Terug

Ondraaglijke stress

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. A.

Naar: bpost

11/07/2023

Beste,24/06 verstuurde ik een aangetekende brief naar Colombia. Deze bevat bijlage bis3, het originele bewijs van tenlastenneming vereist aan de douane. Mijn vriendin heeft op 14 augustus haar vliegtuig RF127624815BEPOSTCODE 760004Dit is een vliegtuig die me bijna 1600€ heeft gekost,Alsook heb ik reeds een dag geboekt & betaald op 09/09 voor ons samen in Phantasialand te Duitsland. 26/06 werd deze eerst niet gesorteerd...... een half uur later werd deze wel gesorteerd. Reeds kreeg ik een antwoord van Bpost op Facebook dat dit in Gent gebeurde. Sindsdien ontbreekt elk spoor. Ik ben kapot van de stress & hiervan aan het onderdoor gaanIk heb zelfs Petra De Sutter aangesproken op Messenger, maar haar team verwijsde me door naar track en trace van Bpost.Meerdere Postbodes in Wetteren zeggen dat de situatie bij Bpost er een ramp is! Ik ben ten einde raad en ga morgen naar het kantoor. Ongelooflijk dat een paar stakers de burger financieel & emotioneel kunnen kapot maken! Ook mijn moeder stuurde 28/06 een kaartje naar mijn nonkel voor zijn verjaardag. Van Wetteren naar Aalter is nog geen 30km en ook daarvan géén spoor! Ik ga geen ruiten ingooien of ministers afdreigen, maar ik ben op van de stress. Alsook heb ik reeds een klacht neergepend op trustpilot. Ook daar iemand die vreest dat zijn reis verloren isDit kan gewoon niet wat zij flikken EN ik ben bereid tot het gaatje te gaan. Ik heb de vliegtuigticket in mijn mailbox staan. Onvoorstelbaar wat een paar vakbonds militanten in Brussel & Wallonië kunnen aanrichten qua ravage...De media rept natuurlijk met geen woord want Bpost is een staatsbedrijf.Morgen ga ik naar het kantoor,Maar tot nu toe heb ik 0,0 repliekMvg, Niels

Berichten (1)

bpost

Naar: N. A.

12/07/2023

1-49511010366Beste klant,Na het onderzoek van uw aanvraag hebben we vastgesteld dat u voor de behandeling van uw dossier een beroep hebt gedaan op de klantendienst van bpost.Aangezien het antwoord van de klantendienst in overeenstemming is met onze algemene voorwaarden en onze procedures, kunnen wij alleen bevestigen wat er aan u is uitgelegd.In de hoop u voldoende te hebben gea¯nformeerd, sluiten wij uw dossier.Met vriendelijke groeten,Klara C.BpostAnspachlaan 1 bus 1, 1000 Brussel[THREAD ID:1-MQTPXMH]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform