Alle openbare klachten

Ik betwist de betaling van 30€ en bijkomende herinneringskosten 12.50€ en toekomstige incassokosten 20€ voor de FixitFaster account van 18/11/24 met referentienummer THVA605137543 en met kenmerk LHHU4141222736 En dit om de volgende redenen: Europese regels verplichten onlineverkopers de consument op duidelijke en begrijpelijke wijze te informeren over de aard en de totaalprijs van de overeenkomst. Fix it Faster heeft niet duidelijk geïnformeerd worden over het feit dat het om een abonnement ging en aan welke prijs. Ook volgens Europese regels moet de knop waarop ik als consument tijdens het aankoopproces moet klikken om mijn bestelling af te ronden, enkel de duidelijke en ondubbelzinnige tekst bevatten die aangeeft dat ik verplicht bent te betalen (bv. ‘Nu betalen’, ‘Bestelling met betalingsverplichting’). Deze knop is bij FixitFaster afwezig. Hierdoor ben ik niet gebonden door een contract en ben ik niet verplicht om te betalen. Omdat FixitFaster geen herroepingsformulier ter beschikking heeft gesteld heb ik als consument een herroepingsrecht van 1 jaar en kan ik dit abonnement kostenloos opzeggen op elk moment. Om deze redenen eis ik een ontbinding en vernietiging van deze overeenkomst.

Bestelnummer R8JGBB Op 28/12/2024 plaatste ik een bestelling bij Take Away, na lang wachten (dit terzijde) kwam mijn bestelling kletsnat toe. De chauffeur nam mijn bestelling terug mee en raadde mij aan om contact op te nemen met Take Away. Ik heb reeds 2 mails verstuurd maar krijg daar geen reactie op. We zijn ondertussen twee weken later, ik wens mijn geld terug te krijgen. Ook al gaat het maar om 20 euro, het gaat om het principe. Uiteraard bestel ik nu niet langer meer bij Take Away maar wel via Delivroo. Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen. Dank alvast, Mvg Jaimie

totaal ongevraagd kreeg ik de aanmaning om abonnementsgeld te betalen. Blijkbaar had ik gebruik gemaakt van hun diensten en ging ik daarmee akkoord met het betalen van een abonnement. Ik heb echter nergens enige bevestiging hiervoor aangevinkt. Ik heb hiervoor reeds twee maal een mail gestuurd dat ik hier niet mee akkoord ging. Blijkbaar moest ik binnen een periode van 14 dagen gereageerd hebben. Echter binnen die veertien dagen heb ik geen enkel bericht gekregen dat ik het abonnement ben aangegaan. In bijlage de mails die ik heb verstuurd. Kan ik nog weigeren om te bvetalen? Dank

Korte beschrijving van uw probleem WLY*Koop en Spaar neemt al sinds 48 maanden elke maand 15 € af via een VISA Classic-kaart van mijn echtgenote B. L. : 44** **** **** *700. Wij hebben dit nooit afgesproken, want WLY* is voor ons onbekend. Met te verhuizen hebben wij alle rekeningen nog eens herzien en pas nu ontdekt... Wij zouden graag de som van 48 x 15 € = 720€ teruggestort zien op diezelfde VISAkaart. En uiteraard die maandelijkse afhouding stopzetten!! De bank kan die doorlopende opdracht niet blokkeren en de firma zelf is niet te contacteren. Kunt u ons hierbij helpen? Vriendelijk dank.

Beste,Dit betreft een bijdrage ter compensatie van het gebruik van fossiele brandstoffen en werd aangeboden door de energieleverancier.De domiciliëring gebeurt door een Frans rekeningnummer, SPB Benelux is niet bevoegd.We kunnen je doorverwijzen naar koolstofcompensatie@selectra.info voor verdere informatie en raden je aan je bank te contacteren om de machtiging stop te zetten (of dit zelf te doen via online of mobile banking).Met vriendelijke groetenDienst klachtenbeheerSPB Benelux BVRoderveldlaan 3 - 2600 BerchemBE 0871.620.818www.spb.Korte beschrijving van uw probleem

Rotslechte provider. Krijg constant berichten om coke te kopen van tal van verschillende nummers van zelfde personen. Deze nummers zijn gerecycled. Bij overdacht naar andere provider houden ze u 6 weken aan het lijntje en willen nummer niet overgeven. Bij defect van Simkaart durven ze na hun schandalige maand prijzen nog 5 euro vragen... Was een promo voor 6 maand. Na 2 maand betaalde ik al volle pot.... Ik vroeg maand geleden om mijn nummer af te sluiten.... betaal nog steeds maandelijkse kosten voor nummer dat ik niet meer gebruik, wil voor die laatste maand mijn geld terug. De klantendienst amper te bereiken. Werken daar in daguurtjes en zeer onbeleefd en onbekwaam. Wil mijn geld voor laatste maand terug. Ik vroeg me onmiddellijk af te sluiten na het 3 weken moest duren mijn nummer over te dragen.

Op 03/01 had ik een verstopte toilette en wanneer ik zocht naar een loodgieter in mijn dorp (Tremelo), kwam ik uit bij "loodgieter De Bruyne". Toen ik belde bevestigde hij dat hij van Tremelo was en stuurde hij een nep "medewerker". Nadien bleek dat dit een firma met Franstaligen was uit Zaventem (in het beste geval) en de nep werknemer heeft het probleem niet opgelost, waarna hij meer dan €2.200 heeft aangerekend voor minder dan 1 uur werk. Dit is pure fraude, oplichting en het is een malafide bedrijf met HONDERDEN soortgelijke verhalen en recensies die te vinden zijn op internet. Wat ook gebeurd is, en wat je in elk verhaal kan lezen, is dat er gedreigd wordt (vaak tegenover ouderen) wanneer je niet akkoord gaat met het bedrag en dat ze je onder druk doen tekenen. Dit is een wilsgebrek. Deze overeenkomst is dan ook nietig. Er staan op Testaankoop alleen al meerdere zelfde verhalen over deze firma. Wij hebben aangifte gedaan bij de politie, evenals contact opgenomen met de sociale inspectie. Daarnaast volgen we dit op burgerlijk vak op met een advocaat. Jullie zien nog wel.

Op 30/12/2024 heb ik contact met Takeaway opgenomen over een foute bestelling. Ik had per ongeluk een bestelling 2 maal geplaatst. Ik heb hierop contact opgenomen met het restaurant zoals Takeaway vraagt en ze hebben 1 bestelling geannuleerd. Voor de terugbetaling van mijn €113 moest ik echter contact opnemen met Takeaway wat ik ook meteen gedaan heb. Ondertussen zijn we meer dan 1 week verder en heb ik nog niets van Takeaway gehoord. De klantendienst is ook zo goed als niet te bereiken. Deze service is echt allesbehalve. Ik hoop dat ik zo spoedig mogelijk antwoord krijg op mijn vragen en dat mijn €113 wordt terugbetaald. Ik heb immers de maaltijd niet gekregen. Het gaat over de bestellingen bij Sushi mama - 7RKQFM en FGHPMK

Beste, Ik ben al langer dan 1 jaar thermomixadvisor. De afspraak is dat advisors pee verkocht toestel recht hebben op een commissie. Ook als we nieuwe advisors rekruteren en deze een toestel verkopen, hebben we recht op een rekruteringspremie op het einde van iedere maand. In de maand oktober verkocht ik een thermomix. Ik heb ook 2 nieuwe advisors gerekruteerd. In de maand december heb ik ook 1 thermomix verkocht. Tot op heden ontving ik geen commissie en ook geen enkele bonus. Ik heb jullie verschillende malen gemaild met de vraag om mij uit te betalen. Ik gaf ook aan dat ik men geduld verlies en dat ik verdere stappen zou ondernemen. Ik vraag via deze weg en met aandrang om mij spoedig uit te betalen. Met vriendelijke groeten, Yamina

Op 11 oktober 2024 kwam een medewerker van Peeters Daktechniek onze schoorsteen reiningen. Hiervoor werd (na 3 kwartier werk) 644€ aangerekend. Ik vraag terugbetaling van minstens de helft van het betaalde bedrag, daar wat aangerekend werd totaal van de pot gerukt is.