Antwoorden van experten

296 resultaten

Heb je een specifieke vraag? Het antwoord van een expert geeft je praktische oplossingen voor je consumentenvragen. Of je nu een online geschil wilt oplossen, je rechten beter wilt begrijpen of specifieke informatie wilt vinden, ontdek alle antwoorden van onze experts.
Antwoord van expert 08 oktober 2018

Je moet niet terugsturen wat je niet had besteld

Producten die je ontvangt zonder dat je ze hebt besteld, mag je zonder schroom houden, zonder ook maar één cent te betalen. Zelfs als men dreigt met een rechtszaak of een incassobureau op je afstuurt!