Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
M. H.
29/07/2024

Spam

Ik heb mij reeds lang geregistreerd op de 'Bel mij niet meer' lijst, maar toch wordt ik nog altijd lastiggevallen door Test Aankoop. Ook blijf ik spam mail krijgen. Doe daar eens iets tegen aub!

Opgelost
D. M.
22/07/2024

Welkomsgeschenk

Er is mij een welkomsgeschenk beloofd maar heb hiervoor nog geen mail ontvangen.

Afgesloten
N. B.
20/07/2024

Ontvanging welkomsgeschenk

Beste, Ik heb ongeveer 2 maand geleden voor 2 euro mij aangemeld bij testaankoop. Hierbij stond dat ik een welkomsgeschenk zal ontvangen. Ik heb toen via giftin een account aangemaakt en wacht nu al meerdere weken op mijn 80 punten die ik nog steeds niet heb ontvangen. Hier stopt het voor mij, ik vind dit belachelijk. Er is wel degelijk een betaling gemaakt maar, wat jullie deel van de afspraak betreft is dit heel onprofessioneel. Ik hoop hierbij zo snel mogelijk gecontacteert te worden (met een antwoord) en zo snel mogelijk mijn punten te ontvangen Met vriendelijke groeten, Blomme Nancy

Opgelost
B. H.
10/07/2024

diensten testaankoop

Korte beschrijving van uw probleem Geachte, Ik stuurde u (testaankoop) daarnet een klacht omtrent het onterecht plunderen van mijn rekening en dit op een gelijkaardige manier zoals onderstaande klacht van januari 2024 en van een andere burger. Ik zal het niet nalaten om uw diensten aan niemand aan te bevelen. Mvg, Beste Ik heb al meerdere malen sinds september op de officiële manier jullie diensten stopgezet.REDEN: Ingebrekstelling van jullie diensten. Ik vroeg hulp voor een zaak die te veel had aangerekend, mits meerdere bewijzen, telefoons hebben jullie hier niets aangedaan. Verder werd mij ook een welkomstgeschenk beloof en ook dit bleef uit. Voor iemand die consumentenkwaliteit zou moeten waarborgen zijn jullie zeker geen voorbeeld.Ik heb de domiciliering na verschillende mails stopgezet. Jullie beweren ook dat ik jullie rommel nog aankrijg en dat is ook niet het geval. Jullie blijven domicilieren en mails sturen. HET STOPT HIER.Ik ben zeer teleurgesteld in jullie diensten. Rommel, leugens en zeker geen hulp. Een kat in een zak. Na de 7 mails is deze ook de laatste.

Opgelost
B. D.
4/07/2024

Contract stopzetten

Ik heb het contactformulier ingevuld om mijn abonnement bij Test Aankoop stop te zetten. Daarop komt geen reactie

Opgelost
M. S.
1/07/2024

stop zetten test aankoop

Ik wens dit abonnement onmiddellijk stop te zetten

Opgelost
D. C.
29/06/2024

Welkomst cadeau

Geachte mevrouw/heer, Ik heb een abonnement afgesloten bij testaankoop. 6 weken na de eerste betaling zouden we ons welkomstgeschenk kunnen kiezen. Deze eerste betaling is gebeurd op 3mei, ondertussen dus 8 weken geleden. Het is testaankoop onwaardig dat het zijn eigen leden zo behandeld. Schandalig als consumptiedienst dat ze zelf zulke valse praktijken uithalen. Ik verwacht spoedig bericht over deze zaak ! Met vriendelijke groeten, David Costermans 0473 584 155 Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Opgelost
J. M.
19/06/2024

Welkomstgift

Geachte mevrouw/heer, Ik heb een aantal weken geleden een account bij jullie opgestart en zou hiervoor een welkomstgift mogen kiezen. Ik stel echter vast dat ik nog niets van jullie of Gift'In heb vernomen ivbm dit geschenk. Ik heb net een account bij Gift'In aangemaakt en volgens mijn profiel heb ik nog geen punten om een geschenk te kiezen, ondanks dat ik al een account en abonnement (waarvoor ik reeds de betaling van 2 EUR heb verricht) bij jullie heb. Wanneer zou ik de nodige punten krijgen om mijn gift te kunnen bestellen bij Gift'In en moet ik hiervoor zelf nog stappen ondernemen? Alvast bedankt voor jullie hulp. Met vriendelijke groeten,

Opgelost
T. D.
28/05/2024

Tegen mijn wil in lid

Ik wil helemaal geen lid zijn, krijg plots een lidkaart in de bus. Gelieve alles die verbonden is met dit aansluitingsnummer, opgegeven gsm nummer en mail adres te verwijderen en alles stop te zetten.

Opgelost
E. G.
21/05/2024

Kan mijn abonnement niet stopzetten ,

Beste, na zeer zware ontevredenheid van juridische ondersteuning echt ondermaats tot onbeleefd toe. 25minuten geprobeerd telefonisch abonnement op te zeggen, er neemt gewoon niemand op!! Zegt veel over testaankoop!!

Opgelost

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform