Terug

Betwisting Factuur/Abonnement minderjarige

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

M. C.

Naar: Cvneed

22/04/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 22 april 2025 ontving mijn 11 jarige zoon van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 74,50 euro [Referentienummer=PYCW1737139192]. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. De vermeende vordering van Cvneed is ongegrond omdat hiervoor geen eerdere facturen werden ontvangen en mijn zoon niet in kennis is gesteld werd dat er een abonnement was afgesloten door hem. Als minderjarige heeft u ook geen rechtsgrond om met hem een contract aan te gaan. Wij zullen deze betaling niet uitvoeren. Gelieve het abonnement en alle data die over hem heeft te schrappen uit uw database.

Berichten (1)

Bemiddeling door Testaankoop 22 april 2025

Cvneed

Naar: M. C.

23/04/2025

Hello , Thank you for your message. We understand that you have questions about € 74,50 payment and your subscription with Cvneed. According to our records, you created an account on CVneed on 24-02-2025 16:49. Your subscription started with a monthly fee of €30.00. Our platform offers tools that facilitate the application process, including an interactive resume creator, text generator and exclusive access to thousands of job postings. We do not offer free access to our services; our service is only for paying customers. The cost for this service is €30.00 per month. We are very transparent both in the sign-up process and in the confirmation email about our service and its costs. In addition, every user has the option to revoke your subscription free of charge within 14 days. You can make the payment via the following link: s:/ay.cvneed.com/PYCW1737139192 In case of any questions you can contact us at any time. Met vriendelijke groet, Leonie Klantenservice Op 22 april 2025 om 16:30:23 UTC schreef klachten@test-aankoop.be: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [DZM6LY-Z75YR]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform