Alle openbare klachten

Beste In januari 2022 maak ik voor het eerst melding van opzeg van bestaand hospitaliaplan bij Helan. Na vooral veel verstragingsmanoeuvres van hun kant uit zette ik in mei 2022 zelf het domicilieringsmandaat op wegens in gebreke blijven van Helan. Zij van hun kant verstuurden vanaf dan maandelijks betalingsuitnodigingen die onbetaald bleven en waar ik hen blijvend bleef vragen om het nodige te ondernemen om een nota bene niet wettelijk verplichte verzekering stop te zetten. Wegens uitblijven van premiebetalingen van mijn kant uit werd ergens eind 2022 een incassobureau ingeschakeld. Vanaf dat moment heb ik zelf deze nalatigheid en wanpraktijken via ombusdsdiensten aangekaart, dit echter zonder gevolg. Uiteindelijk ontving ik eind 2023 een aangetekend schrijven van de rechtbank van Gent dat deze zaak van de rol was geschrapt wegens ruim 1 jaar van geen enkele partij stukken hierover waren aangebracht, ik was hier nooit van in kennis gesteld dat een zaak lopende was, voor mij betekende dit dat geen verder gevolg meer zou worden gegeven aan verdere pogingen om nog langer onrechtmatig premies op te eisen wat zuivere oplichting is. Fast forward naar oktober 2025. 2 jaar na beslissing van een rechtbank word ik opnieuw door het incassobureau aangeschreven om alsnog het openstaande bedrag over te schrijven. Onmiddellijk meld ik dat zowel zij als Helan al sinds 2022 over alle nodige stukken beschikken en een rechtbank dit dossier verticaal heeft geklasseerd en vraag ik om hen aan deze beslissing te houden om niet langer premies op te eisen waar zij geen recht op hebben. Ondertussen heb ik het parket Gent aangeschreven met incassobureau in Cc om mij een kopie van dit schrijven te bezorgen omdat Helan dit stuk informatie achterhoudt voor het incassobureau. Met inschakelen van een incassobureau trachten zij te dreigen wat mensen er vaak toe aanzet alsnog te betalen ondanks het Helan zelf is die van bij aanvang in gebreke is gebleven. Ik weiger dan ook hier op in te gaan en vraag u dit te onderzoeken en deze wanpraktijken van Helan aan te klagen. Temeer omdat uit ondertussen wat verder onderzoek ik geen alleenstaand geval blijk en deze praktijk reeds meermaals is toegepast door Helan. Mvg Evelien Vanpoucke

xxxxxxxxxxxxxxxx U schreef mijn,ik als zelfstandige geen recht heb op een schadeloosstelling als zelfstandige. Hoe komt het dan dat U dit anders schrijft naar de Minister Vandenbroucke? U antwoordde: In sommige gevallen zelfstandigen idd een beperkte erkenning voor beroepsziekten kunnen krijgen.......Dit stond niet te lezen in mijn documenten U mij verzond... In mijn medisch dossier staat al vermeld in 1988,bakkerslong en schreef ik,mijn allergie al begon toen ik arbeider was,enorm te niezen in de bakkerij,toen niet wetende wat het was,was zelfs niet gekend toen . Graag uw antwoord. MVG Eugeen D'haene

BESTE PROF.INGEL DEMEDTS,IK VRAAG VOOR DE 3DE KEER,WAAROM RESPECTEERDE U NIET DE 48U MEDICATIESTOP NIET EN NAM U ONGEVRAAGDE TESTS?????? AAN AZ DELTA,IS HET ZO ?DIT NIET IN GEBRUIK IS, DE 48 U MEDICATIESTOP BIJ AZ DELTA, GRAAG OP MAIL ANTWOORD ALS BEWIJS AAN DE RAPPELDIENST,iK KAN NIET DE FACTUUR BETALEN ALS DE TESTS NIET CORRECT VERLOPEN ZIJN EN DEZE OOK AL NIET VROEG.DUS, GRAAG ANTWOORD!ZEER ABNORMALE SITUATIE HIER..... MVG EUGEEN

Geachte mevrouw/heer, Op 28 oktober 2025, bestelden wij online bij Soravie NL een Neck Flow kussen voor massage/warmte onder bestelbonnummer 13493, dit samen met betaling voor levenslange garantie op het product. Ik stel echter vast dat bij het aankrijgen van het apparaat op 6 november 2025 dat de werkingsknoppen niet functioneren. Zowel de 'auto'-knop als de manuele knop lichten wel op maar het kussen geeft geen massage noch warmte. Er is aansluiting op het net daar de lichtjes bij de knoppen oplichten. Dit heeft geleid tot het feit dat het apparaat niet bruikbaar is en dat er met de firma in kwestie het nodige mailverkeer is gebeurd. Noch wordt er gehandeld naar hun reclame "90 Dagen Niet-goed-geld-terug Garantie", noch op de levenslange garantie waar wij voor betaald hebben. Na klacht wordt er per mail nog enkel geantwoord via AI chatbox met steeds dezelfde antwoorden die door alle klanten ervaren worden en gedeeld op Trustpilot. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen eind november het bedrag van 88.16 euro, betaald voor het apparaat, terug te storten. Indien u uw defect apparaat teruggezonden wil dan verwacht ik hiervoor ook een retourbon betaald door de firma en NIET op kosten van de klant Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Beste, Vorige week bestelde ik bij de online drogist; waar ik al jaren een goede klant ben en waar ik voor een klein kapitaal aan producten en levensmiddelen besteld heb,vooral toen mijn vrouw nog leefde, onder andere 10 flesjes ginger ale à 2,69€ toen ik de bestelling opende bleken alle flesjes te plakken; een was gedeeltelijk leeg gelopen(blijkbaar hebben ze al eerder met dit euvel te kampen hehad want op 2 na waren alle kroonkurken afgeplakt. Toen ik dit meldde kreeg ik inplaats van excuses te horen dat daarvan een foto moest nemen om zogenaamd te bewijzen dat ik de waarheid sprak, ik hoef niets te bewijzen en zeker niet als er sprake van een bedrag van 2,69 € waarvoor ik me zelfs zou schamen als ik het als fooi zou geven aan iemand;allereerst had ik dat wat restte in dat flesje op om de smaak te beoordelen, dus had ik het flesje met water moeten vullen om dan een foto te nemen,dus een foto zou in dit geval helemaal niets bewijzen. Ik heb hen verzocht het bedrag van 2,69 € op mijn rekening terug te storten hetgeen Drogist.nl weigerde want ik had geen foto gemaakt.Dit is voor mij een principe kwestie, ik eis dan ook dat Drogist.nl zijn verantwoording neemt ;de schuld ligt bij hen door de gebrekkige verpakking en dat ze mij een compensatie voor het ongemak dat daardoor veroorzaakt is ;het wassen en afdrogen van alle flesjes en onmiddelijk het bedrag van 2,69 € terrugstort al dan niet met excuses voor dit kleingeestig gedrag want zo ga je niet om met een goede klant !

Beste, Op 17 september heb ik mijn afspraak van 19 september geannuleerd. Nog diezelfde dag heb ik u per e-mail mijn rekeningnummer en het verschuldigde bedrag doorgestuurd voor terugbetaling. Aangezien er geen terugbetaling volgde, heb ik meerdere keren contact opgenomen per e-mail: 29 september: eerste opvolgmail 30 september: reactie ontvangen van uw kant; ik heb toen mijn rekeningnummer opnieuw doorgestuurd 1 en 3 oktober: opnieuw gemaild, zonder antwoord 14 oktober: opnieuw gemaild; uw antwoord was dat het “in orde zou komen” 28 oktober: persoonlijk langs geweest, maar men kon mij niet verder helpen 30 oktober: opnieuw gemaild met de vraag waar het geld blijft; ik heb toen voor de derde keer mijn rekeningnummer doorgestuurd 4 en 6 november: opnieuw gemaild, zonder enige reactie Tot op heden heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks mijn herhaalde pogingen tot contact. Hoogachtend Asia Degryse Bijgevoegd annulatie voorwaarden van Nail-Lab Reden voor annulering 1. U heeft zelf de afspraak geannuleerd via de link / wij hebben op uw verzoek de afspraak geannuleerd. In dit geval verzoeken wij u vriendelijk om een e-mail te sturen met uw gegevens voor terugbetaling (naam – rekeningnummer – bedrag). Let op, dit geldt alleen voor klanten die 24 uur van tevoren annuleren. 2. Wij zijn genoodzaakt de afspraak te annuleren vanwege afwezigheid / ziekte van een stylist. Dit doen wij alleen als we geen vervanging kunnen vinden en dus geen andere optie hebben dan de afspraak op die dag te annuleren. Onze oprechte excuses voor het ongemak! In dit geval heeft u de volgende mogelijkheden: • Wij kunnen het bedrag aan u terugbetalen. Indien gewenst, verzoeken wij u vriendelijk om een e-mail te sturen met uw gegevens voor terugbetaling (naam – rekeningnummer – bedrag). • Of wij kunnen de afspraak verplaatsen naar een andere datum. Indien gewenst, gelieve te reageren op deze e-mail en niet naar de salon te bellen. Houd er rekening mee dat de boekhouding om de 14 WERKDAGEN plaatsvindt.

Het is de tweede keer dat Farmaline het product in een kapotte doos levert. Twee dure crèmes zaten in kapotte dozen. Ik vind het een hele slechte service. Dit soort producten moeten mooi verpakt zijn. En zeker niet kapot.

Beste, Bestelling zou begin oktober moeten geleverd zijn door PostNL. Dit is niet gebeurd. De webshop waar ik heb besteld heeft een onderzoek gestart bij PostNL, maar zowel PostNL als de webshop willen niet verder helpen omdat de track & trace aangeeft dat het pakket geleverd is. Er is geen proof of delivery, geen handtekening van iemand of geen foto die aantoont waar ik mijn bestelling kan terugvinden. Niemand wil helpen en ik heb intussen mijn bestelling niet.

Beste In het kader van het plaatsen van een mondstuk ter verhelping van het snurken, heb ik sinds eind 2023 9 verschillende afspraken gehad (inclusief dagopnames), zie bijlage "AfsprakenStLucas". Een 10de afspraak werd ingepland op 7/1/2026. 10 afspraken voor een mondstuk lijkt mij heel veel te zijn, en vraagt als zelfstandige zeer veel tijd die ik niet altijd heb. Ik kreeg echter dit jaar een boete van 1000 € omdat ik 2 afspraken niet nageleefd heb (zie bijlage "StLucas"). Ik was inderdaad met vakantie en hebt deze afspraken over het hoofd gezien. Ik vroeg mij af of dit wel legaal was ? Graag advies. Met dank, Patrick Van Sprang

Beste, Volgens mij zijn jullie met teveel aan 1 dossier bezig! Ik ben nu al 1 jaar en een half progressief aan het werken, nooit problemen met jullie gehad. Plots vragen jullie de loonbrieven van 1,5 jaar op, want jullie weten zogezegd van niets. Dan krijg je te horen dat je moet wachten op je uitkering omdat jullie zogezegd geen attest hebben ontvangen maar wel een ticketnummer dat jullie de kans geeft om wel te betalen. Maar dan duurt het nog wel 6 dagen voor jullie betalen!!! En jullie weten alles. Ik ben al heel lang lid, maar mijn vertrouwen in jullie is weg!!! Jammer dat ik geen kleurtje heb,anders had ik het al lang gehad. Als je wil dat mensen meer progressief gaan werken moeten jullie zorgen voor een beter systeem. Ik doe mijn werk graag, ik heb ook niet achter mijn stomme ziektes gevraagd. Ik ben gewoon heel boos op jullie systeem, hoe kan het als het digitaal verstuurd wordt dat jullie 6-7 dagen wachten? En nu oktober zelfs nog geen cent hebben betaald. Ik vrees voor December ( ik werk in het onderwijs) dus kan ik tegen mijn kinderen zeggen het zal januari worden . Nee mijn vertrouwen is stilaan weg!!!