Terug

onterecht afhalen van mijn kredietkaart

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

A. V.

Naar: Avast

16/06/2025

Beste Ik heb verschillende jaren geleden en trial genomen van hen maar nu zag ik per ongeluk op mijn online kreditkaartkaart dat ze geld afhalen van een geannuleerde trial. Blijkt dat ze dit nu al drie jaar doen Graag wil ik het geld terug van afgelopen jaren tot nu. Het gaat over een betaling van 17/07/2023 72.99€ 13/06/2024 93.99€ 12/06/2025 93.99€ inbijlage een bewijs dat er niets actief in mijn zogezegd account dus dat ze geld afhalen voor niets en bewijzen van betalingen, Ik kan dit blijkvaar volgens de bank niet stop zetten enkel mijn kaart blokkeren wat ik gedaan heb. Er is ook een klacht naar worldline hiervoor maar ik wil via deze weg toch een klacht neerleggen. Ann

Bemiddeling door Testaankoop 04 augustus 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform