Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
A. A.
23/11/2022

SEVICE ONBESTAANDE

Beste Lezer,Onlangs bied ik mijn auto aan bij Toyota garage Devos, Rekkem-Menen voor een olieverversing, oliefilter en eventueel luchtfilter. Hij heeft ook sparkplugs vervangen en andere wisselstukken! Oude wisselstukken niet gekregen!De auto vertoonde geen enkel gebrek. Ik rijd met mijn Corolla naar Kruisem. Bij de thuiskomst bij het parkeren valt de motor stil.Ik telefoneer naar de pechdienst van Toyota. Krijg een Hollands sprekende man aan de telefoon. Hij zou iemand sturen. Al 3 dagen wacht ik als zuster Anna op de pechverhelpingsdienst.Tezamen met mijn echtgenote hebben wij al 8 toyota's gehad.De contactdienst van Toyota WERKT NIET.Ik vind dit alles beneden alle peil. Klacht mag gerust gepubliceerd worden. En graag zou ik van Toyota Belgium een respons krijgen, hoe het probleem de wereld uitgaat.Veel vriendelijke groetjes,Isabelle Sezille de Mazancourt-August Andries

Afgesloten
P. S.
21/08/2022

problemen nieuwe wagen.

Beste,Ik heb een nieuwe Toyota Hilux gekocht in december 2021. Deze staat intussen al voor de 4de keer in de garage voor reparatie, deze keer al op zijn minst tot half september. Het komt er op neer dat ik zowat 3 maanden met een vervangwagentje zal rondrijden. De herstelling zal wel onder garantie vallen, maar intussen betaal ik omnium verzekering voor een Hilux en rijd ik met een auto die de functie niet vervult waar ik een Hilux voor heb bekostigd. Ik ben dus van mening dat ik hierdoor aanzienlijk schade ondervind, maar krijg geen gehoor bij mijn dealer. Ik heb al 3 Hiluxen gekocht bij deze dealer, maar deze wordt hoogstwaarschijnlijk de laatste, ik kan niet geloven dat dit een normale gang van zaken is. Is er een actie die ik hiervoor kan ondernemen zodat mijn schade toch ietwat vergoed kan worden?Alvast bedankt voor uw antwoord. Met vriendelijke groeten, Patrick

Afgesloten
O. J.
26/05/2021

DIEFSTAL door niet werkend EASY ENTRY SYSTEEM

Geachte mijn auto LEXUS RX450H werd voor de deur gestolen.Beide sleutels zijn nog in mijn bezit.Geen spoor van diefstal, geen breuk,...opgehaald op bestelling en vertrokken met de noorderzon.Dit gebeurde op 13/3/2021.Heb Lexus persoonlijk gevraagd de andere eigenaars preventief te waarschuwen. Lexus / Toyota weiger halsstarrig de klanten te verwittigen dat deze auto massaal wordt gestolen.Sinds 13/3 zijn er in mijn directe omgeving 9 identieke LEXUS RX450h gesloten en nog steeds weigert Toyota de klanten te informeren, ondanks aanmaningen.Ik wil de andere eigenaars beschermen tegen deze nalatigheid.Dit is een constructeur als TOYOTA onwaardig en nalatig.

Opgelost
M. J.
25/08/2020

Toyota rav 4 gestolen

BesteMijn auto rav 4is voor onze deur gestolen, de autosleutels en autopapieren lagen veilig binnen in huis.Ik ga kan er geen vrede mee nemen dat men op toyota zegt dat dit niet abnomaal isIk vind toyota in de fout is de fout is, een zo dire auto mag niet zo snel gestolen kunnen worden.Graag een vervolg en ik eis een goede schadevergoeding voor alle gedane kosten, nieuwe nummerplaat enz!!!

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform