Alle openbare klachten

Klarna deed onderzoek naar dit niet ontvangen pakket.Uit hun onderzoek bleek dat er geen geldig afleveringsbewijs is.Ik bezorgde jullie hun mail hieromtrent.Ook op jullie site staat vermeld dat ik dit pakket niet heb ontvangen.Gelieve aan Klarna te laten weten dat het bedrag voor dit pakket van de factuur moet gehaald worden voor 4/8/2023.Wij zijn hierover al in communicatie sinds april 2023.

Jullie bezorgden een geldig afleverbewijs.Ik nam contact met Bpost.Zij geven aan dat de webwinkel enkel contact met hen kan opnemen.Jullie weigeren contact op te nemen met de Bpost.Ook jullie site vermeld dat ik dit pakket niet heb ontvangen.Gelieve dit pakket van de factuur te halen bij Klarna voor 4/8/2023.Wij zijn hierover reeds in gesprek sinds april 2023.

Klarna deed onderzoek naar dit niet ontvangen pakket.Uit hun onderzoek bleek dat er geen geldig afleveringsbewijs is.Ik bezorgde jullie hun mail hieromtrent.Ook op jullie site staat vermeld dat ik dit pakket niet heb ontvangen.Gelieve aan Klarna te laten weten dat het bedrag voor dit pakket van de factuur moet gehaald worden voor 4/8/2023.

Beste,met betrekking tot bovenvermeld pakket bezorgde ik jullie foto's met de problemen rond de ontvangen producenten.Graag ontvang ik een korting die meer is dan 40 % gezien de kleding helemaal niet voldoet of een gratis retour.Foto's met gebreken reeds in jullie bezit.Ik verwacht jullie antwoord voor 4/8/2023 gezien wij al bezig zijn sinds april 2023.

Beste,ik ontving bovenvermeld pakket met 7 kledingstukken.Deze kledingstukken voldeden niet aan de omschrijving op de website van Joom.Ik bezorgde jullie bewijzen van de stukken die niet voldeden, jullie mailden op 27/4/23 het voorstel om 40% korting te geven. Gezien ik die kleren écht niet kan dragen vroeg ik een grotere korting (mail die klarna mij bezorgde op 10/7/2023) Ik kreeg geen antwoord meer op mijn vraag en op de factuur van Klarna staat nog steeds dat ik alles moet betalen. Graag een antwoord voor 4 augustust 2023 op mijn vraag met aansluitend een vermindering voor deze kledingstukken.Foto's reeds in het bezit van Joom. Deze werden bezorgd via de chat.Mvg,Lennie Vansteenkiste

Geachte heer/mevrouw,Hierbij wil ik mijn diepe teleurstelling en ontevredenheid uiten over de voordeur die wij enkele jaren geleden hebben laten plaatsen door CC. Ik wil mijn klacht graag uitgebreid toelichten, waarbij ik de impactvolle elementen benadruk om het belang van een adequate oplossing te onderstrepen.Onze voordeur, geleverd en geplaatst door CC, is na enkele jaren ernstig krom getrokken naar binnen toe. Dit heeft geleid tot zeer beperkt gebruik van de deur tijdens de zomermaanden en het vereist aanzienlijke kracht om de deur te openen en te sluiten tijdens de wintermaanden. In het afgelopen jaar is zelfs het slot binnenin de deur kapot gegaan als gevolg van de kromming. Wanneer ik een lat tegen de zijkant van de deur houd, is er een verschil merkbaar van bijna een centimeter, waarbij een opening van een centimeter zichtbaar is in het midden van de deur.De slechte werking van de voordeur heeft ons dagelijks leven ernstig beïnvloed. We kunnen de deur niet normaal gebruiken in de zomermaanden en ervaren veel moeite en frustratie bij het openen en sluiten tijdens de wintermaanden. Dit heeft niet alleen geleid tot een gevoel van ongemak, maar ook tot veiligheidszorgen, aangezien de voordeur een van de twee nooduitgangen in geval van brand is. Hierdoor voelen we ons niet veilig in noodsituaties, wat zeer verontrustend is.We hebben de afgelopen jaren herhaaldelijk contact opgenomen met CC en Beyens om dit probleem op te lossen. Ondanks meerdere meldingen en contactmomenten, is er nog steeds niemand van uw bedrijf langsgekomen om de kromming van de deur vast te stellen. Alleen medewerkers van CC hebben het gebrek erkend, maar er is tot op heden geen adequate oplossing geboden.Het baart mij extra zorgen dat de voordeur een van de twee nooduitgangen is in geval van brand. Momenteel voelen we ons niet veilig bij het gebruik van deze deur tijdens noodsituaties, hetgeen in strijd is met een veiligheidsgerelateerde garantie van 10 jaar.Ik heb alle eerdere e-mails en correspondentie met betrekking tot dit probleem zorgvuldig bijgehouden en ben bereid deze aan u te verstrekken voor verdere referentie.Ik ben niet tevreden met de huidige staat van onze voordeur en de onbevredigende reactie van uw bedrijf tot nu toe. Ik eis een adequate oplossing waarbij er een nieuwe voordeur wordt geplaatst die goed functioneert en voldoet aan de verwachte veiligheidsnormen. Het is voor ons van groot belang dat de deur correct werkt, zonder het risico dat het slot plotseling kapot kan gaan door de kromming.Ik verzoek u vriendelijk om deze klacht serieus te nemen en onmiddellijk actie te ondernemen om dit probleem op te lossen. Ik verwacht binnen een redelijke termijn van 14 dagen een reactie van u te ontvangen, waarin u aangeeft welke stappen u zult ondernemen om ons probleem op te lossen.Mocht er geen bevredigende oplossing worden geboden binnen de gestelde termijn, behoud ik mij het recht voor om verdere stappen te ondernemen om mijn recht als consument te waarborgen, inclusief het inschakelen van relevante autoriteiten en consumentenorganisaties.Ik vertrouw erop dat u deze kwestie serieus neemt en zo snel mogelijk tot een passende oplossing zult komen.Met vriendelijke groet

Ik probeer al maanden een contract stop te zetten bij koopspaar.be met klantnummer: 56071446000

Beste, zonet stelden we vast dat via Mastercard sinds november 2022 maandelijks 15 Eur betaald wordt aan WLY KOOPSPAAR, NYON, Zwitserland. We hebben totaal geen idee waarover dit gaat. Na wat googlen blijkt dit een vaak voorkomend probleem. Wat te doen om de betalingen terug te vorderen, en het lidmaatschap stop te zetten? Dank bij voorbaat

Ik verkocht via vinted een vintage dior handtas, nu wordt beweert dat deze nep is en de koper mag deze houden en ik ben alles kwijt mijn geld en de tas, ik had een retour aangeduid maar die was opeens verdwenen en ik kan helemaal niet meer met de koper mailen, maar ze houdt de tas, dit is toch gewoon diefstal

Beste,De elektriciteit in ons appartement viel op 30/7/2023 volledig weg dus belde ik de firma SOS247.be om een elektricien te laten komen om onze elektrische installatie te inspecteren, na zelf al contact opgenomen te hebben met Engie en de zekeringen gecontroleerd te hebben. De dispatch van SOS247.be melde eerst dat de elektricien voor 18u ter plaatse zou zijn, uiteindelijk was hij er pas om 19u. Op voorhand kon hij geen prijs geven. Hij heeft de installatie bekeken, maar vond zogezegd geen probleem. De elektricien was slechts 15 minuten aanwezig en vroeg €699 die ik ter plaatse moest betalen met Bancontact. Een dag later kwam een elektricien van Sibelga die binnen de 5 minuten vaststelde dat er een kabel in de teller was doorgebrand en deze herstelde. Tot op heden ook nog steeds geen factuur of interventiebon ontvangen van SOS247, enkel een afdruk van de betaling met Bancontact. Ik legde al verklaring af bij de politie voor fraude.Contactgegevens van SOS247: sos247.be, 0489 70 98 98, Avenue Jules Bordet 160, 1140 Evere