Alle openbare klachten

Korte beschrijving van uw probleem Ik heb 3 opgedrongen abonnementen Invest, Voedding en Connect. Nooit toelating gegeven na proefabonnement. Ik wil ze onmiddellijk stoppen. Telefonisch contact onmogelijk. Krijg nooit verbinding. Op mail gevraagd de abonnementen te stoppen maar geen reactie. Gelieve een kopie of antwoord te sturen als je deze klacht ontvangen hebt

Geachte, Sinds 29 december heb ik verschillende verzoeken op het contactformulier naar Test-Aankoop gestuurd om mijn abonnement stop te zetten. Het is nu 7 januari en ik heb nog steeds geen reactie ontvangen. Wel is er een veel hoger lidmaatschapsbedrag van mijn rekening afgeschreven, ondanks dat ik het lidmaatschap niet meer wil en ik mijn verzoek om het abonnement op te zeggen voor begin januari heb verstuurd. Kunt u aub mijn abonnement voor Test-Aankoop opzeggen? Mvg, Nora Blaskovits

ik heb geen welkomstgeschenk ontvangen en zelfs niet eens kunnen kiezen terwijl er duidelijk op stond dat ik dat mocht doen als ik een abonnement aanging bij jullie. Graag enige verduidelijking aub.

- ik abonneerde mij op testaankoop met de deal dat ik 2 maanden voor 2 euro kon genieten van de diensten van testaankoop + een welkomstgeschenk. - ik zou de mail om het geschenk te selecteren en ontvangen binnen 48 uur ontvangen. - ondertussen ben ik al zon 2 weken geabonneerd en tot de dag van vandaag heb ik niks ontvangen. - op 22 december stuurde ik naar testaankoop via messenger -pas op 27 december kreeg ik antwoord dat ik mijn abonneenummer moest doorsturen dit deed ik dan ook. - na het nummer doorgestuurd te hebben heb ik geen reactie meer van testaankoop gehad zelf niet na meermaals vraagtekens te sturen. - ik zou nu graag eindelijk mijn geschenk kunnn bestellen en ontvangen.

Beste. Tijd geleden heb mij iemand van jullie gebeld om iets van investering te aanbidden maar die person heb niet gezegd dat ik moest voor betalen . 24,66 en nog abonament 14,99 dat is overdreven. Ik wil mijn abonnement opzeggen en ik moet nog meer dan 16 e voor betalen ? Niet normaal!!!!

Op 12/12/2024 stuurde ik een bericht via het contactformulier om mijn Testaankoop abonnement op te zeggen. Ik kreeg bevestiging van goede ontvangst van dit bericht. Op 6/1/2025 werd mij toch de maandelijkse bijdrage aangerekend.

Heb nu 3 maanden abonnement, maar heb nog geen welkomstcadeau ontvangen. Ik had gekozen voor een draadloze stofzuiger. Nog iets aan te doen? groeten henk goos

Korte beschrijving van uw probleem Ik heb nog steeds geen optie ontvangen om mijn welkomstgeschenk te krijgen dit is niet oké als klanten organisatie

Ik tracht jullie al weken te bellen zonder dat jullie ooit opnemen, zo kan ik onmogelijk mijn abonnement opzeggen en blijven jullie dus schaamteloos geld halen van mijn rekening. Bovendien heb ik mijn 'ontvangtscadeau' nooit ontvangen en dus maanden geld betaald voor niets. Wat een vreselijke service/oplichting.

Beste Heb al 2 mails gestuurd i.v.m. stopzetting van mijn contract maar nog steeds geen antwoord ontvangen. Eerste mail was 21/12/2024! Graag mijn abonnement stopzetten aub!