Alle openbare klachten

Testaankoop mama Geachte mevrouw/heer, Op vrijdag 18 april, zijn jullie langgeweest bij Giovanna Framhout voor ongediertebestrijding. Toen heeft mevrouw de volledige factuur betaald en werd een beloofd om nog een vervolgafspraak vast te leggen. De vervolgafspraak werd ingepland op dinsdag 22 april. Die dag is er niemand langsgekomen. Mevrouw heeft meerdere malen telefonisch contact opgenomen, waar toen werd meegedeeld dat ze onderweg waren en dat ze geduld moest hebben. Maar die dag is er niemand meer geweest. Wij stellen echter vast dat er op heden nog steeds niemand is geweest en dat het klein ongedierte er nog steeds zit. Dit zorgt voor grote ontevredenheid. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen eind deze week nog iemand langs te sturen voor de vervolgafspraak. Indien die niet gebeurt zullen wij verder klacht neerleggen. Want jullie hebben 1. Reeds al het geld ontvangen, 2 er heeft op heden nog geen vervolgafspraak plaatsgevonden en 3 de beestjes zitten er nog steeds. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur

Beste Goldcar beweert bij de check-out een kras te hebben vastgesteld op achterbumper van de gehuurde Corsa. Zij hebben de schade vastgesteld bij mijn afwezigheid wegens een vroege vlucht en stuurden een foto en de kosten van de herstelling van de kras op. Wij hebben vooraf de auto niet grondig gecheckt op ev. schade omdat we tot nu toe in vertrouwen huurden. Wij zijn verrast door deze claim en stelden vast dat deze handelswijze van Goldcar bij meerdere huurders voorvalt zodanig dat een verwittiging van de consumenten op zijn plaats lijkt.

VAGNER_BUG_FIXED_29/04/2025_TEST001

Goedemiddag, Ik nam meermaals contact op met jullie bedrijf dat ik de wagen voor één dag langer wens te boeken. Jullie antwoord blijft uit. Ik krijg een standaardmail als antwoord met als vraag welke verzekering ik wens af te sluiten... Dit is niet hetgeen wat ik vraag. In plaats van de wagen in te leveren 7/11 wens ik ze in te leveren 8/11. Gelieve te bevestigen. Dank u.

Goedemiddag, Ik nam meermaals contact op met jullie bedrijf dat ik de wagen voor één dag langer wens te boeken. Jullie antwoord blijft uit. Ik krijg een standaardmail als antwoord met als vraag welke verzekering ik wens af te sluiten... Dit is niet hetgeen wat ik vraag. In plaats van de wagen in te leveren 7/11 wens ik ze in te leveren 8/11. Gelieve te bevestigen. Dank u.

Geachte heer/mevrouw, Op 22 januari heb ik mij ingeschreven voor de opleiding Eventmanagement, die zou starten op 13 maart. Tot mijn grote teleurstelling werd deze opleiding slechts vier dagen voor aanvang verplaatst naar volgend jaar. Dit is voor mij niet haalbaar, waardoor ik genoodzaakt was om mijn inschrijving te annuleren. Op 12 maart heb ik een annulatie aangevraagd en mijn terugbetaling van €749 inschrijvingsgeld werd goedgekeurd. Mij werd beloofd dat het bedrag binnen een maand zou worden teruggestort. Helaas is dit niet gebeurd. Na het sturen van een herinnering werd mij verteld dat het nog twee extra weken zou duren. Inmiddels zijn deze twee weken verstreken en heb ik nog steeds niets ontvangen. Na telefonisch contact met uw klantenservice ben ik ook niet verder geholpen. Ik verzoek u vriendelijk doch dringend om het bedrag van €749 zo spoedig mogelijk terug te storten op mijn rekening. Ik hoop dat u mijn klacht serieus neemt en dat u dit probleem snel oplost. Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Rune

Geachte mevrouw/heer, Op [15-03-2025], [navraag voor het plaatsen vinyl,dit op adres in gent,opmeter ging langskomen dit voor 70 euro ] Ik stel echter vast dat [bij opmeting ging alles kunnen gebeuren,voor hoeveelheid vraag om langs de winkel langs te gaan,dit hebben we gedaan,antwoord daar was ,de werken kunnen niet gebeuren reden was ook afstand te ver ,dit kon bij navraag ook gemeld worden,ook van opmeter die blijkbaar 30jaar ervaring had ,geen beslissing dat het niet kon doorgaan en geen bericht via gsm of email ontvangen,ook de reultaten van de opmeting niet ontvangen]. Dit heeft geleid tot [nutteloze verplaatsing naar de winkel in sint-niklaas vannuit gent heen en terug,opmeten die 70 euro koste ,die niet mocht doorgaan omdat de afstand voor de werken te verraf was,hadden ze volgens mij op moment zelf al kunnen weten] Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen [graag bedrag opmeting ,de afstand van de werken die vooraf gekend was,die nutteloos was terug te vorderen]. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Het retributieregelement van de gemeente Blankenberge voorziet een electronische bewonerskaart voor bewoners die in een blauwe zone wonen. Het reglement voorziet dat de eerste kaart per 'titularis' gratis is. Er kunnen 6 kaarten afgeleverd worden per adres/woongelegenheid (voor tweede verblijven slechts 1). Woon je dus met 6 samen, dan kun je elk een gratis kaart krijgen. Of het nu een gezin betreft of vreemden van elkaar zijn die samenwonen, het maakt niet uit. Elkeen heeft zijn recht. Vanaf de 2de kaart per titularis is de kaart voor Uw tweede voertuig betalend. Het reglement vermeldt duidelijk per 'titularis' (=per houder kentekenplaat) en niet per woongelegenheid. OPC maakt legt de regelgeving echter naast zich neer. Ze rekenen niet per titularis maar per adres. Ze doen hierbij aan winstmaximalisatie en laten de tweede, derde, vierde, vijfde, zesde bewoner van een adres onterecht betalen voor een bewonerskaart die gratis is volgens het reglement. OPC is overduidelijk op de hoogte van de juiste regelgeving doch past deze niet toe uit winstbejag. Op die manier kunnen ze tot € 575 per adres onterecht binnenrijven.

Ik verkoop sneaker op vinted voor €15, ik pak deze in en verstuur ze via Mondial Relay. De koper krijgt de doos aan, die helemaal beschadigd is en open. Er blijkt één schoen te missen. Vinted zegt nu dat deze niet voldoende was ingepakt, maar aan de staat van de doos te zien heeft dit niets te maken met de manier van inpakken maar eerder met de omgang met het pakket. Het lijkt eerder alsof ze erop zijn gaan staan. Nu zegt Vinted dat de koper het pakket kan terugsturen, maar ik wel mijn geld kwijt ben. Nu kan de koper dit uiteraard niet terugsturen gezien er een schoen mist en graag zou ik een vergoeding krijgen. Ik wil mijn schoenen een tweede leven geven en vertrouw deze toe aan Vinted. Ik ben dan eigenlijk erg teleurgesteld dat er op deze manier met mijn spullen wordt omgegaan.

Via deze weg wil ik een klacht indienen over de dienstverlening van Microsoft met betrekking tot het herstellen van mijn Live-account. Mijn hoofd e-mailadres + recovery email zijn geblokkeerd omdat ik in het buitenland was (flagged suspicious). Ik heb meerdere keren geprobeerd om het account te herstellen via het standaard herstelproces van Microsoft, inclusief het invullen van hun herstelformulier. Ondanks dat ik correcte informatie heb verstrekt (zoals oude wachtwoorden, accountgebruik en gekoppelde diensten), word ik telkens afgewezen en ontvang ik geen verdere ondersteuning van de klanten service. Microsoft biedt geen passende manier om mijn identiteit anderszins te bevestigen en laat mij volledig aan mijn lot over, terwijl belangrijke persoonlijke gegevens gekoppeld zijn aan dit account. Hun klantenservice nummer is ook maar een bot die naar de website verwijst, en live chat zeggen ze dat ze niks aan kunnen doen voor security redenen. Ik vind dat Microsoft tekortschiet in hun zorgplicht richting klanten die te goeder trouw handelen. De geboden service is onvoldoende en heeft mogelijk verstrekkende gevolgen voor mijn toegang tot belangrijke diensten. Graag verzoek ik de Consumentenbond om mijn klacht te behandelen en druk uit te oefenen op Microsoft om gebruikers als ik een eerlijke en werkbare oplossing te bieden. Ik heb eerder gelezen dat jullie een klant hadden geholpen met het herstellen van zijn/haar hotmail account. Hopelijk kunnen jullie dat ook voor mij doen. Mijn geblokkeerde email: andy78@live.nl huidige email: andychen19960318@hotmail.com Alvast hartelijk dank voor uw inzet. Met vriendelijke groet, Andy Chen