Alle openbare klachten

Beste Ik heb verschillende jaren geleden en trial genomen van hen maar nu zag ik per ongeluk op mijn online kreditkaartkaart dat ze geld afhalen van een geannuleerde trial. Blijkt dat ze dit nu al drie jaar doen Graag wil ik het geld terug van afgelopen jaren tot nu. Het gaat over een betaling van 17/07/2023 72.99€ 13/06/2024 93.99€ 12/06/2025 93.99€ inbijlage een bewijs dat er niets actief in mijn zogezegd account dus dat ze geld afhalen voor niets en bewijzen van betalingen, Ik kan dit blijkvaar volgens de bank niet stop zetten enkel mijn kaart blokkeren wat ik gedaan heb. Er is ook een klacht naar worldline hiervoor maar ik wil via deze weg toch een klacht neerleggen. Ann

Dear Sir/Madam, On 01/01/2025, I booked a stay with you under booking reference 010125-REME-1649378. On 05/05/2025 I cancelled this booking. You profided me with the information that a total refund of 182,80 EURO would be payed within 7 to 10 days. It's been more than a month now and I still haven't recieved the refund. I hereby request once again that you transfer the amount of 182,80 euros to my bank account within 2 days. This letter serves as a formal notice of default. Should you fail to comply, I will take all necessary steps to protect my rights. Kind regards, Anne Remerie Bijlagen: • Kopie bevestiging boeking • Kopie mededeling wijziging/annulering

Ik heb mijn auto verkocht op 14 05 2025 een Renault Megane RS heb tot hiertoe nog geen cent voor mijn auto gehad betreft hier een bedrag van 26906 euro ,wat moet ik doen om mijn centen te krijgen?

Geachte mevrouw/heer, Op 12/05/2025 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 487,48 euro en 8 € kosten, [Referentienummer brief afbetaling 860410 incassobureau]. Ook al jullie mails die ieder maand op de 1ste en de 12de v d maand binnen komen. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op 31/10/2024 schreef ik jullie met 2 aangetekende brieven (naar de directie en de dienst invorderingen) hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat daar er geen achterstallen zijn, weet niet waar jullie dit bedrag halen. Ik heb jullie al betalingsbewijzen overgemaakt, jullie heb aan telefoon bevestigd dat het juist is, dus geen achterstand. Maar uw incassodienst weigert te verbeteren en weigert te antwoorden waar ze dit bedrag halen. Na herhaaldelijk schrijven en bellen van onze kant uit, zou het toch op zijn minst beleefd zijn om op een juiste manier te reageren. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Beste Bijgevoegd mijn E-mail correspondentie met Daenens en hun facturen. Zij hebben onterecht 10 dienstencheques afgehouden voor de laatste prestatie van de poetshulp die wekelijks kwam poetsen. Het contract was 1 maal per week 4 uur, onbegrijpelijk waarom zij bij die laatste prestatie 10 cheques hebben afgehouden. Telefonisch hebben ze mij gezegd dat dit aantal zo aan hen door de poetsvrouw was doorgegeven, wat niet klopt, trouwens zij kreeg ook maar 4 cheques uitbetaald, waar blijft het resterende bedrag? Daenens heeft mij per E-mail voorgesteld om de te veel aangerekende uren 6 alsnog iemand te sturen om te poetsen , wat ik heb geweigerd aangezien ik al een andere firma had om te poetsen. Zij rekenen mij voor augustus 16.79€ aan 5 keer 4 uur en voor september 13.03€ 3 keer 4 uur, ik vermoed dat zij hier ook de kosten aanrekenen voor de extra 6 cheques die zij onterecht hebben afgehouden. Graag wil ik een correcte afrekening van Daenens over de kosten van september 12 cheques . Ik wil het bedrag van de 6 te veel aangerekende cheques terug , het correcte bedrag dat ik hen nog moet betalen mag hiervan worden afgetrokken Graag uw tussenkomst in deze beleefde groeten Vanobbergh Van Hoeydonck

Geachte mevrouw/heer, Op 23/01/2024 heb ik geboekt en betaald voor een verblijf in RCN de Flaasbloem dat normaal doorging op 2-4/05/2025. Op 27 maart is deze boeking door Booking.com alsnog geannuleerd, zonder duidelijke/geldige reden. Het volledige bedrag vd boeking was voldoen in januari, toch probeerde booking.com in maart plots extra geld aan te rekenen. Bij deze annulatie (die ik niet heb veroorzaakt) is mijn geld NIET teruggestort. Hierdoor moest ik eind april (toen ik de annulatie ervoer in de app) met uw klantendienst spreken. Deze was toen behulpzaam en ging akkoord (na bevestiging met RCN de flaasbloem) dat Booking.com de volledige meerkosten van het verblijf ging terug vergoeden. Sinds begin mei word ik nu van het kastje naar de muur gestuurd en komt de terugbetaling niet. Uw klantenservice heeft me een formulier gestuurd dat ik moest invullen, toen de documenten "niet voldeden" (waarbij men mij niet kon zeggen wat niet juist was) bleek het onmogelijk nieuwe documenten door te sturen. Dit heb ik 6x geprobeerd via 2 verschillende emailadressen altijd naar het emailadres gegeven door uw klantendienst. Deze emails komen zogezegd "leeg en zonder bijlages aan" . Uw klantendienst wist hierop verder geen raad en heeft gezegd dat een manager me ging contacteren. Dit is intussen ook 3 weken geleden en ik heb nog altijd niets gehoord. Ik vraag u daarom nogmaals om binnen de 7 dagen de terugbetaling van € 1040.07. Indien ik geen terugbetaling heb gekregen, dan zal ik alle nodige Stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie bestelling ticket • Kopie verzoek om terugbetaling • Kopie weigering terugbetaling

Mijn dochter heeft bij een Nederlands bedrijf Legendry. nl twee joggings gekocht en ze zijn niet naar wens en wil deze retour sturen maar het bedrijf geeft een Chinees retour adres op en weigert een adres in EU te geven dit terwijl de goederen van een magazijn uit België komt. Ze stellen voor om de helft van de kost te retourneren maar daar ga ik niet mee akkoord. In hun retourbeleid staat dat ze kan retourneren op eigen kost maar niet naar een Chinese stite. Dit is een dropshipper en ze zijn verplicht om een retour adres in EU te sturen toch!? Ik hoop dat jullie het opgelost krijgen. Graag hoor ik van jullie ebrusselaers@hotmail.com

Op 27 mei heb ik het pakket via bpost ontvangen. Op dezelfde dag had ik een retour aangevraagd. Dit was een externe verkopen en zei gingen me een retourlabel bezorgen. Het label was voor koerierdienst GLS. Als ik het label bekeek leek me dit al niet voor deze koerierdienst. Alsnog heb ik dit op 28 mei naar een GLS Pakketpunt gebracht. Als ik nu het pakket wil traceren via hun klopt de traceercode niet en is dus niet te vinden. Probeer nu al een paar dagen dit probleem met jullie op te lossen maar tevergeefs geven jullie me altijd een staandaard antwoord zoals gewoonlijk. Het pakket gaat dus kwijt zijn maar ik wil mijn geld terug!

Geachte mevrouw/heer, Op 12/04/2025 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 264 euro aan eCollect AG. Later kreeg ik nog meerdere aanmaningen van eCollect AG en Radoslav Koychev (Advokat). Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op 20/04/2025 schreef ik eCollect AG hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma vind ik ongegrond omdat ik geen abonnement heb aangegaan. Ik ben wel op hun datingsite gegaan en ondervond snel genoeg dat dit een frauduleuze site is die enkel uit is op winstbejag. Persoonlijk vind ik dat deze sites niet mogen bestaan of gestraft moeten worden. Ze spelen op het gevoel van mensen. Waarschijnlijk zijn er al mensen geweest die het helemaal niet meer zagen zitten en misschien wel de hand aan zichzelf hebben geslagen... De mensen achter deze sites zouden beter een eerlijke manier zoeken om hun brood te verdienen. In bijlage vindt u de geschiedenis van alle mails en post dat mij is toegestuurd. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Beste, In Mei 2023 wenste ik mijn appartement te verkopen, hiervoor had ik een Asbest attest nodig. Ik contacteerde het bedrijf Asbatt. Jan Gielis kwam hiervoor langs en leverde mij dit attest. Achteraf bij verkoop bleek dat mijn appartement niet vergund was (staat nog steeds als 1 huis in het kadaster). Mr Gielis had mij hierover moeten informeren, normaal kon hij zelfs geen Asbest attest afleveren. Ook mijn notaris Stephane Van Roosbroeck is hier in de fout gegaan door mij nooit in te lichten bij verkoop. Ondertussen zit ik nog altijd met deze problemen. Er zal waarschijnlijk een omgevingsvergunning moeten aangevraagd worden dat mij enorm veel geld en tijd zal kosten, dit attest is dan ook niet geldig. Ik wens graag een terugbetaling van het asbest attest. Met vriendelijke groeten Tine Heylen