Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
Voucher die ik kocht kan niet worden uitgevoerd door HelloFresh
Geachte mevrouw/heer, Ik zou graag hebben dat die VOUCHER die Kurt DHooge kocht, kan worden ingediend zoals het hoor en zodoende de HelloFresh korting van 100 euro verdeeld over 5boxen kan worden toegediend en kan gebruikt worden . Ik verzoek u mij binnen de [X] dagen in te lichten van uw verdere regeling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Offerte/Overeenkomst
274504_TEST_STG_TESTFINAL_10_09_STAGING
Korte beschrijving van uw probleem
274504_BUG_TEST_ACC_09_09_2024
Korte beschrijving van uw probleem
Test bug 271243 STG
Geachte mevrouw/heer, Op [DATUM] heb ik met uw onderneming(en) een overeenkomst afgesloten voor [aannemingswerken: vb. herstellingswerken]. Volgende werkzaamheden zijn niet volgens onze overeenkomst en/of de regels van goed vakmanschap uitgevoerd: • [BESCHRIJVING TEKORTKOMING 1] • [BESCHRIJVING TEKORTKOMING 2] • • …. Ik verzoek u alsnog de gebrekkige uitvoering te verhelpen en over te gaan tot een correcte herstelling. Dat is wat de door mij gevraagde herstelling betreft, een resultaatverbintenis. Ik betaal u nu een bedrag van [X] euro. Dit vertegenwoordigt het door mij niet-betwiste gedeelte van de factuur. Dit bedrag komt dus overeen met de door mij goedgekeurde werkzaamheden. Wanneer de werkzaamheden naar behoren zijn uitgevoerd, betaal ik het saldo (betwiste gedeelte). Ik verzoek u mij binnen de [X] dagen in te lichten van uw verdere regeling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Offerte/Overeenkomst
Afe wurgcontract stopzetten
Graag zou ik info willen verstrekken ivm hoe ik mij wurg contract zou kunnen stopzetten van AFE Benelux Ik betaal 600 euro ongeveer voor service die ze niet leveren!! al mijn klanten die hier komen zijn klanten van zelf reclame te maken ze vinden de site niet of nauwelijks De persoon dat hier geweest is heeft zijn verkooptruckjes bovengehaald en loze beloften gegeven het kost mij meer geld dan dat ik er baat mee heb of klanten mee aantrek de foto's en video die gemaakt hebben is voor deze service ondermaats als je naar de klantenservice beld wordt je afgesnouwd of gewoon niet bereikbaar ze focussen zich op de kleine zelfstandige of startende ondernemers omdat dit gemakkelijke prooien zijn om zo gemakkelijk geld binnen te halen
stopzetting wurgcontract met AFE Benelux
Ik (DRV bv)heb, op basis van de MEGA beloftes van een verkoper van AFE, 2 contracten van 4 jaar getekend ter waarde van 160€/m en 199€/m. Hiervoor ging AFE Benelux mijn website promoten en zichtbaar maken voor mijn doelgroepen op een wijze die we zelf niet konden, door middel van Google ads, Instagram, professionele promofilms...We gingen gegarandeerd alijd bovenaan op de eerste pagina staan in de zoekmachine...De resultaten zijn ondermaats (eufemisme). Het vriendelijke meisje dat de "professionele" opname kwam maken was voorzien van een gewone reflexcamera zonder meer. Ze heeft daar even rondgelopen en de dag nadien was het amateuristische promofilmpje (verdeeld in 4 stukjes van 30 sec) klaar. Die 4 filmpjes worden om de 3 maand afwisselend weergegeven...Niemand van mijn klanten spreekt mij aan over beelden of promotie van mijn zaak die zichtbaar zijn op instagram of facebook...Ter vergelijking, ik heb zelf een betalende promotie gedaan via facebook, ter waarde van 15€ en ik heb 8 keer meer reacties en likes als met de maandelijkse som van 360€ die AFE van mijn rekening haalt. In mijn andere soortgelijke zaak heb ik geen contract met AFE, enkel een facebookpagina en instagram, zonder financiele inspanning te leveren bereik ik véél meer klanten... De verkoper had mij gezegd dat we snel moesten tekenen, wilden we nog genieten van de "promotie" en dat ik indien ik niet tevreden was "altijd" het contract kon opzeggen. Hij zei er uiteraard niet bij dat in de kleine lettertjes stond dat je dan 40% van de resterende contractwaarde moet betalen. Door mijn drukke agenda heb ik dit al te lang geslikt, maar nu heb ik het echt gehad. Een beetje opzoekingswerk op internet leerde mij snel dat ik een contract heb met een afkooksel van Proximedia (en nog enkele andere schuilnamen) die in het verleden al verscheidene keren veroordeeld zijn voor dezelfde georganiseerde afpersing. Honderden gedupeerden zijn te vinden op het net. Niet te begrijpen dat dit nog mogelijk is, ondanks de eerdere veroordelingen. AFE beschikt duidelijk over geslepen juristen die met veel woorden, financiele bedreigingen en belachelijke "bewijzen" van prestaties en resultaten, massa's geld stelen van gedupeerde ondernemers. Bij deze wil ik dat mijn contract onmiddellijk stopgezet wordt, alsook elke samenwerking met AFE Benelux. Ik stop met elke verdere betaling, aangezien het bedrag dat AFE mij nu al afhandig gemaakt heeft, waanzinnig hoog is voor de geleverde prestatie. Ik beschik nu al over de gegevens van 68 soortgelijke gedupeerden. Indien AFE probeert nog meer geld af te persen ga ik sowieso over tot een nieuwe groepsklacht in de rechtbank.
Contract wordt al 3 jaar op rij niet nageleefd
Beste, De firma Sicli dient volgens een met hen afgesloten contract jaarlijks in het atelier van mijn man de blusapparaten te controleren. Er dient steeds op voorhand betaald te worden alvorens de firma de technieker wil langs sturen. Dit jaar hebben we dit geweigerd omdat ze al 2 jaar niet waren langs geweest. Hierop volgde een brief van de gerechtsdeurwaarder met een aanmaning tot betaling van de dubbele som ! Hierna (ongeveer 1 maand geleden) hebben wij de Firma Sicli gevraagd onmiddellijk deze gerechtelijke procedure stop te zetten en ons ook een teruggave / creditnota te sturen voor de jaren dat zij het contract niet hadden nageleefd. Wij ontvingen een creditnota voor 2 jaar maar enkel voor de interventiekosten, niet voor de contract kosten. Hiermee gaan wij niet akkoord want zij hebben hun contract niet nageleefd. Begin deze week opnieuw een brief van de gerechtsdeurwaarder met van de te betalen som hun creditnota afgetrokken. Opnieuw contact opgenomen met Sicli en zij zouden vandaag 06/09/24 langskomen voor de controle. Opnieuw hun kat gestuurd…. Wat kunnen wij hier tegen beginnen … graag uw juridisch advies aub. Met vriendelijke groeten Dany en An Ryckaert-Pessemier U kan ons bellen op 0474/611952 - An 0475 / 43 74 48
Contractbreuk
Ik stop op 15/09/2024 met mijn bedrijf en toch moet ik bestaand contract verder blijven betalen tot april 2025. Ik heb FCR media hierover gecontacteerd maar zij weigeren contractbreuk te doen. Ik moet nu over de 240 euro per maand blijven betalen voor mijn advertentie op goudengids voor mijn bedrijf dat volgende maand stopt. Contract is ondertussen geannuleerd om geen verlenging te doen.
testValidationPageType
fqdfqsdfqdfq
Contract opgezegd maar facturen blijven komen
Op 9 April 2022 is een contract voor 2 jaar getekend. Mijn dochter verhuisde echter enkele maanden naar een adres waar reeds alarm aanwezig was waardoor het Verisure systeem niet kon worden geplaatst. Op 29/8/2022 heb ik het contract aangetekend opgezegd op basis van art 19.4, met een opzegtermijn van twee maanden. Op 14/11/22 heeft Verisure de Algemene Voorwaarden gewijzigd op haar website waardoor dit artikel 19.4 is aangepast/verwijderd. Op 22/11/22 bevestigd Verisure dat het contract doorloopt tot 24 April 24, waarna de facturatie zal stoppen. Om geen verdere kosten te maken en de stress die alle (onterechte) aanmaningen te voorkomen, heb ik besloten te betalen tot 24 April 24. Na 24 April 24 blijven de facturen echter komen. Telefoneren met Mehdi, geeft aan dat het contract "volgens hun systeem " niet is opgezegd en nog steeds doorloopt. Volgens email van 8 Augustus 24 dien ik de 3 openstaande facturen te betalen waarna mijn "aanvraag tot opzegging naar de desbetreffende dienst zal worden doorgegeven. De openstaande bedragen zijn door mij betaald Sindsdien wederom een factuur ontvangen . Wederom gemaild met Mehdi van Collections, die laat weten dat ik contact moet opnemen met de afdeling "Loyalty", hetgeen hij zelf intern ook reeds gedaan heeft. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd en de administratieve belaging en belasting door Verisure is niet aanvaardbaar en onrechtmatig. Mijn contract is rechtmatig opgezegd op 29 Augustus 2022 en ik verwacht een terugbetaling van alle ten onrechte betaalde facturen.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten