Alle openbare klachten

Beste, Al meer dan anderhalf jaar probeer ik van bofrost af te geraken. Ik word wekelijks gebeld door het nummer +31 33 808 03 41. Ondanks ik al tegen de chauffeurs die vroeger kwamen, via mail en elke keer tegen de persoon aan de telefoon duidelijk maak niet te willen gecontacteerd worden, blijft dit aanhouden. Telkens zal het worden doorgegeven is het standaard zinnetje. Echter blijf ik ‘gestalkt’ worden.

Beste,Ik heb reeds 5 keer of zo laten weten dat ik niets meer van Bofrost wens, en ze blijven langs komen.Ik heb reeds 3 keer reactie gehad via mail, dat alles is stop gezet, maar ze blijven komen aanbellen, blijven boekjes in de bus steken met een nieuwe datum op.Ik weiger ook nog de deur te openen, nadat ik zag dat de verkoper bij de buren (die ook bestellen of bestelden bij bofrost) door het raam naar binnen gluurde.Ik vind het ook niet kunnen dat de verkoper in zijn vrachtwagen zit te roken, wat ik ook al aankaartte.Met vriendelijke groetenMieke

Beste, Ik stuurde een mailtje om te vragen of het zou kunnen dat bofrost niet meer langs kwam. Ten eerste omdat het niet altijd paste, maar ook omdat we zelden of raar thuis zijn. Ze stuurden me terug dat er 2 opties waren: 1: ofwel een paar maanden wachten om terug langs te komen of2: telefonisch contact opnemen om te vragen wanneer het wel past.Dat is natuurlijk niet echt een oplossing, vermits we echt NIET meer willen dat ze langskomen. Alvast bedankt

Beste, om de haverklap belt Bofrost mij op zodat ik een bestelling zou doen. Ik ben niet eens klant bij hen en wens dit ook nooit te worden! Ik wil dat zij mijn naam en telefoonnumer uit hun bestanden voorgoed verwijderen.

Beste,Ik ben sinds enkele jaren klant van Bofrost. Op 9 september jl heb ik hen gemaild dat ik de samenwerking wou stopzetten.Toch bleef ik mails, telefoons en bezoeken van de verkoper krijgen. Op 29 september heb ik hen een dwingende mail gestuurd om ermee te stoppen doch tot op heden zonder resultaat. Nog steeds krijg ik mails en komt de verkoper langs. Hun telefoonnummer heb ik moeten blokkeren.Ik wens dat hun 'stalking' stopt.mvgJurgen Ferdinand

Ooit kreeg ik telefoon van bofrost of ze vrijblijvend konden langskomen. Een pak me vis gekocht. Daarna nooit meer iets. Maar jaren later wordt ik nog steeds lastiggevallen. Regelmatig telefoontjes. En altijd zeggen we kom niet langs we kopen niks meer, maar dit helpt niet. Elke keer tegen de chauffeur zeggen we niet meer langs te komen. Het zijn mensen die volhouden, maar niet echt slim zijn. We kopen niks. Jullie werknemers en brandstof moeten betaald worden.Dit begint op stalken te lijken. Misschien moet ik bij al mijn buren, vrienden, kennissen vertellen dat deze vis niet te vreten was. Misschien helpt dit wel. Het zit er in ieder geval wel aan te komen.Conclusie : stop met bellen of afkomen. Het levert niks op.Stop met gebruik maken van call-centra. Dit gaat jullie alleen maar klanten kosten.En dan ben ik nog heel vriendelijkRudi

Beste.Ik heb 1x iets besteld en waren hier heel tevreden van. Nu waren wij er niet van op de hoogte gesteld, dat de bezorger elke maand voor onze deur ging staan. Omdat wij willen bestellen als wij er nood aan hebben, hebben we altijd geweigerd. De bezorger werd er telkens lastig van. We hebben al een aantal keren aangegeven dat wij dat bezoek niet wensen, want het is erg ongewenst en vervelend. Altijd zou alles in orde komen, maar alsnog staat de bezorger aan de deur. Kan dit nu AUB in orde gemaakt worden? Anders zijn we genoodzaakt andere stappen te ondernemen.Groet Elke

Beste,Ik werd opgebeld door iemand op 12 augustus 2020 vanaf het nummer 09/352 06 42 om 15:34, in naam van Bofrost.De persoon in kwestie (een man) heeft zich niet bekend gemaakt en heeft ingehaakt, toen ik zijn naam vroeg, nadat ik hem eerst had gewezen op de overtreding die hij beging door mij op te bellen, terwijl ik NOOIT mijn consent gegeven heb aan Bofrost om mij te contacteren na 25 mei 2018, het ingaan van de GDPR wetgeving. Hij verwees naar Facebook, en meldde dat, als ik een facebook account heb, alles publiek is en hij dan het recht heeft om mij te contacteren. Mijn Facebook is volledig afgeschermd én hierop wordt NERGENS mijn vast noch mijn mobiel telefoonnummer vermeld!!! Ik heb zelf nog teruggebeld naar het eerder genoemde nummer, echter ik kwam bij een dame terecht die me meldde dat ze van de commerciële dienst was en niets kon doen voor mij, maar ze verwees me door naar de klantendienst van Bofrost en gaf me vervolgens het nummer .Ik belde naar dit nummer van de klantendienst (016/98 1919) en kreeg de heer Emrah Mustafa aan de lijn.Hij kon niets doen omdat ik geen klant was en vroeg me om mijn klacht op mail aan hen te richten.Uiteraard blijft dan de situatie dezelfde, nml. dat ik geen klant ben, dus heb ik besloten om verder geen tijd te verliezen en dit via Testaankoop verder af te handelen.Ik verwacht van Bofrost dat ze noch mij, noch mijn echtgenote, noch de vele mensen die geen consent hebben gegeven aan Bofrost, contacteren.Eventueel moet Bofrost dit keer zwaar beboet worden, want als je op deze link kijkt: https://www.telefoonnummerzoeken.net/wie-heeft-mij-gebeld/093520642/ , blijkt dat zij de GDPR wetgeving vaker met de voeten treden.....Gegroet.Jack Pellis.

Beste,Sinds kort worden wij herhaaldelijk lastig gevallen door Bofrost. Ik heb reeds verschillende malen telefonisch gemeld dat ik niet meer wens gebeld te worden. Hiervoor ook een mail gestuurd, en bevestigd gekregen dat alles geschrapt is. Ook via facebook nog een melding gemaakt. En nog worden wij herhaaldelijk gebeld. Dit was woensdag 5 februari opnieuw het geval. In het kader van GDPR heb ik ten eerste nooit toestemming gegeven om me op enige manier te contacteren, en zijn ze verplicht om mijn gegevens te wissen als de klant dit uitdrukkelijk en meerdere malen vraagt. Graag een oplossing, want hun facebookpagina staat vol met gelijkaardige klachten. Alvast bedankt. Mvg Evelien Vanhauttegem

Kan bofrost nu eindelijk eens stoppen met meerdere telefoons per dag en opdringerige, soms arrogante verkopers aan mijn deur ? Ik heb al talloze keren uitdrukkelijk gezegd aan de telefoon en tegen de verkopers aan de deur dat ik niets meer wil kopen van hen en hen ook niet meer wil zien of horen. Is dit een sport misschien ? Mensen blijven lastig vallen tot ze opgeven en hun centen afgeven. Dat lijkt me per definitie afpersing per te zijn. En dat voor mediocere producten aan luxeprijzen ? Stop er nu eindelijk eens mee ! Dit spelletje duurt nu al bijna 5 maanden. --- Neem het proefpakket niet aan, je verliest er waardevolle tijd aan op je werk en rust als je thuis bent ---