Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Onze laptop zou maandag 15/7 om 8u40 bezorgd zijn door jullie. Echter deze is nooit bezorgd! Wij waren thuis. Niemand heeft aangebeld, ook niet bij de buren. Het is duidelijk dat deze nooit geleverd is, en door de bezorger gestolen is. Dit heeft geleid tot serieuze paniek en daaruitvolgende gezondheidsklachten, alsook het niet kunnen uitvoeren van werkzaamheden op de laptop, die ik dringend nodig had! Ik wil een klacht indienen en onder eed verklaren (ben ambtenaar) dat ik deze nooit ontvangen heb. Er moet trouwens toch een handtekening geplaatst worden voor zo'n dure bestelling? Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen volgende week ons deze laptop alsnog te bezorgen, of ons ons geld (700€) te storten op ons rekeningnummer. Graag uw snelle reactie. Ondertussen gaan we alvast bij een advocaat te rade. Bij geen of negatieve reactie, wordt er een gerechtelijke procedure opgestart. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Foto status 'bezorgd', terwijl dit niet zo is!

Ik kocht op 2/7/24 een pop op Marktplaats, deze werd verzonden met PostNL,ik betaalde daar 19,5 euro voor . Ondertussen is mijn pak nog steeds niet aangekomen , het zou vermist zijn . De afzender wil mij niet verder helpen terwijl dit eigenlijk haar verantwoordelijkheid is . Ik heb zelf al meerdere keren via chat contact opgenomen met PostNL maar bots altijd op een muur omdat de afzender de klacht moet doen . Ik wil graag dat mijn pak terecht komt , heeft me 224,5 euro gekost . Het adres staat correct op het pak vermeld en de postbediende heeft het label in NL aangemaakt , tevens heb ik ook de track en trace code en foto's van het pak en de inhoud,maar ik kan deze nergens naartoe zenden omdat ik de ontvanger ben ,terwijl dit misschien wel heel belangrijk kan zijn als mijn pak alsnog gevonden wordt .

beste op 24_04_2024 werd er door postnl een diepvries geinstaleerd bij ons, daarbij hebben de werkmannen van postnl onze laminaat beschadigd. dit is aangegeven Via klachten.eah@postnl.nl. na weken krijg ik telefonisch een deal aangeboden van 500€ DOOR een heer met email kahya12@hotmail.com. DAAR KOMT ER OOK GEEN ANTWOORD MEER VAN DAN HEB IK GEHOORD DAT DEZAAK DOORGESTUURD WERD NAAR DE VERZEKERING; NU ENKELE WEKEN GELEDEN KRIJG IK van KBC belgie een mail waarin een heer FERDI MEHMEDIN ineens deze claim betwist. op ijn herhaalelijke vragen aan KBC (Peter Dousy) wie FERDI MEHMEDIN is krijg ik geen antwoord.

Geachte mevrouw/heer, Op 15 juni "zou' volgens de track & trace een door mij besteld pakket bij mij aan huis geleverd zijn. Die dagen waren ik en mijn echtgenote echter in het buitenland, en aangezien we een ééngezinswoning betrekken werd het pakket dus NIET bij ons afgeleverd maar elders. Navraag bij jullie leerde me dat jullie geen bericht meer in de bus achterlaten met melding bij welke buur het pakket dan wel achtergelaten werd, en mij werd geadviseerd bij de buren mijn licht op te steken en gewoonlijk komt zo'n pakket twee dagen later we terug boven water. Niet dus. We zijn nu 10 dagen verder en navraag bij de buren (oa via whatsappgroep waar de meeste buren lid van zijn) leverde niets op. Contact vandaag met jullie leverde enkel op dat het pakket op 15 juni bij mij thuis geleverd werd. Ik stel echter vast dat ik mijn pakket zelf niet ontvangen heb en van jullie niet te horen krijg waar het dan wel afgeleverd werd. Dit heeft geleid tot financieel verlies: ik heb goederen betaal die ik zelf niet ontvangen heb. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen woensdag 26 juni te laten weten op welk huisnummer het pakket afgeleverd werd zo dat ik klacht wegens diefstal (achterhouden van goederen) kan indienen tav dat de bewoners van dat adres. Overigens vind ik het niet kunnen dat jullie geen bericht meer in de bus stoppen aangezien we vanuit Belgie ook niet de mogelijkheid hebben om een account via de postNL app te instaleren waarop we 'veilige' adressen zouden kunnen ingeven. Met vriendelijke groeten, Jan Depauw

Tegenwoordig is het precies normaal bij postnl om pakjes geopend af te leveren, niet aan te bellen terwijl het een aangetekende zending is en dan de handtekening zelf te plaatsen

Het tweede pakje is nu ook zogezegd geleverd, (om 23u30 nota bene?) zou in de brievenbus zitten maar die is leeg. Ik ben stilaan kwaad aan het worden want ik heb die spullen allemaal dringend nodig!Het is de tweede maal dat ik me belazerd voor door PostNL. Wederom ook onmogelijk bereikbare klantendienst. Wat een zootje daar.

Beste,Het is nu al de 2de keer dat ik via bol een pakket bestel dat geleverd word door PostNL dat ik niet ontvangen heb. Er word reeds weergegeven dat het pakket werd bezorgd maar heb dit nooit ontvangen. De vorige keer heb ik dit kunnen oplossen met bol en mocht ik het artikel gratis opnieuw bestellen. Nu dit al de 2de keer is wil ik hier toch een melding van maken!

Pakket op 15 mei afgegeven bij E.K. service point ledeberg met bestemming Angeltech, Baarskampstraat 2, 5995AV LB.Geen communicatie rond ontvangen en dus geen track en trace nummer. Klantendienst post.nl proberen contacteren maar zowel via chat als telefoon, na lang wachten, werd de verbinding beëindigd van zodra ik contact had met een medewerker . Bij derde poging bleven er lange tijd 10 wachtende voor mij en kwam er uiteindelijk te staan, error.

Beste,Ik ontving een mail dat mijn pakje werd bezorgd, maar ik heb dit pakje niet ontvangen.Er is geen briefje in de bus gevonden en ook de buren hebben niks in ontvangst genomen.Ik heb meerdere malen getracht de klantendienst te bereiken via Chat en telefoon, maar deze is zo goed als onbereikbaar. Graag enig teken van leven.Met vriendelijke groeten, Max Praet

Beste,Ik bestel regelmatig iets online en heb nooit problemen buiten met Post NL.Dit is nu de 10keer dat ze liegen over de levering.De 3laatse keren kan ik dit door screenshots bewijzen.Ze geven via de app een timing van levering maar komen niet tot bij ons thuis.De laatste 3 leveringen was ik thuis, inclusief vandaag maar geen bestelbus te zien.Ik krijg dan een bericht dat ze de bestelling niet konden brengen en dat ik hem zelf moet gaan halen in een ophaalpunt.Dit heb ik de laatste 3keer via de klachtendienst gemeld maar deze melden mij niet te kunnen helpen, ook hier heb ik screenshots van.