Alle openbare klachten

Beste,Hoewel ik zeer sceptisch was over Parship en de dienst veel te duur vindt, liet ik met toch overhalen om op 18/04/2022 in te tekenen voor een abo van 24m.Tijdens de looptijd gaf ik te kennen mijn abo niet te willen verlengen op vervaldag, blijkens onder meer de mail die u gestuurd heb (waarvan bewijs). Ik was dan ook geschokt op 16 mei een debitering van 550 euro dd 13 mei te vinden met mijn kredietkaart. Na wat zoeken kwam ik erop uit dat Parship dit bedrag van mijn rekening had gehaald, zonder dat mijn kaartgegevens ingevuld zijn in mijn profiel bij 'betaalgegevens', en zonder dat ik hier een uitdrukkelijk mandaat voor gegeven heb, en met als enige melding een betalingsmededeling die niet zichtbaar is in de mobiele app die ik steeds gebruik. Nooit werd hierover een mail gestuurd naar het gebruikelijke adres, nooit was dit zichtbaar in de app. Dit terwijl men wel bedolven wordt onder commerciële mails en push notificaties. Er werd ook nooit een factuur uitgereikt. Gezegd bedrag is bovendien het dubbele van het oorspronkelijke abonnement, zodat er IN FEITE sprake is van een CONTRACTHERNIEUWING ipv een gewone verlenging. Ik heb daarom meteen ook een formulier tot herroeping gestuurd onmiddellijk na deze vaststelling. Ik zie voorts geen bewijs voorliggen dat de clausule en modaliteiten van verlenging aan mij gecommuniceerd werden voorafgaandelijk aan de ondertekening van het initiële contract. Komt daarbij dat uw diensten nooit aan de verwachtingen hebben voldaan: de zgn contactgarantie is één van die vele loze beloften die u nooit hebt waargemaakt (niet verwonderlijk als het merendeel van de profielen niet actief of geen lid is, laat staan een foto heeft etc), elk stukje tekst in het profiel wordt gecensureerd, zelfs het invullen van mijn naam in het naamveld werd afgekeurd. Ik herhaal voor de zoveelste maal uitdrukkelijk dat ik geen lid meer wil zijn van een bedrijf met zulke verwerpelijke praktijken en waardeloze diensten, en eis de VOLLEDIGE terugbetaling van de 550 euro die u recent zonder mijn goedkeuring van mijn rekening haalde. Voorts wil ik dat al mijn gegevens ihkv GDPR verwijderd worden, ihb mijn financiële gegevens als salaris, kredietkaartnummer etc.

Beste,ik nam in november 2023 een abonnement op Parship, voor 3 maanden. Althans, dat was de aanbieding waarop ik dacht in te tekenen. Het was mij niet duidelijk dat ik 1) intekende voor een automatische domiciliëring en 2) een jaarcontract afsloot dat onmogelijk bleek op te zeggen.Ik ben niet tevreden over hun diensten, er zijn nauwelijks profielen in mijn (ruime) omgeving en leeftijdscategorie en het is niets voor mij.Eind januari merkte ik dat het bedrag automatisch van mijn rekening ging (de betaling van december was ik met de eindejaarsdrukte uit het oog verloren). Ik zette meteen de doorlopende opdracht op en stuurde een opzeg mail naar het bedrijf. Intussen zijn er al heel wat mails over en weer geweest met de klantendienst van Parship. Ze blijven hameren op artikel 5.2 van de overeenkomst en dreigen met een incassobureau. Mijn account is intussen al 3 maanden geblokkeerd en kan ik dus geen gebruik van maken (mocht ik dat zelfs nog willen) en toch verwacht men van mij dat ik de achterstallige betalingen doe én het lopende contract blijf betalen. Ik wens dat mij contract verbroken wordt en de eis tot betalingen vervalt.

Beste,Er is op 22/03 door Parship 394,80 euro afgehaald van mijn Mastercard.Ik ben al meer dan 5j geen lid meer van Parship.Ondertussen heb ik ook een andere Mastercard en weet niet hoe ze geld in mindering hiervan kunnen brengen.Ik heb nooit iets aangevinkt om een abonnement aan te gaan.Ik kreeg wel e-mails maar ging daar niet op in.Nu vandaag heb ik ze geopend omdat ik het bedrag op mijn Mastercard zag.Via iPhone is er ook steeds een bevestiging nodig om een betaling te doen met mijn Mastercard.

Beste, Voor het einde van mijn contract van 6 maanden (eindigde in november 2023), deed ik het nodige om mijn contract te beëindigen.Ik deed dit ook voor mijn vriend die ik op Parship ontmoette.Voor mij ging er blijkbaar vanaf toen iets fout.In plaats van een beëindiging diende ik blijkbaar dubbel te betalen (zelfde bedrag 2x met zelfde factuurnummer 202312708020984)Ik kreeg een aantal mails waarvan ik ervan uitging dat dit spam was (bedragen en maanden klopten nog minder)Toen ik vervolgens call2collect googelde met parship, lijken de mails legitiem.Ik ben ervan overtuigd dat ik het nodige heb gedaan om de overeenkomst stop te zetten.Ik wens dus de gehele uitgave te betwisten en wens een creditering van de door Parship geclaimde factuur en kosten .Ik ben erg tevreden met het resultaat van parship en zou het fijn vinden het financiële luik even positief kan afgehandeld worden.Mvg Sofia Felix

Beste, In oktober 2023 heb ik me aangesloten bij Parship. Ik merkte al snel dat dit niets voor mij was. Mannen wouden geen relatie maar enkel one night stand of zaken die ik helemaal niet wou. Ik had net buiten de opzegtermijn een mail gestuurd maar niet met de correcte gegevens. Ik hang dus vast aan een wurgcontract van 2 jaar. Nadat ik mailde dat ik niet tevreden was van Parship werd mijn account geblokkeerd. Echter ben ik wel nog steeds verplicht om te betalen tot oktober 2025.Na enkele mails te sturen met de vraag of we tot een compromis te komen starten ze direct over de verplichting van het gehele bedrag van €610 te betalen of ze gaan verder met een incassobureau. Ze stellen telkens dezelfde, onpersoonlijk gerichte vragen zoals bv heeft u financiële problemen. Ik had dit al reeds uitgelegd en stellen deze vraag opnieuw. Ik ben een alleenstaande mama met een studerende dochter. Doordat ik de Nederlandse taal niet 100 % machtig ben lijkt het erop dat er mij een wurgcontract aangesmeerd werd. Ik voel me opgelicht en ongehoord. De site is in de verste verte niet wat ze verkondigen. De fake profielen zijn echt realiteit. Ik wil tot een compromis komen met Parship. Ik ga geen €610 betalen voor iets wat ik niet gebruik. Ik heb maand oktober-nov-dec 2023 al betaald omdat ik geen problemen wil met een incasso bureau. Ik hoop uit de grond van mijn hart dat jullie samen met mij tot een compromis kunnen komen. Ik lees hier verschillende maffiapraktijken van Parship. Ik kan niet begrijpen dat zoiets mag/kan blijven bestaan. Alvast erg bedankt. Met vriendelijke groet

Vandaag ontving ik een mail van Parchip waarin stond dat ik binnen de week 358,80 euro moet betalen om mijn abonnement 1 jaar te verlengen. Ik wens deze verlenging helemaal niet. IK heb bij Parchip vorig jaar wel eens een account aangemaakt, maar ik heb daar bijnagebruik van gemaakt. in mijn mailbox is zelfs nooit 1 mail aangekomen, daarom vraag ik om deze account met onmiddelijke ingang te schrappen en zonder bijkomende kosten.Wim De VosTest-aankoop abo nr : 0968704-62

beste,Ik had een jaarcontract afgesloten bij Parship, maar ik ben totaal niet tevreden over de diensten die ze aanbieden en de werking van de app. Die blokkeert meer dan dat je er mee kan werken. De soort app bevalt me niet. Ik zie geen verschil in matchen in vergelijking met andere datingsites. Dus ik wil mijn contract opzeggen. Ik had al eens verschillende vragen gesteld, maar als het over opzegging gaat, duurt het lang tegen ze antwoorden en het antwoord is ontwijkend in die zin van bij verlenging. Maar ik wil nu stoppen omwille van het half werken van de app zelf en de diensten die ze aanbieden via de app bevallen me totaal niet.

Beste lezers / bedrijf …Ik heb op 03/05/2023 een premium lidmaatschap aangevraagd bij Parship. Heb daarvoor 36€ betaald en voor 12 maand afgesloten. Echter heb ik na een dag de app gebruiken ondervonden dat deze niet interessant leek voor mij omdat hij heel raar in elkaar zit. Ik heb dus een mail verstuurd naar de klantendienst ( wat ook de enige mogelijkheid is !! 0/10) om te vragen om mijn premium abonnement op te zeggen. Ik heb een bevestiging gehad dat ze dit hebben ontvangen en daarna nooit nog iets gehoord van hun kant. Nu een maand later is er opnieuw 36€ van mijn bankrekening. Hierbij stuur ik opnieuw een mail dat het de 3 de keer is dat ik contact opneem om dit op te zeggen. Nu kreeg ik deze mail terug.Beste Jordie,Hartelijk dank voor uw berichten. Mijn welgemeende excuses voor het late antwoord.U kunt het premium-lidmaatschap binnen 14 dagen na het afsluiten van de overeenkomst herroepen.In uw bericht van 03.05.2023 liet u ons weten, dat u uw premium-lidmaatschap wilde opzeggen. Uit uw bericht is niet af te leiden dat u wilt herroepen. Om die reden hebben wij uw opzegging per eerstmogelijke datum verwerkt, namelijk per 03.05.2024 en dit hebben wij u schriftelijk bevestigd op 04.05.2023.Na ontvangst van onze bevestiging had u de gelegenheid ons te laten weten dat u eigenlijk een herroeping wenste. Wij hebben op dat moment echter geen reactie van u ontvangen.Wij vragen om uw begrip, dat een annulering van uw overeenkomst nu niet meer mogelijk is. Met vriendelijke groeten,Jelle HermansUw Parship klantenserviceU Nu moeten jullie mij eens vertellen als ik een mail stuur met de vraag om op te zeggen jullie vinden dat dit niet duidelijk genoeg is ? Herroepen of opzegging? Komaan dit is puur fraude ! Ik betaal niks meer aan het bedrijf en laat ze blokkeren bij mijn bank voor fraude ! Alsook heb ik op 04/05/2023 nooit een email gehad van hun. Dit was de eerste keer dat ik een mail terug heb gekregen van de klantendienst. Nu is mijn vraag , kan ik hiermee in de problemen komen met al deze bewijzen van mijn mails en bankafschriften? Mijn naam is Kiekens Jordie en dit is mijn referentienummer PBMB7VN9

Beste, Ik werd in september premium lid bij Parship. Heb amper 2x de app geopend. Want veel matchende profielen kwam ik er absoluut niet tegen zoals beloofd werd in hun vele reclames. Ik vond de meldingen op de duur zeer vervelend. Ondertussen ben ik iemand tegen het lijf gelopen buiten de app dus. Ik wens mijn abonnement dus per direct op te zeggen. Dit gaat zomaar niet en ik krijg als antwoord dat ik nog verder moet betalen tot september 2023!? Dit kan toch niet ? Vandaag krijg ik nu een mail met aanmaning en bedreiging dat ik een bedrag van 351,25 moet betalen ! Tegen 18/1/23 of dat zij hiervoor een incassobureau zullen aanstellen ! Waarvoor!? Mijn account werd reeds geblokkeerd door hun. (Heb het uiteraard toch niet meer nodig ) ik gebruik hun diensten al niet meer sinds eind november ! Ook wordt er vermeld dat dit al niet de eerste aanmaning is, hiervoor had ik nog nooit iets ontvangen ivm 351,25 euro. Dit is absurd

Beste Mijn stiefzoon Dartagnan Van develde maakte een account aan bij Parship en sloot het af na enkele dagen omdat hij inzag dat het geen dienstverlening was waar hij naar op zoek was.Hij kreeg een aanmaning eind september en een aanzegging dagvaarding eind oktober 2022 voor een bedrag van 247.88 euro. In de aanmaning staat vermeld dat er al mails en brieven zijn gestuurd, maar mijn stiefzoon heeft niks ontvangen. Hij begrijpt dan ook totaal niet waarom hij door een deurwaarderskantoor aangeschreven wordt. Bovendien is het ook onduidelijk waarover dit gaat aangezien hij snel heeft afgezien van jullie diensten en zijn account ook direct heeft verwijderd. Hij was in de veronderstelling dat hij op een correcte manier het account heeft afgesloten.Mijn stiefzoon wenst geen beroep te doen op jullie diensten en vraagt zich af waar het bedrag vandaan komt dat jullie eisen van hem. Voor alle duidelijkheid. Hij heeft geen gebruik gemaakt van jullie diensten.met vriendelijke groetenFranky Everaert