Alle openbare klachten

BesteWij hebben een probleem bij Solidaris omtrent de hospitalisatieverzekering. Even schetsen : Mijn echtgenote C B gaat volgend jaar eind juni op 61 jarige leeftijd met pensioen . Bij de politie heeft ze een lopende ziekteverzekering bij Ethias vanaf 1/01/2024 . Voor deze datum was dit een andere verzekeraar, wat bij de overheid normaal is aangezien er iedere 2 of 3 jaar een nieuw bestek wordt uitgeschreven. Wij hebben na info bij solidaris beslist om mijn echtgenote voor haar 60ste verjaardag al bij de hospitalisatieverzekering van solidaris aan te sluiten, ondanks dat deze op haar werk verder loopt tot eind juni 2025 omdat dit per jaar een premie voordeel van 50 euro opbrengt, en dit ieder jaar opnieuw . Wij hebben een document van Ethias tot 2 maal toe aangevraagd omdat solidaris na het 1ste attest vroeg om een einddatum te vermelden op het attest. Ook op het 2de attest staat deze einddatum niet vermeld omdat logisch gezien Ethias nog niet kan weten wanneer mijn echtgenote stopt met werken. Wat ik kan begrijpen.Nu wil Solidaris een wachttijd van 3 maanden aanrekenen vanaf de starttijd van de solidarispolis (01/06/2024) . Dit kan en wil ik niet begrijpen. Ook al is mijn echtgenote tot eind juni 2025 dubbel verzekerd en zouden we zowiezo indien nodig eerst beroep doen op de Ethias verzekering , vind ik dit een principekwestie en ongehoord dat ze het attest van Ethias niet aanvaarden. Als er nog geen einddatum is , kan je deze niet invullen !Graag jullie mening en ondersteuning bij deze aub. BedanktKenmerk SVDE/T11491 311/0 334 051 - hospitalisatieverzekering

Beste,Ik heb een bestelling gedaan via deze firma echter heb ik de bestelling niet ontvangen. Ik heb ze meermaals via email proberen te bereiken krijg hier geen reactie op.

Beste Mijn bestelling werd beschadigd geleverd, ik heb hiervan melding bij jullie van gemaakt via social media en email op 19/04/2024 voor een oplossing, maar ik wordt gewoon genegeerd en niet verder geholpen, graag een oplossing

Beste, Op 13 april bestelde ik bij HL Professional.Na 14 dagen aantaal goederen nog steeds niet geleverd.Ik krijg geen antwoord op mijn mail.Alvast bedankt!Mvg

Ik heb een bestelling geplaatst op 5/4/24 order #2240 voor €33,98 het is nooit geleverd en na meerdere mails naar de klantenservice heb ik geen reactie ontvangen. Ze blijven actief op sociale media zoals FB.

Op 1 februari 2024 sloot ik een Medico-plan contract af bij de Christelijke mutualiteit. Ondanks mijn eerdere vergelijkbaar contract bij verzekeringsmaatschappij AG en het verstrekken van bewijs aan CM, bleek ik toch een wachttijd te moeten doorlopen voordat ik daadwerkelijk van het verzekeringscontract kon profiteren.Om deze kwestie aan te kaarten, stuurde ik op 15 maart 2024 een e-mail naar het servicecentrum van CM. Hoewel ze snel reageerden en mijn bericht doorstuurden naar CM verzekeringen, bleef verdere communicatie uit.Uiteindelijk belde ik de CM verzekeringsdienst, waar ik te horen kreeg dat ik simpelweg moest afwachten. Op 15 april 2024 herinnerde ik CM via e-mail aan het gebrek aan reactie op mijn vraag. CM bevestigde opnieuw de ontvangst van mijn e-mail.Tot op vandaag, 23 april 2024, wacht ik nog steeds op een antwoord.

Beste,Ik kreeg een pakket van Phatmaxx met een factuur er bij ik was helemaal verrast want ik had niets besteld. In hun brief stond dat ik een proefpakket zou ontvangen wat niet het geval is. Als ik op hun website kijk om een proefpakket te bestellen moet je verzendkosten betalen ik heb nooit iets aan pharmaxx betaald en ook niets ontvangen tot nu toe. Opeens een pakket met vitaminen in en een factuur van 69,95€. Na contact. Et hun hebben ze leveringen stop gezet maar vertelden mij dat ik toch ga moeten betalen terug sturen was geen optie. Ik heb ze een mail gestuurd dat ik,niet akkoord ga met hun factuur maar geen antwoord op gekregen. Ik heb niet de middelen om deze factuur te betalen.

Beste , Ik heb een aankoopGedaan (voeding) waarvan ik maar 1 artikelHeb aangekregen. Ik heb al verschillende keren contact proberen te nemen maar het bedrijf neemt niet op en antwoord niet op mijn mails. Aangekregen product (nestle nestum chocolade 1x ) Niet aangekregen ( Nestle nestum 8x)

Beste, Ik bestelde 10 maart melk voor mijn kind omdat de voorraad in België uit was, maar kreeg nog altijd geen melk. Ondertussen stuurde ik al verscheidene mails, maar ik kreeg nooit geen reactie. Ik zou toch graag mijn geld terug krijgen of reactie krijgen...dit is echt heel jammer, zo misbruik te malen van de situatie waar ouders met handen in het haar zitten...

Wegens goede verzekering via het werk probeer ik al sinds november mijn dentalia aansluiting stop te zetten. Het begon met de juiste formulieren mee te sturen in jullie bus met attesten. Vervolgens mails en ook via die weg meermaals doc. doorgestuurd. Daarna nog vaak per post / helanbus én per mail. Nu 5maand later ingebrekestelling. Lees verdorie jullie mails en reageer hierop, zelfde met de docs ik via de bus bezorgde. De doktersbriefjes die in de zelfde enveloppen steeds zaten ontvingen jullie maar de opzeggingen niet?!Klanten winnen en betalingen vragn kunnen jullie maar een dienstverlening stopzetten blijkt een regelrechte ramp. Daarnaast beweren jullie ook mij al meermaals gebeld te hebben maar ik heb gen enkele gemiste oproep, noch een voicemail van jullie ontvangen dus ook dit klopt niet. Gelieve dringend jullie werk te doen en de stopzetting in orde te brengen en daarbij dan ook de creditnotas in orde te brengen!Indien deze week niet in orde (na 5 maand!!), ben ik naar een andere ziekteverzekering. Dit na notabene al 30j trouwe klant te zijn en steeds correct te betalen...