Alle openbare klachten

Beste mijn pakket is al 3maal opnieuw aangemeld voor levering en elke keer opnieuw gaat mijn pakket naar de depot..en nergens kan je hun bereiken

2 weken geleden is mijn pakket aangemeld geweest bij GLS. De dag later selecteer ik om dit te laten leveren in een BPost locker. Maandag daarop krijg ik de melding dat het pakket niet geleverd kan worden wegens een anomalie. Verdere dagen hoor je niets meer van GLS. Woensdag namiddag neem ik zelf contact op, vertellen ze me dat het niet mogelijk is om te leveren in de locker en dat ze het willen leveren naar een ander adres. Ik geef mijn huisadres door. Dagen gaan voorbij, vrijdag wordt de Track en Trace eindelijk geupdate voor levering aan mijn huis. Maandag erop, niets vernomen. Dinsdag erop, melding dat mijn pakket in transit is en geleverd zal worden in loop van de dag. Tegen de middag krijg je dan volgende melding: Jouw pakket wordt teruggestuurd naar ons depot, omdat het niet kon worden geleverd.Opnieuw contact gezocht, krijg je als uitvlucht dat het druk is, dit kreeg ik de week ervoor ook al te horen. Ondertussen is het woensdag, en vandaag GEEN update, niets. Service laat echt de wensen over. Ik heb gisteren nogmaals contact gezocht, maar hier wordt niet meer op gereageerd, het ticket wordt gewoon gesloten zonder antwoord.

Goeiedag,ik had online een vislijn besteld bij Robby Fish in Wommelgem. Deze zou door GLS geleverd worden. Vandaag kreeg ik een mail dat pakket geleverd was.Ik heb niemand gezien terwijl ik wel thuis was. Heb toen naar robbyfish gebeld en daar zeiden ze dat koerier blijkbaar bij de buren zou geleverd hebben maar die weten nergens van.Hoe kan ik hiermee verder gaan?Mvg.Jos

waar is mijn bakket niemand weet van glspakket nr 61681657056om 9 march mijn bakket in de winkel afhal punt van glstes winkel 193 3000 leuvengls zegt dat mijn bakket is nog in de winkelwinkel van gls zegt dat mijn bakket is afgehaldvia trac ik kan niet meer mijn bakket volgenveel keer ik heb gebeld naar gls ,,,,,,,dat is echt raar

73635568506 kan wegens anomalie niet geleverd worden in de Parcel locker aan de Carrefour van Strombeek Bever zoals gevraagd op 09/03 73635428963 zelfde probleem maar het is nu al een week dat dit pakket niet geleverd wordt door een zogezegde anomalie.Ik heb reeds meerdere malen contact gehad met de klantenservice maar voor zover ik het zie is er nog altijd geen oplossing. Ik heb zelfs het adres van de Parcel Locker moeten geven aan jullie klantenservice.

Beste, Ik ben aan het wachten op een aantal pakjes van jullie die afkomstig zijn van shein. Namelijk onderstaande tracking nummers: - 736354988587- 736354932245- 736354932245- 736354932245Als je kijkt naar deze track & traces kan je zien dat er steeds te lezen valt ‘ De levering van uw pakket wordt momenteel voorkomen vanwege een anomalie. We doen alles wat nodig is om uw pakket zo snel mogelijk af te leveren.Leveringsdepot’. Kan hier iets meer info over gegeven worden? Want dit is een beetje gissen wanneer het toekomt. Femke

Beste ,Het pakket van Hermie Online is vandaag geleverd.De leverancier heeft op het touchscreen van de videophone de beltoets stuk gedrukt , in bijlage zitten enkele foto’s .Graag een oplossing aubMvgWilly

Beste, ik had een cadeaudoos met wijn in gekocht voor de verjaardag van mijn moeder.Zonet werd de doos, zonder aan te bellen, aan mijn voordeur 'gesmeten'.Resultaat: alle wijnflessen zijn kapot!!!

Beste,Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein. Een deel van de bestelling zou onverwachts sneller worden geleverd (4 maart ipv 7 of 8 maart) maar er was niemand thuis. Ze beweren gisteren én vandaag het pakket aangeboden te hebben maar dat er niemand thuis was. Mijn jongste zoon was zowel gisteren als vandaag thuis en er is dus in ieder geval niet aangebeld geweest, pakketje is ook niet bij één van de buren aangeboden geweest. Nu staat erbij dat het in de Parcelshop geleverd is maar niet welke, ik kan dus door hun nalatigheid, uit gaan zoeken waar mijn bestelling zit! Ik heb ondertussen een mail gestuurd naar de Parcelshop in Herselt (Animalia) om uit te zoeken of het pakketje daar is terwijl er bij Shein staat Wachten om opgehaald te worden 03/06/2024 09:39:41 Belgium, Tongeren, Het pakket is afgeleverd bij de ParcelShop (Zie ParcelShop informatie) maar er is via geen één mogelijkheid iets te vinden welke parcelshop het zou zijn (en dan nog er was iemand thuis dus dit is overbodige stress voor mij, al 2 dagen!)Ondertussen heb ik antwoord van Animalia dat m'n pakketje daar is dus dat is al iets.

Op 26 februari om 18u50 zou mijn pakket van Shein geleverd zijn ,ik ben de ganse dag thuis gebleven ,maar geen pakket gezien ,ook niet bij de buren,het ging om een grote aankoop ,ik vind het dan ook schandalig dat er niets aan gedaan wordt ,het is tenslotte toch jullie vervoerder die een fout gemaakt heeft