Geachte Rune,
Hartelijk dank voor uw bericht en onze oprechte excuses voor de vertraging in de behandeling van uw aanvraag.
Uw terugbetaling werd inderdaad goedgekeurd, maar door administratieve vertragingen in onze betalingsdienst is de verwerking helaas langer uitgelopen dan voorzien.
Zoals per mail reeds aangegeven, kunnen we u met zekerheid bevestigen dat het bedrag deze week nog wordt overgemaakt. U ontvangt van ons automatisch een bevestiging zodra de terugbetaling is uitgevoerd.
We nemen uw klacht uiteraard ernstig en doen het nodige om dit soort situaties in de toekomst te vermijden. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging, en dank voor uw geduld tot nu toe.
Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren via mail of chat.
Vriendelijke groeten
Kim Peeters
03 292 33 33
www.centrumvooravondonderwijs.be
De informatie verzonden in dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Indien u dit bericht ten onrechte ontvangt, wordt u verzocht de inhoud niet te gebruiken maar de afzender direct te informeren door het bericht te retourneren en het daarna te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van de in de e-mail ontvangen informatie aan derden is niet toegestaan. Centrum Voor Avondonderwijs vzw staat niet in voor de juiste overbrenging van een verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan. Dit bericht is opgemaakt onder voorbehoud van alle recht en zonder enige nadelige erkentenis.
Op ma 28 apr 2025 om 15:45 schreef
klachten@test-aankoop.be:
