uitschrijven abonnement

Goedemorgen, Ik probeer me al van 20/12 uit te schrijven, maar zonder succes of bevestiging. Kunnen jullie het nodige doen en mij aub bevestigen dat dit gelukt is. Ook al 2 mails verstuurd zonder reactie/ telefoon nummer werkt ook niet. Alvast bedankt. Maxim

Beste abonnee, Geachte heer, Onze abonnementendienst heeft uw e-mail, verstuurd op donderdag 19/12/2024, goed ontvangen. Wij ontvangen momenteel veel vragen en doen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te helpen. E-mails worden behandeld in volgorde van binnenkomst. Wij zullen zo spoedig mogelijk via onze abonnementendienst bij u terugkomen. Als je je abonnement wilt stopzetten, dien je dit te doen vóór de 15de werkdag van de maand waarin je het wilt beëindigen. In dat geval wordt de stopzetting administratief geregeld tegen het einde van diezelfde maand en hoef je daarna niets meer te betalen. Indien je je opzegging doet na de 15de werkdag van de lopende maand, wordt het abonnement pas beëindigd aan het einde van de volgende maand. Hierdoor zal er nog één maand abonnementsbijdrage verschuldigd zijn. Aarzel niet om onze abonnementendienst te contacteren als u vragen heeft, via het nummer 025423200. Wij staan volledig tot uw beschikking van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur (tot 16.00 uur op vrijdag). Met vriendelijke groet, Abonnementendienst.

Beste abonnee, Beste Maxim, Onze abonnementendienst heeft uw e-mail, verstuurd op donderdag 19/12/2024, goed ontvangen. Wij ontvangen momenteel veel vragen en doen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te helpen. E-mails worden behandeld in volgorde van binnenkomst. Wij zullen zo spoedig mogelijk via onze abonnementendienst bij u terugkomen. Aarzel niet om onze abonnementendienst te contacteren als u vragen heeft, via het nummer 025423200. Wij staan volledig tot uw beschikking van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur (tot 16.00 uur op vrijdag). Met vriendelijke groet, Abonnementendienst.

Beste, Nog altijd geen schriftelijke bevestiging gehad dat ik nu daadwerkelijk ben uitgeschreven en mijn domiciliering is geannuleerd . Er is 3 euro van mijn rekening gegaan, maar dit zou terug gecrediteerd moeten worden. Aangezien dat ik mij heb uitgeschreven op de dag zelf 19/12/2025 dat ik mij heb ingeschreven en 14 dagen herroepingsrecht heb. Gelieve AUB te bevestigen dat alles in orde komt. Als dit zo is veranderd ik mijn klacht in opgelost. Maar op heden wacht ik nog altijd op een antwoordt en bevestiging. Dit is niet geruststellend voor leden en het gebrek aan communicatie zorgt voor wantrouwen in jullie als dienst. Ook de agressieve marketingtechnieken worden persoonlijk niet geapprecieerd. Kunnen jullie zo snel mogelijk iets laten weten bewijzen in bijlages. Mvg, Maxim

Beste abonnee, Wij hebben je verzoek intern doorgegeven, zodat dit zo spoedig mogelijk kan worden nagekeken. We koppelen z.s.m. naar je terug. Met vriendelijke groet Abonnementendienst.