Alle openbare klachten

Na behandeling van een vloerdrainage in mijn kelder merkte ik allemaalkleine blaasjes op de nieuw gegoten betonvloer alsook 2 barsten. Ik liet hendit weten en hun antwoord was : Beton heeft zijn volledige sterkte na 30dagen. Echter na 30 dagen geen verandering. Hun eerste antwoord was :het is een krimpbarst en zoals besproken zal ik u chapeverharder latenleveren. Maar bij het behandelen hiervan werd het nog erger. Hun tweedeantwoord was : Als u wil kan ik ploeg die barsten laten opvullen, maar decement zal een licht andere kleur hebben. Dit werd gedaan maar nog meerzichtbaarder. De ploeg wist te zeggen dat dit mogelijk kan opgelost wordenmet een speciale kleurenverf. Hun antwoord was : wij hebben geen ervaringmet het verven van vloeren. We kunnen niet tussenkomen hierin. Als ik danvroeg of het project voor hen afgerond was, zeiden ze ja maar u kan mitsMEERPRIJS nog een egalinelaag laten zetten. Kortom ik heb eenvloerdrainage met 2 grote barsten in de beton welke voorheen er helemaalniet was. Ik verwacht een schadevergoeding of oplossing (zoals vb dieegalinelaag waarvan ze spreken) maar voor AQUAPROTECT is de zaakafgerond ?? Een ontevreden klant !

geachte,vorig jaar in mei is er een vertegenwoordiger van jullie bedrijf bij mij geweest en mij een contract aangeboden met de belofte om 25 leads voor werk per jaar aangepast aan mijn normen en een sterk groeiende omzet zonder dat ik iets moest doen.Blijkt nu dat ik geen 25 leads gekregen die bij mijn profiel passen. Ik heb hem gevraagd wanneer ik daar eventueel mee kan stoppen als ik dat wou en hij beloofde me wanneer ik het zelf wilde en ik heb in vertrouwen getekend.Aangezien jullie je beloftes niet nakomen en alles al een leugen was van bij het begin wens ik alles kosteloos te verbreken.

Van 12 tot 19 juli naar oostenrijk gegaan met een huurwagen van sixt auto verhuur.20/07/2020 breng ik de wagen terug binnen in Gent.Alles perfect verlopen, niks problemen, zeer tevreden.4 februari ( 6 MAANDEN LATER) mail dat er schade was aan 1 velg.Kosten 739€.*Na 6 maand is dit onmogelijk!*Bij het ophalen van de wagen 300€ geblokeerd op kredietkaart, moest er eventueel schade zijn,dit is er nooit afgegaan( dus er was geen schade).* De kilometerstand is na 6 maand het zelfde gebleven ,economisch onrealistisch!Op 8 februari een aangetekende zending gestuurd met het protest, nooit antwoord op gehad.10 maart mail 1e aanmaning, geantwoord met verwijs naar aangetekende zending=> geen antwoord.30 maart 2e aanmaning( bij niet betalen juridische stappen) voor de 2e keer verwijst naar de aangetekende zending van 8 februari+ gevraagd om te antwoorden op de mail.Vandaag antwoord gehad, dat ze hun goed hart willen tonen en ze akkoord gaan met 500€.1 week voor hun eerste bekendmaking van zogezegde schade had ik een nieuwe huurovereenkomst, deze heb ik ondertussen geannuleerd en dan maar een eigen splinternieuwe wagen gekocht.Indien sixt niet akkoord gaat met het terugbetalen van het volledige bedrag van de nieuwe huurovereenkomst ga in alle documenten van expertise tot mails en aanmaning openbaar smijten, eventueel stap ik naar de krant.

Beste, we vroegen aan Goossens Ets om het toillet te ontstoppen. Volgens hun website is de kostprijs 179€ incl. btw wat ook telefonisch werd bevestigd.Na het uitvoeren van de ontstopping (5min werk) werd er 307€ aangerekend. Plots komt er 75€ bij voor een scheut ontstoppingsmiddel en wordt de btw er nog eens extra bovenop gerekend. Werken werden uitgevoerd via een onderaannemer zijnde AC Thermo Concept BV.Als we contact opnemen met Goossens Ets wordt dit afgeschoven op een 'zusterfirma'. PAS HIERVOOR OP !

Beste,Zoals zovelen, zou ik willen vragen om te stoppen met MAANDELIJKS afhalen van € 15,00 via onze MasterCard.Volgende betalen werden reeds van onze MasterCard gehaald:- 19-11-2020 WLY*KOOPSPAAR.BE -15,00 EURZwitserland-080081694- 19-12-2020 WLY*KOOPSPAAR.BE -15,00 EURZwitserland-080081694- 19-01-2021 WLY*KOOPSPAAR.BE/route de -15,00 EURZwitserland-080081694- 19-02-2021 WLY*KOOPSPAAR.BE -15,00 EURZwitserland-080081694- 19-03-2021 WLY*KOOPSPAAR.BE -15,00 EURZwitserland-080081694TOTAAL: € 75,00Onze vraag:1) Stoppen met het maandelijks afhalen van € 15,00 via onze Mastercard2) Het bedrag van € 75,00 terug te storten op deze MastercardAlvast dank om dit asap te regelen en ons op de hoogte te stellen!Ronny Leyers

Beste, sinds een tweetal maanden gaat er 15 euro van mijn Visa met de vermelding WLYKOOPSPAAR.BE. Er is ook nog de referentie 080081694. Ik heb nooit ergens mijn bankgegevens hiervoor ingevuld of toestemming gegeven dit af te houden van mijn Visa. Ik lees nu op internet dat ik blijkbaar niet de enige ben met dit probleem en daarom dien ik ook via deze weg klacht in. Hoe kan ik dit stop zetten?

Beste,In augustus 2019 heeft mijn vriendin haar ex-partner een contract afgesloten bij Verisure.Begin 2020 zijn zij uit elkaar gegaan, haar ex-partner is uit het huis gegaan. Zij is er blijven wonen.Het contract toen opzeggen was geen optie. De persoon zei toen dat Verisure blijkbaar werkt met een minimum termijn van 2 jaar.Mijn vriendin heeft toen dus (met tegenzin) het contract laten overzetten op haar naam.Ondertussen hebben wij samen een huis gekocht (feb 2021) en zijn we verhuisd. Wederom hebben we geprobeerd om het contract stop te zetten. Ik vind persoonlijk dat verhuizen een goede rede is om een uitzondering te maken en het contract stop te zetten. Helaas dat is niet mogelijk. We moesten verplicht ons contract laten overzetten naar onze nieuwe woonst. Tegen onze zin.Niet alleen werden we verplicht het contract mee te nemen, het maandelijks bedrag ging ook nog eens omhoog. Iets wat trouwens niet ging gebeuren volgens een van de medewerkers.Deze week hebben we opnieuw gebeld om tegen augustus ons contract stop te zetten. De eerste persoon zei, geen enkel probleem die 2 jaar klopt niet je kan altijd opzeggen. Maar morgen gaat iemand u terug bellen voor de details. Vandaag belt iemand anders effectief terug en verteld ons doodleuk dat we nog eens een jaar langer vast zitten met ons contract door onze verhuis.Kort samengevat elke keer we bellen krijgen we een andere uitleg.We hebben de indruk dat we aan het lijntje gehouden worden en er wordt ons een contract opgedrongen dat we eigenlijk niet willen. Noch het bedrijf noch het product.Ik wil dus graag zo snel mogelijk verlost worden van ons Verisure contract.mvg,Nico Ricour

Goedemiddag.Donderdag voor het eerst met de blender van berlinger haus (ordernr 34015931) een smoothie gemaakt. Fruitsap, versneden kiwi en yoghurt gebruikt, dus zeker geen harde producten. Vandaag wil ik er weer maken, het werkt al niet meer.. 2min heeft de blender gewerkt! Graag geld terug, ik merk dat het een inferieur toestel is en heb reeds een deftige besteld. Vakantieveilingen willen contacteren, video bijvoegen lukt niet, en de captcha is 2mm zichtbaar waardoor ik niet kan aantonen dat ik geen robot ben en verzenden niet lukt...

Begin dit jaar contacteerde ik de firma Decoverhaeghe op bovenvermeld adres, via Bobex, om schilderwerken aan mijn woning uit te voeren. Dhr Dennis Verhaeghe bezocht mijn woning om de opmetingen te doen ten einde een Offerte op te stellen. Enkele dagen later kwam Dhr Dennis Verhaeghe de luiken ophalen om die in zijn atelier te herstellen en te schilderen. Vermits we akkoord waren over de prijs betaalde ik hem op 18/02/2021 een substantieel voorschot van 1690 Euro.Sedertdien hoorde ik niets meer van hem ondanks mijn herhaalde berichten. Eenmaal kreeg ik wel antwoord met de melding dat zijn smartphone het had begeven en dat hij daardoor de berichten kwijt was.Nu een maand verder krijg ik nog steeds geen antwoord. Ik belde ook Bobex op maar blijkbaar maakte dit niet veel indruk. Gezien het halsstarrig weigeren om te reageren door de firma zou ik al even graag hebben gezien de vertrouwensbreuk, dat de firma de luiken terugbrengt en het voorschot terugbetaalt.

Beste, Ik telefoneerde naar een nummer van loodgieter die ik op het internet vond. Ik zit met een lek en wou een offerte. De loodgieter kwam binnen en begon direct te repareren. Wij konden niet communiceren want de man in kwestie sprak geen Nederlands. Ik moest voor deze kleine interventie onmiddellijk 723,98 euro betalen voor ongeveer 2 uur werk. Het lek is er nog steeds volgens mijn watermeter. De man wou terugkomen om mijn sasbak te vervangen want daar zit ook een lek. Ik heb telefonisch en per email een prijsofferte gevraagd maar kreeg die niet. Ondertussen is de loodgieter in kwestie niet meer te bereiken, ik kom steeds op een voicemail terecht en ze reageren niet op mijn emailberichten. Ik wil niet dat hij nog langskomt voor de sasbak want het bedrijf is volgens mij niet eerlijk. Dit loodgietersbedrijf staat ook op één bij andere steden. Ik vrees dat ik ben opgelicht. Met vriendelijke groeten, Eveline Donvez