Terug

Opzeggen parship

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. M.

Naar: PARSHIP

04/01/2023

Beste, Ik werd in september premium lid bij Parship. Heb amper 2x de app geopend. Want veel matchende profielen kwam ik er absoluut niet tegen zoals beloofd werd in hun vele reclames. Ik vond de meldingen op de duur zeer vervelend. Ondertussen ben ik iemand tegen het lijf gelopen buiten de app dus. Ik wens mijn abonnement dus per direct op te zeggen. Dit gaat zomaar niet en ik krijg als antwoord dat ik nog verder moet betalen tot september 2023!? Dit kan toch niet ? Vandaag krijg ik nu een mail met aanmaning en bedreiging dat ik een bedrag van 351,25 moet betalen ! Tegen 18/1/23 of dat zij hiervoor een incassobureau zullen aanstellen ! Waarvoor!? Mijn account werd reeds geblokkeerd door hun. (Heb het uiteraard toch niet meer nodig ) ik gebruik hun diensten al niet meer sinds eind november ! Ook wordt er vermeld dat dit al niet de eerste aanmaning is, hiervoor had ik nog nooit iets ontvangen ivm 351,25 euro. Dit is absurd

Berichten (1)

PARSHIP

Naar: M. M.

05/01/2023

Beste Testaankoop,Hartelijk dank voor uw bemiddeling.Daar de klacht openbaar is en wij ons moeten houden aan de geldende privacy regels, heb ik de klacht beantwoord in een persoonlijk bericht aan het bij Parship bekende e-mail adres.Met vriendelijke groet,Parship WebcareMet vriendelijke groeten,Jaap van LoonUw Parship klantenservice © 2001-2023 PE Digital GmbH - Made with ❤ in HamburgManaging Directors: Marc Schachtel, Henning Ra¶nneberg, Herbert MurschenhoferPE Digital NL/BE Barbara Strozzilaan 201 1083 HN Amsterdam NederlandKvK-nummer: 30191262 BTW-identificatienummer: NL812515171B01Hoofdkantoor: PE Digital GmbH Speersort 10 20095 Hamburg DuitslandInschrijving handelsregister: HRB 77766 Kantongerecht Hamburg BTW-identificatienummer: DE 211 453 331www.parship.be[---002:000684:00547---]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform