Alle openbare klachten

Ik heb bij Street-Models (Provinciebaan 3, Hulshout) een contract ondertekend waarbij men €1400 inschrijvingskosten vraagt. Dit werd onvoldoende duidelijk uitgelegd bij ondertekening en er zijn geen garanties op opdrachten. Ik heb het contract schriftelijk en aangetekend betwist, maar ontvang toch nog sms’en met betalingsdruk en dreiging van deurwaarder. Ik beschouw dit als een misleidende handelspraktijk en wil dit melden.

GLS Belgium NV/SA Beste, ik bestelde een pakket en doordat ik vermoedelijk op moment van levering niet thuis was, koos ik een externe parcel shop, namelijk de locker van B-post op de brugsesteenweg 23 in Eeklo 9900 (aan de delhaize). De laatse mail van jullie was op woensdag 11 augustus 2025.. Als ik doorklikte naar de track en trace, kreeg ik de status 'In transit", en daar zit het nu al bijna een week. Hieronder de afzender: Afzender Kbc Import/export Argonstraat 6 6718WT Ede Nederland Referentie 2119 Pakketnummer 95376844056 Mijn adres: dus "Jouw adres" op de pagina: Luc Van Van Droogenbroeck Nijverheidskaai 13 9900 Eeklo België Bezorgadres In de Parcel Locker Gls Parcel Locker Powered By Bpost Brugsesteenweg 23 9900 Eeklo België Er is geen mogelijkheid om op een andere manier (telefonisch) met een echte persoon in contact te komen. Dus nu zit mijn pakketje vast sinds vorige week dinsdag.

Geachte mevrouw/heer, Op 15 augustus 2025 contacteerde ik de klantendienst wegens een kapotte modem. Er werd een technische interventie ingepland op 15 Augustus 2025 tussen 10 en 14 uur en gratis mobiele data toegekend aan de gsm nummers verbonden aan bovenstaand abonnement. Na 14h Nam ik opnieuw contact op met de klantendienst omdat er geen technieker was langs gekomen en de beloofde mobiele data niet beschikbaar waren. Het bleek om een foutief gegenereerd tijdsslot in het systeem te gaan. Er werd een nieuwe afspraak ingeboekt voor maandag 18 Augustus in de voormiddag en de gratis mobiele data werden geactiveerd. Bij telefonisch contact op maandag 18 Aug met de klantendienst werd de afspraak op maandag 18 Augustus in de voormiddag bevestigd. Bij toeval ontdekte mijn echtgenoot Rafael De Coninck Dat in het systeem echter een afspraak geboekt stond op 21 August. We werden hiervan niet op de hoogte gesteld. Nadat er op maandag 18 August in de voormiddag opnieuw geen technieker langs Kwam werd opnieuw contact opgenomen met de klantendienst die de afspraak op 21 August bevestigde. Het verzetten van de afspraak was volgens de klantendienst enkel mogelijk mits voorafgaandelijke annulatie van de bestaande afspraak met mogelijks opnieuw uitstel van de technische interventie tot gevolg. Op mijn aangeven werd een tweede afspraak ingeboekt op maandag 18 August in de namiddag en daarna de afspraak op 21 August geannuleerd. Intussen was ik al meerdere halve dagen data aan het s Gebruiken via mobiele hotspot. Hoewel ik beschik over een proximus gsm beschik bleek ik echter geen recht te hebben op gratis mobiele data omdat mijn gsm 0494158387 niet in het pakket zit maar betaald wordt door mijn werkgever. Het lijkt mij onwaarschijnlijk dat er geen mogelijkheid bestaat voor Proximus om aan een abonnee tijdelijk mobiele data toe te kennen. Ik stel vast dat Proximus niet in staat is om een technische interventie correct in te plannen en dat de communicatie en dienstverlening ondermaats is. Hierdoor heb ik mezelf 3 halve dagen nutteloos beschikbaar dienen te houden en heb ik op mijn gsm nummer 0494158387 onnodig extra data Moeten gebruiken zonder compensatie. Door dit alles Ben ik het vertrouwen in uw diensten. Ik verzoek Proximus om een tegemoedkoming voor het geleden ongemak zodat het vertrouwen in de diensten hersteld kan worden. Indien niet zie ik mij genoodzaakt om een anders provider te zoeken. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 31 August een aangepast voorstel van compensatie te doen. Met vriendelijke groeten Els Ampe

Van 21/11/2022 heb ik een contract leegstand aangegaan bij Luminus en heb elke maand de afgesproken 10 euro betaald tot mijn pand op 1/9/2024 verhuurd was. Einde verhaal dacht ik. Deze huurovereenkomst van mijn appartement werd recentelijk stopgezet door de huurder op 1/5/2025 en bij de vraag om terug een leegstandcontract aan te gaan bij diezelfde Luminus krijg ik doodleuk (na 9 maanden inactiviteit) een supplementaire afrekeningsfactuur van 342 euro. (waarop er geen sprake meer was van leegstandcontract) Ik heb gedurende die 3 jaar vanaf 2022 geen factuur gekregen en dus enkel voorschotten van 10 euro betaald. Op jullie website wordt niet duidelijk vermeld dat je bij leegstand nog steeds alle vaste kosten moet betalen, wat zeer verwarrend is voor klanten. Daar staat letterlijk : een luminus leegstandcontract is een contract voor leegstand aan leegstandstarief van 10 euro/maand er is geen vaste vergoeding maar een hogere verbruikskost per kWh Het is niet alleen verwarrend maar, zoals in bijlage vermeld, helemaal tegenovergesteld van wat effectief (de vaste kosten) aangerekend wordt. Dit is misleidende reclame refererend naar de maandsom van 10 euro maar in werkelijkheid is het een veelvoud dat maandelijks moet betaald worden door alle vaste lasten die ook nog aangerekend worden. Omgerekend komt dit voor mij neer op 552 euro voor 21 maanden = 27 euro/maand voor een verbruik van enkele kWh/dag

Beste, Betreft: Matthieu Jean Mimosastraat 20 9308 Gijzegem Klantnummer: 219694 Groepsaankoop airco Datum: 26-06-2025 Op 30-07-2025 stel ik de installateur, De Taeye Danny, dat er problemen zijn met de door hem geinstalleerde 'warmtepomp'. Zonder gevolg. Op 11-08-2025 stel ik de verkoper , Marino Haeck, op de hoogte. Die stelt voor om kontact op te nemen via email. Op 12-08-2025 neem ik kontact op via email info@groupprotect.be en planning@energyprotect.be met de vraag voor dee herstelling van de geinstalleerde 'warmtepomp'. Ook zonder gevolg. Zodoende vraaag ik de tussenkomst van jullie, Testaankoop

Beste, Ik heb een wagen van vab zonder schade achter gelaten bij een garage in Kontich, Ze zijn deze komen ophalen zonder dat ik er bij aanwezig was. Ik heb de auto achter gelaten zonder schade en nu krijg ik een factuur en aanmaningen.

Onze fitnessruimte is onhygiënisch (dierenharen, slecht onderhoud). Ondanks onze meerdere meldingen sinds juli 2025 weigert Mooze ons contract onmiddellijk stop te zetten. Wij vragen onmiddellijke beëindiging en stopzetting van betalingen. Geachte, Wij wensen hierbij klacht in te dienen tegen Mooze Gym (QLife Gezondheid). Ondanks onze meerdere meldingen sinds juli 2025 betreffende de ernstige hygiëneproblemen in de fitness (o.a. stof, slecht onderhouden kleedkamers, aanwezigheid van dierenharen op de vloer), heeft de uitbater nagelaten structurele maatregelen te nemen. Het lidgeld bedraagt 90 EUR per maand, maar de faciliteit voldoet niet aan minimale hygiënische normen en vormt een risico voor de gezondheid. Op 24/07/2025 hebben wij formeel verzocht om onmiddellijke beëindiging van onze contracten om gegronde reden en stopzetting van alle domiciliëringen. Deze vraag werd geweigerd: de uitbater houdt vast aan contractuele voorwaarden en heeft de einddatum eenzijdig vastgelegd op 31/12/2025. Wij achten dit onaanvaardbaar en eisen dat onze contracten met onmiddellijke ingang worden stopgezet zonder kosten of boetes, dat alle verdere domiciliëringen onmiddellijk worden beëindigd en dat reeds ten onrechte geïnde bedragen worden terugbetaald. Wij verzoeken Test-Aankoop om tussenkomst en ondersteuning. Met vriendelijke groet,

3. Beschrijving van het probleem De onderneming promoot het product GastroPure met de claim dat het ontwikkeld en ondersteund zou zijn door een zekere Dr. Lotte Van Dijk, maag-darm-arts (MDL-arts) werkzaam in Amsterdam en verbonden aan het UMC Utrecht. Na controle blijkt dat er geen enkele MDL-arts met die naam geregistreerd is bij UMC Utrecht of in het BIG-register van Nederland. Dit wijst op misleidende reclame waarbij een fictieve arts wordt gebruikt om de geloofwaardigheid van het product te verhogen. Bovendien wordt de indruk gewekt dat het supplement wetenschappelijk onderbouwd is, maar er zijn geen onafhankelijke klinische gegevens of publicaties beschikbaar die deze werking staven. Dit kan consumenten ertoe brengen een duur product te kopen onder valse voorwendselen. 4. Gewenste oplossing Dat de misleidende claims worden verwijderd. Dat de consument duidelijk en correct wordt geïnformeerd over de aard en werking van het product. Dat de bevoegde instanties dit bedrijf onderzoeken en, indien nodig, sancties opleggen.

Le scooter électrique que j'avais réservé pour un séjour fin mai au Parc Astérix a été livré avec presque 24 heures de retard. Par conséquent j'ai dû passer du temps dans ma chambre d'hôtel et sur un banc dans le parc à attendre la livraison, pendant que ma famille parcourait les attractions. Depuis, malgré mes mails répétés, le remboursement de ma caution se fait encore toujours attendre, ainsi que des excuses et une compensation financière pour le mauvais service de livraison, la nuit d'hotel perdue, ainsi que pour le stress que moi-même et ma famille avons subi. Outre la caution, j'estime avoir droit au remboursement de ma commande et d'une nuit d'hôtel (89€). COLETTE LEFEVRE, suite à une commande du 19/03/2025

Beste mevrouw Ik kan niet reageren op de vorige klacht dus dan doe ik het zo maar. Ik heb het wat verkeerd geformuleerd vermoed ik. Ik zou willen dat dit product niet meer in jullie assortiment zich bevindt, ondanks de nadelige gevolgen van dit product door volwassenen die meestal naar het ziekenhuis moeten na dit product genomen te hebben. Zodat kinderen en volwassenen zo simpel geen toegang meer zouden kunnen hebben van dit product. Verzoek ik nogmaals beter geformuleerd dit product te verbieden op jullie alom bekende site. Dit heeft niets te maken met een bestelnummer of geld. Dit gaat over gezondheid van de goede burger. Ik zal inderdaad verder de producent van dit product aanklagen. Met vriendelijke groeten MF