Alle openbare klachten

Geachte, Vandaag kreeg ik een brief en boete toegestuurd met betrekking tot het invoeren van een namaak Louis Vuitton schoenen, echter moet dit om een vergissing gaan en protesteer ik hierbij de boete. Ik heb de aankoop ter goeder trouw gedaan, de advertentie van de verkoper vermelde geen merk en werd verkocht op een website die gepromoot werd. Verder heb ik een redelijke prijs betaald als particulier voor het schoenen. Hierbij verzoek ik u om verder geen actie te ondernemen aangezien er al financieel verlies is geleden bij de vernietiging van de schoenen.MVG

Ik ben oplichting door een koper bij Vinted. De transactie werdt geannuleerd en de koper kreeg zijn geld terug . Mijn RL Shorts heeft hij niet terug gestuurd en hij heeft mij geblokkeerd. Bij melding aan Vinted willen of kunnen ze mij niet helpen.

Poetshulp bracht verschillende beschadigingen toe gedurende de laatste 4 maanden. Voordien toen iemand van ons thuis werkte nooit problemen gehad. Deze zijn pas ontstaan toen zij alleen aanwezig was tijdens de dienst.>> Vloer: verscheidene krassen en putjes in stenen vloer en laminaat over heel het huis (zelfs op laminaat die pas vorig jaar – augustus 2021 -gelegd werd). De oorzaak is een bruut en foutief gebruik van de stofzuiger (ze gebruikte de lage stand zonder borstel voor tapijten ipv stand met borstel). Voor de laminaat werd uitdrukkelijk gevraagd om nooit de stofzuiger te gebruiken, wel Swiffer. Poetshulp deed dit toch. Laminaat in 1 kamer heeft tevens waterschade (raam hele dag laten open staan tijdens winderige regendag).We hebben het kantoor meermaals gevraagd om de poetshulp erop te wijzen dat ze zachter moest omgaan met onze woning. Aan de stofzuiger kleefden we de hoogste stand af met tape. Deze tape trok ze er ofwel af, ofwel duwde ze er gewoon door.Aard beschadigingen = putjes en talloze (diepe en ondiepe) krassen in stenen vloer en laminaat.>> Trap: beschadiging trede – deuk + stukje hout weg – vermoedelijk met de stofzuiger tegen gebotst. >> TV-kast: waterschade: Poetshulp had de bloempot op de tv-kast zodanig beschadigd dat er een diepe deuk in zit waardoor het water er na een tijdje (pot is 38cm hoog) uit loopt. De bloempot zelf was met de beschadiging naar de achterkant gedraaid, dit was voor ons niet zichtbaar. ’s Avonds nietsvermoedend de plant water gegeven. ’s Ochtends gemerkt dat het water er langs de onderkant weer was uitgelopen en waterschade heeft toegebracht aan de TV-kast.>> Bloempot: diepe deuk onderaan – is lek>> Hordeur: scharnieren verwrongen: Poetshulp liet deze keer op keer open staan, ook na verschillende meldingen. 3 oorspronkelijke scharnieren afgebroken en door ons vervangen – ook die zijn opnieuw verwrongen door deze hele dagen lang te laten wapperen.Alles werd steeds opnieuw gemeld aan Plus Home Services Kapellen en werd gestaafd met foto’s. Wij hebben lang beleefd gewacht op beterschap, dat er helaas uiteindelijk niet is gekomen, integendeel. Uiteindelijk hebben we gemeld dat deze poetshulp niet meer welkom is en dienden we een gebundelde verzekeringsaanvraag in bij Plus Home Services, teneinde een schadevergoeding te verkrijgen. Er is tenslotte heel wat beschadigd.Het verzekeringskantoor meldt ons nu dat elke schade individueel de contractuele vrijstelling van €250 niet overschrijdt. Daarenboven heeft de poetshulp aan hen verklaard dat er geen afwijkende handelingen werden uitgevoerd, plus dat er voorbestaande schade was aan het laminaat. D’Hondt Insurance sluit dit dossier bij deze af zonder verder gevolg.De verklaring is onjuist, de gebundelde schades overschrijden ruim de franchise en de TV-kast (waarde €1800), wordt verzwegen in de afwijzing van deze schadebundel. Wij betreuren deze schandelijke werkwijze van zowel Plus Home Services als D’Hondt Insurance en verwachten niets minder dan een correcte afhandeling van dit schadedossier.

Beste, Verschillende keren heb ik kleren verkocht op vinted zonder problemen. Onlangs verkocht ik 5 kledingstukken, perfect verpakt in hiervoor speciaal aangekochte postpakketten. De kleren die ik heb opgestuurd waren in PERFECTE staat. Enkele dagen nadien krijg ik foto’s van de kleren met scheuren en vlekken waarna de koper mij beschuldigd van oplichterij en het opsturen van kleren in slechte staat. Ondanks meerdere keren aan vinted te melden dat ik de kleren niet teruggestuurd wil gezien de koper ze hoogstwaarschijnlijk zelf kapot heeft gemaakt, maar gewoon mijn geld terug zoals het hoort, gaat vinted mee in het verhaal van de oplichter. Ik kan er enkel voor kiezen om de kleren terug te krijgen. Aangezien ik dit niet bevestigd heb, omdat ik ze niet meer wil, ben ik 5 perfecte kledingstukken kwijt en geld die aan mij toebehoort. Vinted heeft geen hoor naar oplichterij van de koper uit!

Geachte,Op 21 september 2021 reserveerde ik vanuit mijn woonplaats in België online een parkeerplaats voor drie dagen met flexibel gebruik in de parking Museumkwartier te Den Haag.Ik betaalde hiervoor 90 euro via mijn creditcard.Niettegenstaande nummerherkenning aan mijn Pcard gekoppeld is, gingen de barelen in de parking er ook na lang wachten niet open.Toen heb ik mijn Pcard gebruikt om binnen en buiten te kunnen.Op 7 oktober 2021 werd evenwel nogmaals een bedrag van mijn creditcardrekening afgehaald, deze keer 96 euro.Nochtans waren 2 à 3 uren parkeerrecht nog niet opgebruikt.Ik deed mijn beklag over deze dubbele aanrekening, zowel bij Interparking.com te Brussel als bij interparking.nl te Rotterdam maar ik kreeg enkel een automatisch e-mailbericht dat mijn klacht ontvangen was en zou worden nagezien.Na een langdurige poging om te Brussel iemand aan de telefoon te krijgen, werd mij een telefoonnummer in Nederland gegeven waartoe ik mij moest wenden, maar dat niet bleek te bestaan. Ten einde raad probeer ik nu deze weg met het vriendelijke verzoek deze onrechtmatig toegeëigende 96 euro zo spoedig mogelijk terug te betalen.

Beste ik bestelde hout bij de firma de slagmolen . Zij gingen dit leveren en hebben de factuur al gestuurd op mijn adres ma nog niet geleverd . Nu belde de firma dat de factuur niet klopt en dat door hun fout op de receptie zij een verkeerde factuur gestuurd hebben naar mij . Nu hebben zij zich zogezegd vergist van bedrag en is de factuur met meer dan 3000 € verhoogt om dat zei hun vergist hebben met de factuur .

Beste, ik heb bij jullie Adidassen gekocht (Adidas VP 396945730 ) Maar deze waren te klein de dag zelf dat ik het pakket heb binnen gekregen en merkte dat ze de klein waren hebben ik ze de dag zelf nog geretourneerd met Bpost. Ik heb het bewijs van Bpost dat mijn bestelling terug al bij jullie is aangekomen op maandag 18 juli 2022. Er stond inderdaad dat het twee weken kon duren voor mijn terug betaling maar ondertussen is dat al lang verlopen. Zouden jullie aub zo spoedig mogelijk mijn geld willen terug storten.Alvast bedankt!Met vriendelijke groeten Hoefkens Bo

Beste, ik kreeg een herinnering en aanmaning voor een faktuur waar ik geen weet van heb.We hebben ook geen contract met jullie lopende. Het betreft HB2022061297. Ik heb contact opgenomen met testaankoop Belgiê omdat dit geen rechtmatige faktuur is.HoogachtendEllen PraetTen Bellinck bv

Begin juli (4/7) vulde ik op de site van Ryanair een officieel document in om mijn vlucht OFC65X van 30/7 te annuleren op basis van ernstige ziekte (artikel 10.4 in hun statuten: Overlijden of ernstige ziekte van een passagier die geboekt is om te reizen:In het geval van overlijden of ernstige ziekte waardoor een passagier niet kan reizen, kunnen de reserveringen van de getroffen passagier en iedereen die op dezelfde boeking reist, naar onze inschatting, worden terugbetaald). Ik verzond eveneens mijn medisch attest van de dokter mee dat ik in een revalidatiecentrum verblijf sinds eind juni en dit zeker tot en met eind augustus. Na twee weken niets gehoord te hebben, probeerde ik Ryanair meermaals te contacteren via chat, telefoon. Ze konden me niet helpen of ik moest nog langer wachten op antwoord. Enkele dagen later kreeg ik antwoord dat Ryanair GEEN tickets terugbetaald en dat ze op basis van mijn medisch attest de aanvraag niet kunnen goedkeuren. Ik vroeg hierop wat er niet goed was aan mijn medisch attest en wat ik dan wel moest bewijzen, maar 12 dagen later kreeg ik een gelijkaardige mail en dat terugbetaling geval per geval wordt bekeken en naar eigen goeddunken wordt behandeld. Zonder te antwoorden wat er niet goed was aan mijn medisch bewijs.Ik nam ondertussen opnieuw telefonisch contact op en ze adviseerden om een klacht in te dienen bij Ryanair. Hier heb ik na 12 dagen nog geen antwoord op gekregen.Ik verblijf in een revalidatiecentrum omdat ik in een rolstoel zit en niet kan stappen en de dokters me geweigerd hebben om te reizen en om het centrum te verlaten. Wat moet ik meer bewijzen voor ernstige ziekte? De verwoording van de ziekte?Ik verwacht dat Ryanair zijn aangegeven statuten volgt en mijn tickets terugbetaald.

Beste, Bij de firma daoust, poetshulp met dienstencheques had ik hulp gevraagd. Op een dag komt hier iemand aan, en toen ze de hond zag rende ze weg en riep 'pas de chien', terwijl ik op de info fiche dit had gemeld dat er een hond was. Dus is ze weer weggegaan en ze zou dit melden aan het bureau.Enkele weken later merk ik dat daoust 4h dienstencheques geeft genomen via sodexo zonder dat iemand hier van hen is komen poetsen. Ik heb dit jammer genoeg te laat gezien door ziekte, dus kon dit niet meer betwisten.Ik heb hen enkele mails gestuurd maar zonder veel respons, en het bedrag van de dienstencheques hebben we nog steeds niet terug.Het mail verkeer heb ik bewaard.