Geachte mevrouw/heer,
Ik heb een testpakket van jullie voedingssupplementen gekregen en te laat beseft dat ik dit niet verder wou. De herhaallevering kon niet geannuleerd worden, hetgeen ik ook respecteer. Maar daar de producten reeds vervallen zijn heb ik per mail de optie gegeven om de producten terug te nemen en de factuur te crediteren of alleen de factuur te crediteren. Jullie beslisten anders hetgeen ik niet aanvaard.
Ik heb momenteel ook nog geen nieuwe producten ontvangen (hetgeen jullie gingen doen) dus wacht ik allen nog op de creditnota.
Gezondheidsproducten na vervaldatum opsturen is een meer dan bedenkelijke praktijk.
D
Met vriendelijke groeten,
Bijlage:
- Kopie factuur
- Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht
