingen had van de lak, geen reactie

Beste, Ik heb samen met mijn vrouw een huis gekocht in November. Bij deze wouden we graag de ruiten vervangen mits deze heel verouderd waren. Mijn vrouw is deze offerte laten gaan aanmaken bij het bedrijf 'Kwadro' en “Belisol” maar de eindbeslissing was toch bij ‘Kwadro” (Dit was op 11/12/2019). Hier was een offerte mondeling gemaakt voor de plaasting en afwerking van de ramen en deur. Deze werd op papier gezet op 11/12/2019 in de showroom van “Kwadro’ te Dilbeek. Na heel de Corona toestand zijn ze deze komen plaatsen. Hierbij zijn echter taferelen gezien die nog niemand als aannemer had gezien! Tijdens de plaatsing was onze aannemer in ons huis aan het werken en viel op dat dit echt niet de manier van werking was zoals hij gewoon was. Verschillende ‘afwijkingen’ waren te zien na de plaatsing: - Afmetingen die niet juist waren- De gewenste installatie niet juist- Schroeven in de muur gestoken (muren waren al reeds gepleisterd en afgewerkt) - 2 Ruiten die open moesten gaan waren gesloten ruiten- .......Hiervoor hebben we dan het bedrijf een klacht gestuurd per mail omdat we hier niet mee akkoord waren! Het bedrijf in Dilbeek stuurde ons zonder enige uitleg door naar het hoofdkantoor en lieten ons meteen weten dat zei hier niets konden aan doen. Een week later (na aandringen en bellen) werd er uiteindelijk een afspraak gemaakt om bij ons langs te komen om na te kijken wat er juist gebeurd was (dit was de werfverantwoordelijke die langs kwam). Mondeling liet hij weten dat er effectief dingen niet juist waren en hij navraag ging doen in het bedrijf. Uiteindelijk kregen we een mail terug dat ze hier geen problemen in vonden qua plaatsing! Of dit nog niet genoeg was, had de firma in de offerte laten beschrijven dat er 'eventueel' afwerking ging voorzien worden en mijn vrouw (die niets van ramen kent) heeft dit moeten ondertekenen.Nu krijgen we dus het bericht dat als we 1700€ bij opleggen (bovenop de vaste prijs), ze de afwerkingen gingen komen doen in profielen, als compensatie voor de problemen die we hebben gehad.Wij hebben hier een mail op geantwoord dat we dit nog wouden laten uitvoeren, mits onze vensters gewoon erin zijn geplaatst zonder afsluiting en we naar ons gevoel dus geen keuze hebben. Als kers op de taart kregen we dit weekend telefoon voor de afwerking, met als melding dat er niet gesproken was over afwerkingen met profielen, maar gewoon pleister ging gezet worden. Ik kan met zekerheid zeggen, dat dit geen 3jaar zal houden mits het niveauverschil in onze buiten muren (door de plaasting en slechte afmetingen!). komt er nog eens bij dat ze hier niet op papier willen zetten dat ik hiervoor ook de garantie zal hebben van 10jaar zoals de ramen. Mijn enige uitweg die ik nog zie is om met jullie te bekijken wat hieraan te doen valt want wij voelen ons puur opgelicht door deze firma en hebben hierdoor al een financiele schade geleden doordat we alles terug hebben moeten laten herstellen aan de binnenzijde. Alvast bedankt ,

Beste, Van 16 maart 2020 tot en met 18 maart 2020 werden onze bestelde nieuwe ramen en deuren geplaatst. Daar waren we tevreden over. We hadden ook nieuwe venstertabletten besteld die bij plaatsing bleken op de reeds bestaande venstertabletten gemonteerd te worden. Na plaatsing van de eerste 2 nieuwe tabletten zagen we geen problemen omdat we de reeds aanwezige tabletten die eronder zaten niet meer zagen. Hierop hebben we gezegd dat die plaatsing zeker in orde is. In de rest van ons huis zijn echter andere venstertabletten aanwezig aan de binnenzijde. De nieuwe overhangende tabletten werden net zoals de eerste 2 ook bovenop gemonteerd bij deze andere tabletten. Maar nu zien we de oudere venstertabletten onder de nieuwe onderuit komen. Dit is esthetisch niet mooi en is ook kwalitatief niet wat we gevraagd en betaald hebben. Bij aanvang van de laatste werkdag hebben we gevraagd of het nog mogelijk was om dit te veranderen, maar dat zou een volledige afbraak van de afwerking, de MDF omkasting alsook het verwijderen van de venstertabletten, met zich meebrengen. We hebben dan bij de laatste 2 venstertabletten, die nog geïnstalleerd moesten worden, gevraagd om de oude te verwijderen en enkel de nieuwe te installeren. Dit werd gedaan en wij vonden dit veel beter. Helaas zijn we niet tevreden over de andere venstertabletten waarbij duidelijk de voorgaande nog onder te zien zijn. Dit hebben we in de avond van de tweede plaatsingsdag ook laten weten aan de verkoper en die kon ons melden dat hij geen weet had van die manier van werken.We hebben hierover overlegd via de telefoon met het bedrijf alsook via mail. Maar helaas werd ons medegedeeld dat het een extra onkostennota zou opleveren als we deze tabletten toch zouden willen zoals ze besproken waren. Wat wij ook heel jammer vinden, is dat we zogezegd akkoord zijn gegaan met de manier van plaatsen van de venstertabletten terwijl er ons, bij tekenen van contract, nooit gezegd geweest is dat de nieuwe over de oude zullen geplaatst worden. Wij hadden eerlijk gezegd verwacht dat de oude verwijderd zouden worden en de nieuwe geïnstalleerd. Graag hadden we toch deze tabletten mooi afgewerkt gezien zonder extra onkostennota.

Beste , we zijn aan bouwen en hebben de ramen besteld bij Kwadro Zottegem in november 2019. De opmeting van de ramen is op 28 /04/2020 gebeurt door de verkoper van kwadro ( Geoffrey Van Besien die daar werkt ) Op 28 mei 20220 bellen we naar kwadro of ze een idee hebben wanneer onze ramen zouden klaar zijn omdat we de mensen van de crepi opvolging willen geven van de werken. Bij kwadro antwoorden ze ons dat er geen metingen binnen gekomen zijn ( dit na 5 weken wachten) Erger nog, ze laten ons weten dat de verkoper er niet meer werkt! ! Dit laten ze weten via mail want telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Wij hebben iedere dag tiental keer gebeld op vast nummer van kwadro Zottegem/Aalst/ Wetteren ( voor de drie steden zelfde nummer) maar nooit nemen ze op. We zijn dan 2 maal naar winkel in Zottegem geweest en tweede keer hebben we de baas Serge daar aan getroffen. Hij vertelde ons dat Geoffrey er niet meer werkt maar dat wij hun geduld moeten geven... dit na al 5 weken wachten ? Had ons ook beloofd komende week te bellen voor opmeting maar terug niemand gehoord. Ook hebben wij weeral proberen te bellen om hun te bereiken maar alweer neemt er daar niemand op. Ook in de winkelen kan je zo maar niet gaan want is op telefonisch afspraak.... maar er neemt nooit niemand op ??? We hebben de test gedaan bij Kwadro Ninove en daar na 2 maal bellen direct contact met baas daar , konden zelf direct al daar gaan en de opmeting kon de dag nadien al gebeuren!Onze bouw lig nu stil omdat eerst de ramen er in moeten , de aannemers van de crepi, de pur isolatie , verwarming en plakwerk Moeten we allemaal verplaatsen. Wat er nog erger op wordt is dat bij de opmeting van de ramen met Geoffrey ons liet weten dat er EPD rond de ramen moeten geplaatst worden , dit extra kost van 2400 euro, Hij zei ons dit 60 % te betalen cash want anders zouden we nog langer moeten wachten op de ramen Dit hebben we dan ook gedaan. Maar zoals je nu al weet , hij heeft nooit ons ramen bin productie gegeven en hij werkt er niet meer.... de baas Serge die weer totaal van niks.... onze frustratie is groot nu , ook omdat ze dood leuk zeggen dat we geduld moeten hebben ?? Onze bouw loopt serieus achter en onze huis huur waar we nu wonen zal moeten verlengd worden... Komt er op neer dat we vandaag 05/06/ 2020 nog niks weten van de ramen en dat we bij Kwadro Zottegem niet binnen graken. Heb ook al mail gestuurd naar hoofdzetel kwadro maar krijg ook geen antwoord ( info@ kwadro.be)Eenmaal wel telefonisch contact gehad met hoofdzetel en de uitleg gedaan maar daar zeiden ze ons dat er misschien druk is daar.....?

Beste,het is al 10 maanden geleden dat we bij jullie definitief besteld hebben. 8,5 maand geleden kregen we te horen dat door jullie toedoen de verkeerde kleur besteld is geweest. Hierdoor zijn jullie buiten de levertermijn gegaan van plaatsing.Bijna 6 maand geleden zijn onze ramen geplaatst en hebben wij verschillende gebreken opgemerkt en jullie deze ook medegedeeld: 3 ramen zijn technisch verkeerd geplaatst, het schuifraam is 1 cm te laag geplaatst waardoor we niet met de vloeropbouw kunnen starten,... Daarnaast komt de offerte (ook slordig aangepakt, want hier en daar bijgeschreven met stylo en dan deze vergeten te kopiëren) niet overeen met de verschillende TO's. Daarnaast zijn er VEKA ramen geplaatst ipv Deceuninck volgens de offerte en zijn de beloofde ventilatiesystemen niet allemaal bijgeleverd. Dit is over heel de schreef fout gelopen en nu verwachten jullie dat wij nog geduld opbrengen? Het gedeelte VEKA - Deceuninck hadden we al laten vallen, maar dan verwachten wij op zijn minst dat jullie ons voor de andere fouten in dit dossier een snelle en goede afloop bezorgen. Wij hebben al, vanaf de vaststellingen, gevraagd dit dossier asap te behandelen, wij hebben ook een lening aangegaan, wij moeten ook de aannemers betalen/uitstellen,...Wij hebben de indruk dat jullie, zoals de vele reviews die we gelezen hebben over jullie slechte communicatie en plaatsing, deze dossiers niet serieus nemen en enkel denken aan nieuwe klanten tevreden te stellen en voorrang te geven. Vergeten jullie alsnog niet dat mond aan mond reclame ZEER goede reclame is!Wij zijn helemaal niet gediend met het antwoord dat er nog 1 stuk geleverd moet worden (waarvoor jullie al 3 maand de tijd hebben gehad!!) vooraleer jullie willen komen want dat het buitenschrijnwerk 'geplaatst' is. Wij kunnen echter niet verder met onze aanbouw en het stuk dat nog dient geleverd te worden bevindt zich niet eens in onze aanbouw! Jullie hebben 3maand geleden 2 werkdagen beloofd om alles in orde te brengen, splits deze dan op zijn minst op in 2 afzonderlijke werkdagen ipv aaneensluitend!!! Is dit zo moeilijk te begrijpen/regelen?! Graag zou ik jullie in een onafgewerkt huis laten wonen, eens zien of jullie dan zoveel geduld zullen hebben!!Indien er geen gehoor aangegeven wordt, zullen wij genoodzaakt zijn verdere stappen te ondernemen. Via een kennis hebben we ons dossier eens te horen gegeven bij een advocaat en deze zegt dat wij recht in onze schoenen staan, gezien de vele fouten in het dossier! Echter wij hebben wij geen zin om hiermee te beginnen aangezien dit alles nog meer op de lange baan schuift!

Beste,Ik heb in Juni 2019 door Kwadro drie ramen en één voordeur laten plaatsen in de voorgevel van mijn ( zelf verbouwde ) woning. Ik heb zelf nieuwe ramen en schuifraam in de achtergevel geplaatst en ik dacht voor de voorgevel moet het wel echt netjes en goed zijn, dus ik ga het laten doen door professionelen.Wij hadden besteld : zwarte ramen en een zwarte voordeur met zwart binnenpaneel. Na de plaatsing bleek dat ze een wit binnenpaneel gezet hadden in de zwarte deur ( wij dachten eerst dat er misschien nog een beschermfolie aan zat ). En ook dat het raam op het beneden verdiep een serieuze beschadiging heeft opgelopen tijdens het transport ( volgens de plaasters ) De plaasters zelf hebben ook een paar fouten gemaakt bij het plaatsen en afwerken van de deur en ramen. Om in detail te gaan : De beschadiging op het frame van het raam is niet gewoon een kras in de folie of lak, maar wel degelijk een hap uit het pvc frame zelf. Het pvc frame is licht van kleur en valt dus heel hard op in een zwart raam. Hiervoor was mij gezegd dat de fabrikant van het raam contact zou opnemen om een afspraak te maken om dit raam eruit te halen en het frame of het beschadigde stuk van het frame te vervangen. Dus niet bijwerken maar effectief zorgen dat het nieuwe raam er ook effectief zou gaan uit zien als een nieuw raam. Dit volgens de persoon van Kwadro die langs komt als er klachten zijn...Dit zelfde raam is ook OF slecht geplaatst OF slecht opgemeten want als je de twee bovenste hoeken gaat vergelijken is het overduidelijk dat de linker ver achter de dagkant zit en dat de rechter boven hoek zelfs helemaal NIET achter de dagkant zit. Ik weet dat Kwadro wettelijk verplicht is om hun ramen en deuren waterpas te plaatsen wat heel logisch is, maar dus als onze gevel dan misschien niet helemaal waterpas is en dat dit raam daarom zo visueel en esthetisch slecht geplaatst is kan ik alleen maar concluderen dat zij slecht opgemeten hebben, want anders hadden ze net als bij de andere ramen waar het nodig was een extra verdikking aan het frame gemaakt waardoor er alleszins alleen maar raam te zien zou zijn i.p.v. wat we nu zien, dikke lagen silicone en uitpuilende PU schuim om het gat toch maar te dichten. Maar dit zou allemaal opgelost zijn als de fabrikant van de ramen het raam zou komen repareren. Want hiervoor moet het gehele raam, de silicone en de PU schuim er terug uit en dus kunnen ze het dan wel terug netjes afwerken en het raam iets meer esthetisch verantwoord kunnen plaatsen, ook al zou het dan misschien niet helemaal waterpas komen te staan, als wij dit expliciet vragen zouden ze dat zeker doen. ( Het is nu vandaag een tweetal maanden geleden dat de klachtenoplosser van kwadro is langs geweest en ik heb nu vandaag eindelijk na veel mailen en bellen te horen gekregen dat ze het kapotte raam waarschijnlijk toch zo gaan kunnen bijwerken...dus NIET het ganse raam er uit halen om alles netjes te vervangen en terug te plaatsen op een deftige manier)Maar dit brengt mij dan naadloos bij het laatste probleem, de afwerking van de deuren en ramen met silicone en PU schuim.De plaasters vonden het niet nodig om te wachten met siliconiseren tot het PU schuim volledig was uitgezet OF om het overtollige PU schuim weg te snijden. Met dus als gevolg dat er langs alle kanten PU schuim zichtbaar is doorheen de semi transparante silicone, maar ook steken de pieken PU er op veel plaatsen gewoon door, dwars door de silicone. Dit kon volgens de klachtenoplosser wel eens gebeuren om dat PU schuim uitzet als je dit gespoten hebt....IEDEREEN dat een huis heeft verbouwd, of in de bouwsector werkt of dergelijke, weet dat PU schuim uitzet. Maar weet normaal ook dat dat geen uren duurt. Dus OF die professionele, die alle dagen met PU werken hebben er hun niets van aangetrokken en maar wat gedaan om zo snel mogelijk gedaan te hebben. OF ze waren gewoon te lui om even een breekmes te nemen en het overtollige schuim weg te snijden. Eén van de twee...Hiervan vind kwadro dat zij niet in de fout zijn, maar dit dus wel eens kan gebeuren bij het plaatsen van ramen...als het een vergetelheid zou zijn of zo vanwege de plaatsers, dan zou het niet bij elk van de ramen en deur zijn dat het mis loopt, maar dat is hier dus wel jammer genoeg het geval.Ik wou de voorgevel van mijn huis verbeteren, opwaarderen door er nieuwe ramen en deur in te laten plaatsen. Ik heb daarvoor ook wel een deftig bedrag betaald lijkt me, maar in plaats daarvan heb ik wel zeer mooi en degelijk materiaal gekregen, maar op zo zo'n slordige en respectloze manier geplaatst...Het is schandalig. En ik krijg minder en minder de indruk dat Kwadro daar ook maar iets aan wil doen. Bij het bezoek van van de klachtenoplosser had ik nog wel het idee dat het goed ging komen voor het grootste deel. Maar nu na twee maanden en dan het laatste telefoontje van hem niet meer. Ik hoop dat er daar nog verandering in kan komen. Het laatste, kleinste deel van de factuur heb ik uiteraard nog niet betaald, en zolang als alles niet in orde is zal dit ook niet gebeuren.Indien u meer uitleg wilt en misschien foto's als toelage, laat het mij dan zeker weten.Mvg...

Beste , Voor een verbouwing zochten wij een leverancier voor het leveren van ramen en deuren waaronder een schuifraam met een schuivend gedeelte van 4450mm . Deze maat is van uiterst belang omdat de raamprofielen dan gelijk vallen met de steunpilaren die in de achtergevel staan en werd van bij de aanvang meermaals gecommuniceerd. Wij komen in contact met Kwadro Vilvoorde - Groep D bvba welke direct aangeven dit wel aan te kunnen. Na bijna een jaar heen en weer gemaild te hebben en meermaals de verkoper van Groep D erop geduid te hebben op het belang van deze afmetingen tekenen wij op Batibouw voor de levering van de ramen en deuren als voorgesteld in de offerte van Kwado Vilvoorde – Groep D , dus ook voor het specifieke schuifraam met die specifieke en duidelijk besproken afmetingen. Omdat op de beurs geen goede printer / kopieermachine krijgen wij een kopie daags nadien per mail toegezonden Achteraf blijkt dat alles ingescand werd behalve de verkoopovereenkomst en algemene voorwaarden. Ook wordt er ons aangegeven dat de prijzen niet meer zullen stijgen in de komende 6 maanden , dit is letterlijk opgenomen in de offerteVervolgens ontvangen wij een voorschotfactuur van 40% anders komt Kwadro niet opmeten. Eens betaald komt de opmeter op de werf en blijkt na veel heen en weer gemail en tijdsverlies dat het grote schuifraam niet realiseerbaar is! Ook blijkt een draai kiepraam (ook meermaals besproken en opgenomen in de offerte) niet realiseerbaar wat weerom pas boven komt bij de opmeting. Na meerdere werfbezoeken van de opmeter wordt van Groep D uit geopperd om voor een kleiner schuifraam te leveren maar van onze kant verwachtten wij een commerciële geste gezien er niet geleverd kan worden wat beloofd werd en wat meermaals onderlijnt geweest is tijdens de gesprekken. We hadden ondertussen meerdere maanden verknoeit, de ruwbouw was dan ook al lang klaar wachtende op de ramen en deuren. Maanden later krijgen we na meermaals aandringen een korte email met daarin hun commerciële geste : men doet een commerciële geste van 2.956,-€ maar eerst doet men wel de prijs stijgen met bijna 7.500,-€ . Reden : een aantal ramen/deuren groter geworden zijn en er allerlei bijkomende koppelingen en bevestigingsmaterialen nodig zijn! Dit had geweten moeten zijn van dag 1 gezien Kwadro alle tekeningen ontvangen had en er geen wijziging geweest is in de plannen. Van prijsgarantie is er dus geen sprake , wel van misleidende praktijken in hun offertes ! Wij hebben meermaals samengezeten in het bijzijn van alle partijen maar tijdens de laatste meeting geeft de gerant zelf toe dat zie niet kunnen leveren aan de vooropgestelde prijzen en dat het best zou zijn de verkoop op te zeggen via een aangetekend schrijven. Dit zou volgens Kwadro ook zonder financieel gevolg zijn maar helaas blijkt dit nadien (en zonder een verzoeningspoging van Groep D) niet zo te zijn want we krijgen onmiddellijk een aangetekend schrijven van hun advocaat met de melding dat men 9.180,02 € ( 20% van de koopsom) als schadevergoeding achter houden volgens de algemene voorwaarden die wij getekend zouden hebben maar nooit ontvangen – Reden : eenzijdige opzegging contract volgens voorwaarden. Er worden ook nog eens 20 extra werkuren (a rata van 50€ per uur ) aangerekend voor werfvergaderingen , etc waardoor er in totaal bij 10.180-€ achtergehouden wordt alhoewel er tot op heden zelfs nog niks aangekocht / geproduceerd geweest is door Kwadro - Groep D Bvba