Alle openbare klachten

Op dinsdag 11 juni een auto ingeleverd bij wijkopenautos.be en om 10u00 was het dossier / de overeenkomst rond. Ter plaatse werd voor en na de verkoop toegezegd dat de betaling van het overeengekomen bedrag binnen 2 tot 3 werkdagen op mijn rekening zou staan. Dit is in lijn met de meldingen op de website van wijkopenautos.be: - "direct overgemaakt", - "dit betekent dat het geld na 2 dagen op uw rekening staat." - "...na 2 dagen heeft u het al." (wijkopenautos/faq/De uitbetaling bij wijkopenautos). Inmiddels is er sinds vorige week dinsdag meer dan een week gepasseerd en heb ik op 20 juni nog altijd geen betaling ontvangen. Ik heb regelmatig telefonisch contact opgenomen met de klantendienst (vrijdag 14 juni, maandag 17 juni, woensdag 19 juni en donderdag 20 juni) en telkens weinig concrete actie anders dan een mededeling dat de betaling overgemaakt zou zijn op vrijdag 14 juni omstreeks 08u05 en dat ik nog een dagje of 2 geduld moest hebben. Woensdagmiddag 19 juni zou ik per mail een Proof of Payment ontvangen, maar vooralsnog ook vandaag, 20 juni, na opnieuw verzoek) geen mail binnen (ook niet in spam). De betaling die volgens wijkopenautos.be uitgevoerd zou zijn op vorige vrijdagmorgen is al niet echt conform toezeggingen tijdens de verkoop/vele web uitlatingen (overschrijving na 3 werkdagen ipv bijschrijving na 3 werkdagen) Op zich fijn als er aangenaam contact is tijdens de verkoop en dat de koopovereenkomst goed verloopt uiteraard. (Complimenten overigens voor het team in Hasselt). De effectieve betaling is vervolgens natuurlijk toch ook wel een niet verwaarloosbaar onderdeel van de verkoop. Correcte betaling conform de afspraken scheelt frustratie voor de klant en laat de klantendienstmederwerkers toe een stuk efficiënter werken. Naar mijn idee misleiden de beweringen van de snelle betaling in de eerste plaats de klant èn vormen ze daarbij een oneerlijke concurrentie omdat dit een koop/verkoopargument is die de keuze van de klant kan beïnvloeden. Een (onbedoelde) vertraging in betaling kan altijd gebeuren uiteraard, maar gepaste actie is dan wel op z´n plaats vind ik. Vooralsnog heb ik geen betaling, geen auto meer en de informatie blijft uit. Naast het uitblijven van de betaling als ook de toegezegde Proof of Payment, heb ik ook nog geen antwoord gekregen op mijn mailbericht met expliciet verzoek om feedback, aan de klantendienst. Hoe lang moet ik "nog 2 daagjes geduld hebben?"

Ik heb mijn ribfluwelen lichtbeige maatpak laten reinigen bij droogkuis Snel-press in Diest. Na ophaling merkte ik een duidelijk kleurverschil tussen de broek en de vest. Ik heb geprobeerd om deze klacht samen met Snel-press Diest op te lossen en heb een schadevergoeding gevraagd. Zij gaan daar niet mee akkoord. Snel-press Diest beweert dat het kleurverschil er onmogelijk zou zijn gekomen door hun machines. Omdat het om een duurder pak gaat, heb ik bewust gekozen voor een professionele reinging. Zelf heb ik het pak nooit gewassen, noch iemand anders. Voor Snel-press Diest zou dat echter een logische verklaring zijn voor het kleurverschil. Snel-press Diest is geen lid van Federatie van de Belgische Textielverzorging, dus ik kan geen dossier indienen bij de Commissie voor Arbitrage Consumenten en Textielverzorgers. Wat zijn mijn mogelijkheden tot het verkrijgen van een schadevergoeding?

Ik heb 663,50 euro betaald voor de volgende werken. 'lekdedectie'. Dit hield in: controle op zicht van een kraantje. Controle op zicht van een boiler (waar het lek zich bleek voor te doen). (samen minder dan een half uur) bijkomende werken: afsluiten van boiler - vervangen van dichtingsring. Slecht uitgevoerd want daarna bleek mijn stop niet meer dicht te kunnen. Alles samen minder dan 2 uur werk (ik ben precieze aanvangsuur vergeten, maar het was rond of na 15u en ze waren hier weg om 16.15u. ) Ik was nogal verrast en heb het bedrag meteen betaald na de werken. De factuur heb ik pas gekregen nadat ik gebeld heb. Op het moment zelf was er zogezegd iets fout met de computer waardoor ze me geen factuur konden geven.

Mijn levering staat al dagen in de luchthaven en er komt geen beweging in. Een pakje dat ik later heb besteld op shein komt zelf vandaag toe en dit pakket nog steeds niet. Shein weigert mij te zeggen wat er aan de hand is en ik krijg elke keer dezelfde antwoorden, ook zeiden ze me als dit 21 juni niet aankomt ik een terugbetaling krijg. Maar nu ineens krijg ik een bericht dat dit pas 28 juni zal zijn, dit was een schriftelijke overeenkomst dat we hadden en Shein moet zich dus houden aan afgesproken datum 21 juni voor een terugbetaling. Ik heb hier natuurlijk bewijs van dat dit gezegd is en ze kunnen dus niet zeggen dat dit nooit gezegd is. Als ze hun hier niet aan houden is dit juridisch niet in orde en verbreken ze een overeenkomst

Beste, Veedz factureert mij maandelijks 9,99 euro via mijn Mastercard voor diensten die ik niet gebruik. Wnnr ik een mail stuur naar hun klantendienst die op hun website staat met de vraag om geen betalingen meer in te houden en vorige bedragen terug te betalen krijg ik de melding dat het e-mailadres niet bestaat.

heb een bestelling takeaway geplaatst betaald met payconiq deze is gelukt maar de bestelling bij takeaway is niet gelukt graag had ik men geld terug gekreken ik vind op de website geen enkele manier om contact te nemen hier de info van payconiq Timestamp: 12-06-2024 21:45:08 Amount: 22.00 € Merchant ref: - HMAC PSP: SZPY2X7GJKMHXD77EDVJ6NZL Trx ID: U041UlJKNDNQOFdTUFdEM0VVUjI= Merchant PSP: adyen Authorization: Succeed

We gaven in 2022 een abonnement van een jaar cadeau aan een vriendin. Wij betaalden het abonnement. Zij kreeg de magazines toegestuurd. Het magazine werd overgenomen door Abonnementenland. Enkele weken geleden krijg ik via mail een rekening voor de periode die liep van 2023 tot nu. Terwijl we in 2023 nooit een factuur ontvangen hebben. We wilden ook helemaal geen verlenging. Ze stuurden dus een jaar magazines zonder hier vooraf een rekening voor te sturen. Ik heb deze rekening uiteraard geprotesteerd. Na veel over en weer mailen wilde men de helft van het bedrag laten vallen. Ik zou nog twee magazines moeten betalen. Ongeveer 16 euro. Moet ik dit echt betalen? Want dit ruikt naar bedrog.

Beste, mijn dochter heeft babymoov verkocht op vinted Ikzelf heb de babymoov stoomkoker proper ingepakt en weggebracht om naar de koper gestuurd te worden. Tijdens de transport naar de koper zal de stoomkoker bruut zijn behandeld met als gevolg dat deze stuk is toegekomen bij de koper. Nu weigert vinted mijn dochter uit te betalen

Beste, U geeft valse prijzen op uw site. U lokt mensen met lage prijzen maar deze zijn per meter. U wenst ook cash geld ( zwart geld) en geeft dan ‘korting’ 6% btw in plaats van 21% wat illegaal is want huizen ouder dan 10 jaar hebben altijd recht op 6% Mijn oplossing: 200 euro teruggestort 90 euro is de normale en correcte prijs voor een gewone schoorsteenreiniging. Geen geld terug dan rapporteer ik u voor uitbuiting en onderdruk zetten. Illegale kortingen en geldverduistering.

Beste, als je via Daoust met dienstencheques werkt, kan je per aangekochte dienstencheque €0,60 terugkrijgen via de gezinsbond. Je spaart dit dan op je betaalkaart van de gezinsbond. Binnen de 6 maanden moet je deze punten aanvragen anders is het te laat. Op 3 april 2024 stuurde ik een mail om de punten te sparen, dus moesten ze betalen vanaf 3 oktober 2023 (6 maanden terug). Op 16 mei (na verschillende mails en bezoeken aan het kantoor) verwerken ze mijn vraag, maar ze keren maar terug tot 16 november. Ik misloop hierdoor €3, 60 (6 prestaties). Het gaat mij niet om het bedrag, maar om het feit dat door hun nalatigheid ik dit geld misloop. Ik vind dit niet correct en zeggen dit niet te kunnen oplossen. Daarom probeer ik het via jullie klachtendienst.