Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
M. H.
20/08/2025

Betalingsprobleem

Geachte mevrouw/heer, Op 08/08/2025 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 131 euro met factuurnr AVAM6904992217. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op 23/07/2024 schreef ik CVneed hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat ze blijven kosten aanrekenen terwijl ik gevraagd heb om abonnement te stoppen. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Documenten opladen gaat niet, ik krijg een foutmelding. Met vriendelijke groet,

In behandeling
N. L.
15/07/2025

Mijn dochter is minderjarig

Beste Mijn dochter is 10 jaar Ik heb dit al .eerdere keren gestuurd Toch blijven julie brieven sturen om te betalen Zelfs haar familie naam.is mischreven Mijn laatste mail was dat ik testaankoop ging sturen Dus bij deze

Opgelost
A. M.
22/06/2025

Weigering en bezwaar tegen vermeend abonnement en facturatie vanwege CVNeed

Onderwerp: Betwisting factuur LZKC1314218535 – Geen abonnement afgesloten Geachte heer/mevrouw, Op 25 maart 2025 ontving ik van u een schrijven met het verzoek tot betaling van een bedrag van €110, met factuurnummer LZKC1314218535. Volgens deze brief zou ik een abonnement bij uw firma ‘CVNeed’ hebben afgesloten, met een lidgeld van €30 per maand. Ik wens u hierbij formeel mee te delen dat ik nooit een dergelijk abonnement heb afgesloten, noch ben ik vertrouwd met uw onderneming. Tot het ontvangen van uw schrijven had ik zelfs nog nooit gehoord van ‘CVNeed’. Het lijkt mij dan ook uitgesloten dat ik op enige wijze een overeenkomst met uw firma zou zijn aangegaan. Ik ben bovendien niet op de hoogte van de voorwaarden waaronder zo’n abonnement zou zijn afgesloten. Op 22 mei 2025 nam ik reeds contact met u op per e-mail, voorzien van een leesbevestiging. Tot op heden ontving ik geen enkele reactie op dat bericht, noch op de leesbevestiging, noch op mijn inhoudelijke betwisting van uw eerdere factuur. Ik herhaal dan ook uitdrukkelijk dat de vermeende vordering van uw firma ongegrond is, en ik betwist deze factuur van 9 juni 2025 in haar geheel. Daarnaast verzoek ik u hierbij onmiddellijk mijn persoonsgegevens volledig te verwijderen uit uw klantenbestand, en elk eventueel lopend abonnement stop te zetten – nogmaals: ik heb hier nooit mee ingestemd. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u definitief afziet van verdere invorderingsacties. Met vriendelijke groet, Alain Mallinus

Afgesloten
M. S.
13/06/2025

Onrechtmatig bekomen abonnement

Geachte, Mijn meter heeft al verschillende aanmaningen gehad om te betalen van een "zogenaamd" abonnement, mijn peter is vorige maand overleden. Waarom zou hij een abonnement afsluiten? Hij was 75jaar. Dit is pure oplichting en we weigeren deze te betalen. We hebben op verschillende internetwebsites gelezen over jullie werkzaamheden en daar raden ze ook aan niet te betalen. Dus gelieve dat zogezegd aangemaakt abonnement te schrappen en op te houden met aanmaningen te sturen. Laat mijn meter aub rouwen om haar echtgenoot.

Afgesloten
M. V.
19/05/2025

Aanmaning ontvangen minderjarige

Geachte mevrouw/heer, Op 19/05/2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van . 74,50 Euro LUKY6927663113 (factuur data 29/03 /2025) 2 maand 60 euro+ verhoging 14.50 euro. Mijn zoon is minderjarig , moet via mij de goedkeuring vragen om op zijn g-mail te gaan. Echter ze zeggen dat verificatie mails hebben verstuurd, ik heb deze nagekeken. En vind niets terug op zijn email adres . Nu de emails zijn verstuurd naar Vermeirenstorm@gmail.com Dat moet echter een vergissing zijn: Hij heeft zeker geen abonnement aangevraagd en het feit van de adres gegevens vind ik ook niet OK . Hij zegt dat hij deze nooit heeft ingevuld . Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 74,50 en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet, Marc Vermeiren

Opgelost
A. D.
19/05/2025

betwist het contract

IK vraag dat CV need stopt met ons electronisch te belagen en vanaf vandaag ook per post!!! safe on web is reeds 1 maand geleden op de hoogte gebracht, mails werden in spam gezet MAAR HET STOPT NIET en begint per post met dreigingen van incassokosten ze vragen om te betalen €74,50 !!!!! ik wens dit absoluut niet te betalen want heb NOOIT een conract met deze oplichters afgesloten! Ook nooit gebruik gemaakt van deze diensten. Stavingsstukken als bewijs indien CVNEED dit tegenspreekt ! ik betaal niets zonder bewijzen! met vriendelijk groet,

Afgesloten
M. C.
22/04/2025

Betwisting Factuur/Abonnement minderjarige

Geachte mevrouw/heer, Op 22 april 2025 ontving mijn 11 jarige zoon van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 74,50 euro [Referentienummer=PYCW1737139192]. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. De vermeende vordering van Cvneed is ongegrond omdat hiervoor geen eerdere facturen werden ontvangen en mijn zoon niet in kennis is gesteld werd dat er een abonnement was afgesloten door hem. Als minderjarige heeft u ook geen rechtsgrond om met hem een contract aan te gaan. Wij zullen deze betaling niet uitvoeren. Gelieve het abonnement en alle data die over hem heeft te schrappen uit uw database.

Opgelost Behandeld door Test Aankoop
K. L.
17/04/2025

Minderjarige heeft abonnement afgesloten zonder dat te weten

Beste, Bij het nakijken van de emails van mijn minderjarige dochter (9 jaar) ben ik erachter gekomen dat zij zich had ingeschreven bij Cvneed en dit op 25/03/2025. Helaas is hier dus ongewenst een abonnement uit voortgekomen van 30€/maand welk wij dus niet wensen te betalen. Is het nog mogelijk om dit kostenloos te laten ontbinden? Ik zag dat er al gelijkaardige klachten waren binnengestroomd waardoor het lijkt dat dit een veel voorkomende zaak lijkt te zijn en het maar te makkelijk is om een abonnement af te sluiten, zeker voor minderjarigen die helaas niet goed weten waar ze mee bezig zijn. Alvast bedankt om dit na te willen kijken ajb. Met vriendelijke groeten, Kim Lauwers

Opgelost
G. L.
9/04/2025

Opzegging

Korte beschrijving van uw ik probleem ik kan niet abonnement bij cvneed niet stoppen.

Opgelost
C. V.
9/04/2025

CVneed stuurt factuur out of the blue

Geachte mevrouw/heer, Op 8 april 2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 30. Dat moet echter een vergissing zijn: het email adres waarom uw betaalopdracht naartoe werd gestuurd is mijn jongste zoon's (11 jaar) email adres (nl: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@gmail.com) Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk €30, en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet, xxxxxxxxxxxxx (vader van xxxxxxxxxx)

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform