Alle openbare klachten

Het gaat over de PMD ophaling die blijkbaar onlangs is aangepast, meer in detail het sorteren van dierenvoedingszakjes (Whiskas, Felix, enz…)Deze moesten steeds in de PMD afvalzak, echter hebben ze blijkbaar hun strategie aangepast en moeten deze nu bij het gewone huisvuil.De verwijzing op hun website naar Sorteertwijfels over een verpakking?Raadpleeg Betersorteren.bezegt het volgende Zakjes of pouches met natte dierenvoeding horen bij het restafval. Ze kunnen immers niet gerecycleerd worden. Ze bestaan uit een laag plastic en een laag aluminium, die niet van elkaar gescheiden kunnen worden in de sorteercentra. Er komen steeds meer zakjes op de markt die uit één materiaal bestaan en wel recycleerbaar zijn. Meestal staat dit ook zo vermeld op de verpakking. Deze zakjes mag je wel bij PMD sorteren.( https://www.betersorteren.be/nl/bs-si/a8b11fa4-5a73-4241-a931-5db1a8721e29 )Het gaat vooral om de laatste regel in deze zin, de fabrikanten hebben deze verpakking reeds recycleerbaar gemaakt, dus kunnen ze wel in de PMD zak. De symbolen van recyclage staan op deze verpakking. Ik heb MIWA hierop aangesproken, doch houden ze hun been stijf en kreeg ik het volgende antwoord Op onze Miwa website staat het volgende:https://www.miwa.be/sorteerwijzer/pmd Als bewoner uit de Miwa-regio dien je bovenstaande regel te volgen. Verpakking natte dierenvoeding mogen niet bij Pmd.Er is nog steeds een verwijzing op hun site naar Betersorteren.be die echter deze stelling tegen spreekt.Fabrikanten doen er alles aan om de Europese regels te volgen en hun verpakkingen zo recycleerbaar mogelijk te maken. Het is dan ook een slag in hun gezicht om te moeten vaststellen dat hun verpakking naar het gewone huisvuil wordt verwezen en dus gewoon wordt vernietigd, ook al is het recycleerbaar.Aangezien milieu een zeer belangrijk punt is in onze samenleving is het standpunt van MIWA hierin moeilijk te begrijpen, dat ze als toonbeeld voor afvalverwerking en milieu, recycleerbaar materiaal gewoon vernietigen. Als inwoner van de stad vind ik het mijn plicht dit te melden en MIWA hiervoor te raadplegen waarom ze dit doen. Ook het feit dat hun informatie op hun website niet correct is (doorverwijzing naar betersorteren.be) is zeer moeilijk te aanvaarden aangezien dit het enige portaal is voor mensen die niet meer op de hoogte zijn van hun nieuwe regels.De manier waarop hun nieuwe strategie wordt toegepast is niet gecommuniceerd. Inwoners die hun natte dierenvoedingzakjes plichtbewust in de PMD zak deponeerden kregen op hun blauwe PMD zak een etiket geplakt waarop de vermelding staat dat er artikelen inzitten die verboden zijn, en dus bleef die bijgevolg staan. Hierover is op sociale media heibel geweest daar dit niet de snappen was. Wij als bewoners van de stad zijn hiervan niet op de hoogte gebracht. Ook de kwaliteit van de blauwe zakken is gigantisch achteruit gegaan (heel dun en snel scheuren of gaten trekken). Waarom kon dit vorige maand nog wel en nu blijkbaar niet meer ?Ik zou het dan ook zeer op prijs stellen dat jullie MIVA hiervoor ter verantwoording roepen en hun deze bekommernissen voorleggen om tot een duidelijk antwoord te komen waarom ze van strategie veranderd zijn en hun motivatie hiervoor, alsook waarom ze recycleerbaar materiaal gewoon vernietigen.Strategisch komt dit hun goed uit, aangezien er meer afval in de “betalende” restafval container terecht komt...Alvast bedankt !

Beste,Ik heb nu al 3 ervaringen waarvan 2 bevestigd door gewaardeerde en gesmaakte horecazaken die thuis leverden na bestelling via Takeaway dat de na betaling snel gesuggereerde fooi voor de bezorger (5/10/15%) nooit terecht komt bij de zaak, laat staan bij de bezorger. Ik weet intussen dat die zaken zowat 10% afdragen aan Takeaway, maar absoluut niet op de hoogte zijn dat de eindklant dan ook nog eens naar een fooi wordt gevraagd. Ik denk dat Takeaway hier minstens huiswerk heeft en beter nog excuses aan te bieden...

Syndicus HEVACO van Keertbergen veranderde de deur zonder me een brief te schrijven of me op mijn mobiele telefoon te bellen en gaf de nieuwe sleutels niet. Dus moest ik de politie bellen om me binnen te laten in mijn gebouw om mijn appartement binnen te gaan, waar ik de or ben en waar ik 4 jaar woon.

Beste,Wij bestelden bij Murprotec een behandeling tegen opstijgend vocht, op het moment van onderteken van de bestelbon werd ons een gespreide betaling over 60 maanden beloofd.Deze werd geweigerd door de kredietmaatschappij zonder ons medeweten. Zou doorgegeven zijn aan de verkoper van Murprotec. Deze heeft nagelaten ons hierover in te lichten en liet de werken gewoon doorgaan. Dit laatste vinden wij uiterst onprofessioneel en doet zeer bedrieglijk aan. Wij wachten dan ook op een geste van Murprotec in de vorm van een fikse korting.Tot op heden hebben we enkel een ‘oprechte verontschuldiging’ van hun kant ontvangen.Wij hebben met de regeling van gespreide betaling rekening gehouden in het budget voor de verbouwing van onze woning.

Beste ik bestelde speelgoed Fisher Price Kiekeboe Pop-Up de betaling is uitgevoerd op 24/04/2023 en heb nooit iets ontvangen blijkbaar is deze online winkel oplichting

Beste,ik verkocht een speldoos van 999 nieuw en nog in de plastic verpakking voor 30 euro. Na nog geen 5 minuten had ik al een koper en enkele dagen later verstuurde ik mijn artikel. Tot zo ver alles goed. Het artikel komt echter beschadigt aan bij de koper en die legt een klacht neer bij Vinted. Na enkele mails over en weer waarbij de ik de fotos van de beschadigde verpakking en inhoud te zien krijg wordt de schuld bij mij gelegd want ik kan niet bewijzen dat ik mijn artikel in goede staat verkocht heb. De verkoop wordt geannuleerd en de kapotte doos zal terug aan mij bezorgd worden. Voor Vinted is de zaak daarmee opgelost. Ik ben echter niet akkoord want ik heb helemaal geen schuld aan de beschadiging van mijn artikel en wil een schadevergoeding. Bij Vinted reageert er niemand meer. De beslissing is genomen en de verkoop is geannuleerd.

Ik koop en verkoop geregeld met Vinted en ben dus erg ervaren met het platform. Meer nog: ik verzamelde intussen meer dan 800 positieve ratings. Ik durf dus zeggen dat Vinted aan mij een behoorlijke goede klant heeft.Echter liep er vanalles mis toen ik laatste vier pakketten moest verzenden via Homerr. Ik ben eigenlijk geen fan van dit verzendplatform, maar Vinted blijkt een deal te hebben gesloten met Homerr zodat je die verzendoptie niet langer kan uitschakelen.Nu is er in het verzendpunt helaas een en ander fout gelopen waardoor mijn vier pakketten allemaal op de verkeerde locatie werden bezorgd. Ik ben intussen verhaal gaan halen bij het punt en blijkt dat er, toen ik mijn pakketjes kwam inleveren, een probleem was waardoor de man achter de kassa foto’s heeft genomen van de codes op mijn telefoon in plaats van ze gescand te hebben. Die avond zijn de pakketten alsnog gescand met de Homerr app, maar werden daarbij de verkeerde codes aan het verkeerde pakket gelinkt …Ik heb intussen de klantendienst van Vinted al een keer of vijf/zes/zeven proberen spreken hierover, telkens tevergeefs. Het lijkt alsof niemand mijn berichten echt leest, ik blijf telkens dezelfde antwoorden krijgen en als ik weiger genoegen te nemen met wat neerkomt op ‘too bad, jij moet opdraaien voor de kosten, we gaan geen onderzoek openen met Homerr’ wordt mijn klacht eenzijdig afgesloten of word ik genegeerd. Op een gegeven moment zei een medewerker me dat ik met verdere klachten maar contact moest opnemen met Homerr, wat ik deed, maar zij wijzen terug naar Vinted en beweren dat ze pas een onderzoek kunnen openen wanneer Vinted hen dat de opdracht toe geeft.Vinted vindt dat of ik of de kopers ervoor moeten opdraaien om de pakketten op de juiste locatie te krijgen. Het gaat om vier internationale zendingen en dus een behoorlijk kostenplaatje als ik die alle vier moet betalen. Het enige dat ik van Vinted vraag, is dat ze een onderzoek openen bij Homerr en ervoor zorgen dat ik nieuwe labels krijg voor de verkeerd gelopen zendingen.

Beste, ik kocht 2 weken geleden sneakers van het merk New Balance. Deze kosten oorspronkelijk rond de 300€ nieuw in de winkel, en een verkoper had deze voor 60€ te koop gezet (gebruikt paar). Eens deze bij mij thuis aankwamen, vond ik ze er al niet authentiek uitzien. Ik heb hier dan ook een authenticiteits check voor laten doen, en blijkt dat deze duidelijk vals waren. (Typfouten,foutieve kleuren en stikking, schoenlengte 250 cm = 2,5 meter etc etc). Hierna deed ik dus beroep op mijn ‘aankoop fee’ die Vinted van aanrekend om de koper te beschermen. Het Vinted team nam de klacht (namaak artikelen) onder de loop en besloot toch de verkoper gelijk te geven. Nu vraagt Vinted om op mijn eigen kosten de artikelen terug te sturen naar de verkoper, terwijl in het regelement staat dat valse artikelen vernietigd moeten worden.Vinted gaat dus akkoord met het verkopen van namaak producten en stimuleert deze zodus. Dit is tegen de wet.Ik wil mijn geld terug. Ik wil gerust de schoenen terugsturen, maar ga er niet voor betalen. Ik ben tegen namaak, en snap niet dat Vinted hier niet optreedt.

Hallo, ik wou graag iets verkopen Vinted en ik moest mij verifiëren met mijn creditcard voor de eerste keer en ik vertrouwde dit eerst niet maar de support chat heeft me verzekerd dat dit veilig en noodzakelijk was als je spulletjes wou verkopen dus heb ik het gedaan maar er is toch geld van mijn rekening gegaan €2000. Is er een manier om dit terug te krijgen? Kaarten zijn intussen geblokkeerd.

Beste,volgende mail verstuurde ik eerder naar de verkoper van het alarmsysteem,tot op heden geen enkele reactie alsook verstuurd via verisure pages!ik heb de domiciliering van het product dan ook geblokkeerd wegens veri sure not service!!Klantnr 1241386Ik laat u in bijlage het beveiligingsvoorstel waarop ik akkoord ging tot installatie. Verisure kwam bij ons installeren op 13/02/2023 op die dag werd 200€ betaald zoals was afgesproken,daarna zouden zoals op papier staat 2 aanbetalingen volgen van 141,45€ echter was de 1ste factuur hiervan al 160,96€ zonder enige verklaring in de details waarom dit bedrag ook hoger lag ,alsook op vandaag krijg ik terug zulke factuur in mijn mailbox.Wat mij nog vreemd lijkt in het factureren is dat mijn maandelijks abb 43,98€ bedraagt,maar volgens een factuur in detail waarbij me nog eens 30,10€ wordt aangerekend is het meldkamerabb 69,13€ voor de 1ste maand 5een halve maand dan nog!)Ik wens dat u dan ook creditnota's zal maken van de facturen die niet kloppen en deze rechtzet,er is een getekend akkoord en ik wens mij hieraan te houden,de installatie is volgens mij bedoeld om dieven buiten te houden!mvg Brenda