Terug

Retour en terugbetaling

Closed Openbaar

Legendry

Start een klacht

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

J. B.

Naar: Legendry

10/06/2025

Mijn dochter heeft bij een Nederlands bedrijf Legendry. nl twee joggings gekocht en ze zijn niet naar wens en wil deze retour sturen maar het bedrijf geeft een Chinees retour adres op en weigert een adres in EU te geven dit terwijl de goederen van een magazijn uit België komt. Ze stellen voor om de helft van de kost te retourneren maar daar ga ik niet mee akkoord. In hun retourbeleid staat dat ze kan retourneren op eigen kost maar niet naar een Chinese stite. Dit is een dropshipper en ze zijn verplicht om een retour adres in EU te sturen toch!? Ik hoop dat jullie het opgelost krijgen. Graag hoor ik van jullie ebrusselaers@hotmail.com


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform