Alle openbare klachten

Voor de tweede keer in een maand komt het geld niet op de bpaidkaart die ik overgemaakt heb.Ik kan vanaf heden een dik boek schrijven van interne fouten bij bpost.De ene bemiddeling na de andere.bpost komt met alles weg en de consument betaald altijd de schade.Een echte schande........Bpost,doe uw werk volgens de regels der kunst of stop er mee........

Beste ik bestelde een zwaar pakket online (ik ben slecht te been). De firma kiest BPost voor de levering. Ik krijg nu een bericht dat het pakket niet bij mij thuis wordt geleerd maar in een afhaalpunt. Dat is niet zo gevraagd en het staat ook niet zo in mijn profiel. Men kan mij niet helpen…

Beste mijn levering van 17/06/2023 (een sleuteltje) van Thule heb ik nog steeds niet ontvangen. ik krijg wel allerlei mails van UPS / Bpost etc waar ik nog eens zou moeten betalen, maar alles werd via VISA betaald

BesteIk bestelde via de Samsung webshop een nieuwe gsm. Deze ging geleverd worden via Bpost. Bij het ontvangen van het pakketje, voelde deze verdacht licht aan. Na het inspecteren, zag ik dat de onderkant van de doos geforceerd was. Na het openen van de doos was er geen gsm te bespeuren. Als ontvanger kan ik geen klacht indienen (dit moet gebeuren via de afzender). Hiervoor heeft de afzender 7 dagen. Ik wacht ondertussen al 3 dagen op antwoord van samsung en ik ben bang dat het termijn zal verlopen. Ik heb hard moeten werken om een gsm te kopen, om vervolgens bestolen te worden en niet eens zelf een klacht te kunnen indienen. Dit maakt mij kwaad en geeft mij het gevoel van machteloosheid. Ik hoop dat test-aankoop kan helpen. Alvast bedankt.

Via de website van Orange een GSM besteld op 3 juli. Ging 5 juli geleverd worden door Bpost, niet thuis, naar afhaal punt. Vandaag nog steeds onderweg naar afhaal punt. 2 weken...En ondertussen is mijn tarief plan gewezijgd, en mag ik betalen voor een GSM die ik niet heb

Beste,Reeds verschillende malen worden poststukken niet of verkeerdelijk geleverd. Dit is GEEN éénmalig feit.Bijvb Humo wordt 1 op 4 geleverd. Brieven werden geopend.Meerdere poststukken worden bij buren afgeleverd.Aangetekende zending met kaart werd niet afgeleverd. De afzender ( notaris) kreeg het bericht dat ik niet meer op dat adres woonde.Graag uw oplossing!

Beste, een aangetekende zending met referentie RF116288485BE werd op 23 mei 2023 gesorteerd bij Bpost, maar is tot op heden nog niet aangekomen.Na contact met BPost en intern onderzoek door Bpost, is mij gemeld dat deze zending verloren is geraakt, en dat Bpost 40 Euro zal storten (volgens de algemene voorwaarden). De zending betrof een waardebon van 100 Euro. Extra kosten voor verzending bedroegen 8,96 Euro. Er is mij niet gevraagd om kennis te nemen van deze voorwaarden of mij een extra verzekering voor te stellen.Het verschil in waarde blijk ik dus kwijt te zijn.Groeten, Marc

Beste, op 13/07/23 om 09:30u biedt ik me aanbij Bpost Ternat voor dringende zending naar Spanje. Om 10:25 zijn we klaar en ik moet de dringen express zending in de gewone postzak gooien. Na betaling 54€.ik volg het pakje en zie dat het pas na 16 uur werd gesorteerd en na 20 uur nog geen verdere beweging. Wanneer zal mijn express pakje aankomen, ls het tussen de gewone post werd verzonden. Waarom dat de slogan ‘We proberen de dag nadien te leveren’ als het de dag nadien nog niet verzonden is! UPS levert de dag nadien anders betalen ze een vergoeding. Niet voor die vergoeding. Maar de manier waarop een express zending wordt behandeld door Bpost! Echt toppunt vanonbekwaamheid!

Beste,24/06 verstuurde ik een aangetekende brief naar Colombia. Deze bevat bijlage bis3, het originele bewijs van tenlastenneming vereist aan de douane. Mijn vriendin heeft op 14 augustus haar vliegtuig RF127624815BEPOSTCODE 760004Dit is een vliegtuig die me bijna 1600€ heeft gekost,Alsook heb ik reeds een dag geboekt & betaald op 09/09 voor ons samen in Phantasialand te Duitsland. 26/06 werd deze eerst niet gesorteerd...... een half uur later werd deze wel gesorteerd. Reeds kreeg ik een antwoord van Bpost op Facebook dat dit in Gent gebeurde. Sindsdien ontbreekt elk spoor. Ik ben kapot van de stress & hiervan aan het onderdoor gaanIk heb zelfs Petra De Sutter aangesproken op Messenger, maar haar team verwijsde me door naar track en trace van Bpost.Meerdere Postbodes in Wetteren zeggen dat de situatie bij Bpost er een ramp is! Ik ben ten einde raad en ga morgen naar het kantoor. Ongelooflijk dat een paar stakers de burger financieel & emotioneel kunnen kapot maken! Ook mijn moeder stuurde 28/06 een kaartje naar mijn nonkel voor zijn verjaardag. Van Wetteren naar Aalter is nog geen 30km en ook daarvan géén spoor! Ik ga geen ruiten ingooien of ministers afdreigen, maar ik ben op van de stress. Alsook heb ik reeds een klacht neergepend op trustpilot. Ook daar iemand die vreest dat zijn reis verloren isDit kan gewoon niet wat zij flikken EN ik ben bereid tot het gaatje te gaan. Ik heb de vliegtuigticket in mijn mailbox staan. Onvoorstelbaar wat een paar vakbonds militanten in Brussel & Wallonië kunnen aanrichten qua ravage...De media rept natuurlijk met geen woord want Bpost is een staatsbedrijf.Morgen ga ik naar het kantoor,Maar tot nu toe heb ik 0,0 repliekMvg, Niels

Ik bestelde bij ZEB een blazer op 26/6/2023 maar dit is nog steeds niet geleverd. Naar verluidt zou een staking bij bpost aan de basis liggen. Track&trace 323200341159927516101030 is nog steeds onveranderd in behandeling. Ik kan sowieso mijn pakket niet meer tijdig retourneren en wil een schadevergoeding van het pakket ter waarde van 129,99 euro