Alle openbare klachten

Mijn 3 pakketten 3STBFX1436357, 3STBFX1436668 en 3STBFX1436669 (zelfde afzender) stonden sinds dinsdag 6 januari 9u38 bij PostNL op onderweg, deze zouden later die dag geleverd worden. Echter werd enkel 1 pakket (3STBFX1436357) op dinsdag 18u31 afgeleverd, de andere 2 niet. Op woensdag ochtend 7 januari veranderde de status van de overige 2 pakketen om 9u02 op afgeleverd. Deze werden NIET geleverd. Ik deed op woensdag 7 januari melding via de chat van PostNL, maar kreeg er geen bevestiging van in mijn mail. Op donderdag 8 januari opende ook de afzender een onderzoek, daarop is ook nog geen antwoord gekomen. Ik deed dit dan nogmaals op zaterdag 10 januari via de chat, daarvan kreeg ik wel bevestiging doch van het verkeerde pakket. Nogmaals gedaan via chat (na een mail waarvan ik bericht kreeg dat problemen over leveringen niet gebeuren via mail) op maandag 12 januari en weer geen bevestiging via mail èn géén oplossing. Het zijn 2 pakketten van 42cm X 19cm X 42cm en 6kg, die kunnen niet zomaar verdwijnen.

Beste, Ik kreeg te lezen op jullie website Dat mijn pakket wordt retour verzonden? Terwijl alles klopt... er is niets verkeerd.. Bpost heeft mij net gebeld.. tis door jullie laatste gescand. Wat is het probleem? Is de tracking:CH191119380NL Normaal kan dit toch nog alsnog kunnen worden opgespoord? Nu met feestdagen?

Vandaag een pakje ontvangen, T&T 3SDKKY1852044 : niet in de Bringme box geplaatst, maar gewoon op de grond, in een openbare ruimte! Ook vandaag, van een medebewoner, T&T 3SPIIY113354392 : niet in de box, wel op de grond. En gisteren volgend pakje van EEN medebewoner : 3STUNM258531814 . Vorige week : 3SJSAE005809015. We betalen voor de Bringme services om pakjes in alle veiligheid te kunnen ontvangen. Andere leveranciers plaatsen de pakjes in de box, want dat gaat snel en veilig. Alleen PostNL weigert pertinent om hetzelfde te doen, ondanks mijn klachten van de 3 laatste weken. Dat kan echt niet meer. Ik ga hiervan melding doen bij de bevoegde instanties, en bij de consumentenverening Test-Aankoop.

Schaukens christoff, 1730 asse Brusselsesteenweg nr 191|1. Vandaag 13 november dien ik hierbij klacht in tegen post.nl. Track trace nr 3SNMKU008963367. Om 13h05 krijg ik bestelling geleverd, het is nu bijna 15h niets ontvangen. Dit is in 1 maand tijd 2 keer dat ik niets ontvangen heb van goederen. Hierbij klacht tegen de bezorging en jullie. Ik weet niet est u koerier doet , maar ik zie hem niet . Dit is op 3 maand tijd al 2 keer . Dat er staat geleverd en ik niets van bol heb ontvangen. 20kg kattenbakvulling gewoon weer verdwenen. Terwijl il als invalide altijd thuis in rolstoel zit . Dit is er echt over , gsm van 478eur voir de deur leggen. Nu terug weer iets verdwenen. Ik wil dat u deze koerier op de mat roept voor niet uitvoeren van zijn taak . En ik terug in de problemen zit daar door .dat is nu gebeurt 29 oktober en nu november terug . Dit kan niet!!!!

Beste Ik bemerk sinds enige tijd dat de leveringen van post nl de wensen overlaat. Telkens ik online aankoop doe en het moet geleverd worden door post nl krijg ik steeds de melding dat het pakje retour werdt gestuurd. Telkens heeft post nl het zelfde weer dat het adres onjuist is. Bij adres controle zie ik geen fouten staan .

Beste, vandaag zaterdag 25 oktober om 13.01 uur heeft de bezorger van PostNL een "Gemist" briefje in de bus gestoken. Door het keukenraam zag ik de bezorger in zijn wagen stappen en heb oogcontact gehad maar toch is hij weggereden. Contact genomen met PostNL via niet-thuiscode KB55534212. Blijkbaar is het niet mogelijk contact te nemen met de bezorger. Ook het pakje op een later tijdstip leveren blijkt niet mogelijk - het moet zelf afgehaald worden in een PostNL - punt, in ons geval in Grimbergen. Ook het pakje naar de afzender retourneren en de levering opnieuw opstarten blijkt niet mogelijk. Mislukte levering thuis dus. Leo

Ik verwachte een aangekondigde levering van een pakket door postNL op 23oktober tussen 13h10en 15h10. Ik bleef de ganse dag thuis maar zag niemand. Ik kreeg op 24 oktober een bericht "Pakket gaat naar een PostNL-punt We bezorgen je pakket vandaag; De bezorger is onderweg naar PostNL-punt Laatste update 24 oktober om 8:44 uur" Verder hoorde ik niets meer en ging verschillende malen naar het vermelde PostNL-punt om te vragen of het reeds was toegekomen ( de laatste keer vroeg ik het om 17uur 55) maar ook zij hadden wel pakjes gekregen maar niet het mijne. Het was een iPhone17pro525GB die ik bestelde bij Telenet. Ik hoor niets meer en denk dus dat hij door de bediende van PostNL gestolen is. Wat moet ik doen?

Via mail wordt me gevraagd om mijn leveringsvoorkeur aan te passen. Ik heb de PostNL app op mijn tablet staan en ben geregistreerd. Wanneer ik zoals gevraagd de voorkeur wil invoeren wordt me gevraagd om mijn identiteit te bewijzen door gebruik te maken van Itsme. Daar ik geen gebruik maak van dit systeem kan ik dus niet verder gaan. Ik ben niet akkoord dat PostNL me verplicht of toch wil verplichten om Itsme te gaan gebruiken.

Beste , Op 2/7/2025 verzend label gekocht om pakket aangetekend verzekerd naar UK op te sturen . Afgegeven in PostNL punt in mijn buurt , Dag later veranderde de status naar ‘uw pakket is ontvangen en wordt voorbereid op zijn reis naar UK’ Tot op vandaag is die status dezelfde . Massa telefoons , mails en 2 claims ingediend bij post nl zelf . Kreeg voorstel om schadevergoeding te aanvaarden van 180€ waar ik bezwaar tegen ingediend heb. Ik wil mijn pakket terug , er zit een paarden tuig lakleder in van 1550€ aangekochte waarde . Ik vermoed dat het gestolen werd door een medewerker van post nl , klacht neergelegd bij politie en copy daarvan met mijn opmerkingen aangetekend verzonden naar post nl , samen met kennisgeving dat ik PostNL in gebreke stel voor geleden schade . Wil het tuig volledig vergoed terug hebben, en nog liever mijn pakket terug + kost terug betaald krijgen van verzendlabel.

Beste, Ondanks het feit dat ik steeds voor thuislevering betaal en een pakketbrievenbus heb, levert postnl mijn pakketjes steevast in een postpunt. Ze doen niet eens de moeite om bij mij langs te komen. Reeds meerdere klachten bij hen ingedient, zonder gevolg. Waar gaan al die betalingen voor thuislevering naartoe? En wie betaalt mijn benzine omdat ik toch nog moet rondrijden? Bovendien kan ik bij postnl mijn leveringsvoorkeuren niet aanpassen, dus de pakketjesbrievenbus, een veilige plaats, de buren, dit alles is uitgesloten, zo moeten ze enkel de rit naar het postpunt dien. Makkelijk verdient. In bijlage ziet u de track en trace info van het meest recente pakket. Nog voor de details van het levermoment gekend zijn, is mijn adres reeds verandert in het adres van het postpunt. En dan krijg ik een melding: je was niet thuis dus we hebben je pakket niet kunnen leveren, terwijl ze hier niet eens geweest zijn.