Probleem nakomen gemaakt afspraak

Testaankoop mama Geachte mevrouw/heer, Op vrijdag 18 april, zijn jullie langgeweest bij Giovanna Framhout voor ongediertebestrijding. Toen heeft mevrouw de volledige factuur betaald en werd een beloofd om nog een vervolgafspraak vast te leggen. De vervolgafspraak werd ingepland op dinsdag 22 april. Die dag is er niemand langsgekomen. Mevrouw heeft meerdere malen telefonisch contact opgenomen, waar toen werd meegedeeld dat ze onderweg waren en dat ze geduld moest hebben. Maar die dag is er niemand meer geweest. Wij stellen echter vast dat er op heden nog steeds niemand is geweest en dat het klein ongedierte er nog steeds zit. Dit zorgt voor grote ontevredenheid. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen eind deze week nog iemand langs te sturen voor de vervolgafspraak. Indien die niet gebeurt zullen wij verder klacht neerleggen. Want jullie hebben 1. Reeds al het geld ontvangen, 2 er heeft op heden nog geen vervolgafspraak plaatsgevonden en 3 de beestjes zitten er nog steeds. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur