Alle openbare klachten

BesteEind september bestelde ik een volledige boxspring van het grootste formaat. Ik bestelde ook alles van accessoires inclusief topper, dekens, beddegoed, kussens, enz. Het totaal van mijn factuur was een dikke €4400. Ik zou mijn bed uiterst ontvangen op 18 december. Ik heb wel reeds accessoires ontvangen maar het bed met matrassen nog niet. Ik heb hier geen melding of reden voor gekregen. Mijn bestelstatus staat nog steeds op betaling ontvangen, zelfs nog niet op verwerken. Ik probeer al maanden contact op te nemen maar krijg geen reactie. Telkens als ik bel krijg ik een bandje en wordt de lijn automatisch gesloten. De telefoon gaat niet eens over. Via de site kan ik enkel via een chatbox vragen stellen, met een automatisch antwoordsysteem. Ik heb reeds 4 keer gemaild voor een adreswijziging eer ik daarvoor antwoord of bevestiging kreeg. Ik kan nu op geen enkele manier iemand spreken van Emma en niemand neemt contact op.

Beste, 4/10/23 besteld en betaald. Al ontelbare mails verzonden.Soms antwoord en excuses en beloftes,maar nu al weer een maand verder en nog steeds geen iphone. De website lijkt zelfs verdwenen! Ik vrees het ergste . Besteld bij refusbished.nl

Besteik bestelde bij Electro Lommelen een kookplaat via hun webshop. na bestelling werd ik omgeleid naar een betaalportaal, het enige dat ik heb is een betaaloverzicht van de bank.er is heel even mailverkeer geweest zonder resultaat.

Op 20/12/2023 kreeg ik de goedkeuring van mijn cashback van Philips. In deze e-mail stond heel duidelijk dat ik de betaling binnen de 4 weken zou ontvangen. Het gaat hier over € 100.Ondertussen zijn we meer dan 4 weken verder en heb ik nog steeds niets ontvangen.De klantendienst van Philips is waardeloos, want totaal onbereikbaar.

Beste Op 16/12 bestelde ik een top via deze webshop, ik had hier eerder al besteld en nooit problemen ondervonden.Toen de bestelling aankwam, bleek de top te klein en heb ik deze retour gestuurd. Deze werd door MAY Concept store ontvangen op 30/12. Hiervan kreeg ik een bevestiging per email. De terugbetaling zou geschieden binnen 14 dagen na ontvangst van de retour. tot op heden heb ik mijn geld nog niet terug ontvangen op mijn rekening.ik heb ondertussen al 2 mails gestuurd maar krijg geen antwoord op mijn mails.

Wij hebben 15.11.23 een matras besteld en deze is nog altijd niet geleverd, maar wel betaald. Wij kunnen u op geen enkele manier bereiken niet via mail en ook niet via telefoon, zelfs niet tijdens de kantooruren. We verkrijgen dus ook geen bevredigend antwoord of een oplossing van het probleem van niet levering van de matras. U maakt wel reklame van testaankoop dat het de beste koop van matras is voor 2023

Beste , wij hebben een retour van een Emma bed gedaan meer dan 14 dagen geleden . We zouden het geld binnen de 14 dagen terug op de rekening hebben . Constant gebeld en gemaild nu krijg ik antwoord met binnen de 30 dagen terwijl er duidelijk staat op de site en mail 14 dagen

Beste..Steeds word mijn bestelling uitgesteld en dit reeds van september 2023..Nu annulering en terugvragen centen ...geen reactie meer...

REFURBISHED.BEProblemen met terugbetaling________________________________________HalloIk heb op 27 oktober 2023 een online bestelling (2 artikelen: een Iphone en een hoesje) geplaats bij refurbished.be. Na een week had ik enkel het hoesje ontvangen. Ik contacteer refurbished.be over de levering van de iphone. Ze mailden, me dat er problemen waren bij de leverancier en dat de levering nog twee weken kon duren. Ik kon ook kiezen voor een annulering. Ik koos om nog twee weken te wachten. Na die periode had ik nog steeds geen iphone ontvangen. Ik contacteer refurbished terug en kies dan voor de annulering.Ik kreeg bericht dat ze de aankoop zouden annuleren en het betaalde bedrag zouden terugstorten. Dit bericht was op 28 november 2023.Ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik heb ook nog enkele keren gemaild over de terugbetaling . Daarop heb ik geen antwoord meer gekregen.Dirk

Beste, Ik bestelde op 22/11 een refurbished Iphone bij Refurbished.be, heb hem betaald maar nooit ontvangen. TOen ik enkele dagen later contact nam, gaven ze aan dat er problemen waren bij de leverancier en dat de GSM met 2 weken vertraging zou geleverd worden. Heden nog niets ontvangen ook geen antwoord meer op mails alsook telefonisch niet bereikbaar!