Alle openbare klachten

Beste, In bijlage vinden jullie een overzicht van de gebeurtenissen. Deze klacht werd ook overgemaakt aan de plaatselijke FINTRO-bankier. Samengevat: door een verstrooidheid sluit mijn dochter haar auto in Amsterdam en moet tussenkomst van een slotenmaker vragen. Na het voorschot van 50 € betaalt zij het saldo per overschrijving. Dit bedrag komt terug omdat Artificiële Intelligentie bij de bank de transactie als verdacht zou getraceerd hebben. Bovendien zegt de bank, zonder opgave van verdere redenen, de relatie op. De relatie betreft een bankrekening met bijhorende debet- en credit-kaarten en een hypothecaire lening. Op basis van 1 transactie die een MACHINE als mogelijk verdacht beschouwt! Menselijke tussenkomst lijkt niet meer mogelijk...

Wegens de laattijdige plaatsing van mijn zonnepanelen ben ik de helft (540 euro) van mijn premie (1080 euro) misgelopen. In een mail van de firma dd. 23 december 2022 werd mij echter ten stelligste beloofd dat dit ging gecompenseerd worden door de firma zelf. Bijna twee jaar later en ondanks herhaaldelijk aandringen heb ik nog niets ontvangen buiten het laciniek beicht dat "de boekhouding vertraging heeft opgelopen". Op mijn laatste mails krijg ik zelfs geen antwoord meer. Telefonisch contact is onmogelijk, er wordt gewoon niet opgenomen!

De firma Moyersoen heeft meubels via hun website te koop gesteld waarvan de beschrijving en foto's niet overeenstemmen met de werkelijkheid. Zo staat een wandkastje beschreven die ze niet hebben Daarnaastg stonden twee foto's van een wandtafeltje op de advertentie van het lot dat ze ook niet in hun gamma hebben. We hebben dus geboden op produkten die Auctim niet heeft.Vervolgens beschrijft Auctim dat het ongebruikte meubels zijn. Na nader onderzoek bleek dat er stukken uit de poten van de tafel waren, de commode deurtjes vol krassen stonden en dat bij het uitschuiven van de tafel het tafelblad beschadigt was. Vervolgens was op de foto een wi marmeren blad te zien op de dressoir terwijl dit inrealiteit een roos blad is. Het glas op de tafel was kleiner dan de tafel.In een ander gelijkaardig lot stond een kast beschreven als gebruikt. Bij aankomst bleek dat de kast onmogelijk dicht ging, de kast was gerefurbished met niet cooresponderende vijzen. maw in elkaar gestoken op een amateruistische wijze waardoor het middenpaneel loshangt en de kast constant openstaat omdat het niet sluit. Alles werd geadverteerd Als kwalitatieve Ehalt meubels toch hebben we nergens het gesigneerde Ehalt inscriptie gevonden. Auctim bezondigt zich aan fraude door produkten te verkopen die men niet heeft en waarvan de beschrijving en foto's niet te vergelijken zijn met de realiteit. Na meermaals ons geld terug gevraagd te hebben, weigeren ze in te gaan op ons verzoek. Ik ken geen enkele online biedingssite die mensen zo hard in het zak zet als deze firma. De firma neemt meer dan 1000euro op de meubels toch slaagt ze er niet in om een duidelijke advertentie en dito beschrijving te geven van het te verkopen produkt. We hebben reeds voldoende tijd en geld verloren door een lichte vrachtwagen te huren en mensen in te huren om de meubels te verhuizen. Ik vraag mijn geld terug en het geld voor de gemaakte onkosten terwaarde van 500euro.

Geachte mevrouw/heer, Op 9/09/24 dienden wij een schadedossier in voor het plat dak van onze keuken+bijkeuken waarin lek(ken) ontstonden. Wij lieten dit herstellen (nieuw plat dak en nieuwe koepel) en vroegen vervolgens binnen onze brandverzekering een terugbetaling van de herstelling van de schade na herstel van de lek. Wij bezorgden u een offerte van de schilder/gyprocwerker ter herstel van het plafond van de keuken/bijkeuken en ter schilderen van de plafonds. Ik stel echter vast dat wij u antwoordden op alle bijkomende vragen (het laatste antwoord van u dateert van 27/09/24, hierop antwoordden wij ook uitgebreid) tot extra informatie en dat wij van u geen antwoord/beslissing krijgen. Dit heeft geleid tot wrevel bij ons over de werking van KBC Verzekeringen, stress en ongemak omwille van onrechtmatige stiltes en zaken die niet af geraken. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 21/11/24 een beslissing te nemen in dit dossier. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Geachte, Sinds 16 oktober 2024 zijn mijn zichtrekening en twee spaarrekeningen, met een totaalbedrag van meer dan 145.000 EUR, zonder enige duidelijke toelichting geblokkeerd. Ondanks herhaaldelijk contact met de helpdesk van BNP en diverse e-mailuitwisselingen met het kantoor in Heusden, is er nog geen oplossing. Op 17 oktober 2024 gaf de kantoordirecteur te Heusden aan: “Wij zagen gisteren zelf niet dat de rekeningen geblokkeerd waren, dus wij kunnen niets doen.” Op 18 oktober 2024 gaf de FOD Economie aan dat dit vreemd is. Deze blokkering heeft mij volledig afgesloten van mijn financiële middelen. Ik ben momenteel niet in staat om zelfs basisbehoeften zoals eten, drinken en medische zorg te betalen. Dit is niet alleen onacceptabel, maar brengt ook mijn welzijn in gevaar. Ik eis dat u VANDAAG, 21 oktober 2024, vóór 12:00 uur mijn rekeningen volledig deblokkeert, zodat ik weer toegang krijg tot mijn geld. De huidige situatie is onhoudbaar en schaadt mij ernstig. Indien mijn rekeningen niet vandaag gedeblokkeerd zijn: 1. Zal ik onmiddellijk juridische stappen ondernemen, inclusief het indienen van een klacht bij de FOD Economie/FSMA en het opstarten van een gerechtelijke procedure om de geleden schade te verhalen. 2. Eis ik schadevergoeding voor de financiële, emotionele en fysieke stress die deze onrechtmatige blokkering heeft veroorzaakt. Ik verwacht van u een directe oplossing. Deze situatie vereist geen verder uitstel – het gaat hier om mijn essentiële levensbehoeften. Huidig schrijven wordt u gericht onder alle voorbehoud en zonder enige nadelige erkenning. Met vriendelijke groet, J. G.

Beste Zondag 25 augustus 2024 kreeg ik een reactie op mijn zoekertje van 2dehands.be. Ik wisselde nummers uit met de koper om de betaling te regelen en ik gaf die persoon mijn naam en rekeningnummer (nooit codes van mijn kaart en inloggegevens van de app). Ik merkte al vrij snel (de dag zelf) dat dit vermoedelijk ging om een frauduleuze persoon en ik kreeg ook een mail dat die persoon de app in mijn naam op hun toestel had geïnstalleerd. Ik belde voor de zekerheid de dag nadien naar Cardstop en een medewerker van Beobank Haacht om dit te melden. Mijn rekeningnummer werd geblokkeerd en ik kreeg een nieuwe kaart. Maar 11 september kreeg ik mijn huurwaarborg op die rekening gestort en schreef de frauduleuze persoon in mijn naam een bedrag van €1500 in 4 keer over naar hun rekening. Wat eigenlijk niet zou kunnen omdat ik direct had gemeld dat iemand vermoedelijk met mijn rekeningnummer aan het phishen was. De bank heeft €1050 kunnen recupereren, maar ze weigeren de overige €450 te vergoeden. Ik ben hier niet mee akkoord , want ik heb het probleem direct gemeld en ze zijn nalatig geweest door niet alle diensten omtrent mijn rekeningnummer te blokkeren. Ik heb zelfs het proces-verbaal en alle bewijsstukken aan hen voorgelegd. Het is hun fout dat ze geen veiligheid hebben kunnen bieden en dus had ik graag de rest van mijn geld teruggehad. Kan iemand mij hierbij helpen? Mvg Adele Bernard

12 oct aanvraag ingediend voor uitbetaling schijf van hypotheeklening ( faktuur bijgevoegd,dit is toevallig een bedrag gelijk aan één een week eerder opgevraagd = correct) . Op 15 oct nog geen reactie gekregen : verdacht ? Op 16 én 17 oct Argenta Contactcnter telefonisch gecontacteerd : mijn aanvraag was geweigerd wegens aanvraag als ' dubbel' beschouwd volgens Argenta-robot, ik krijg geen feedback hierover ! Ik moest opnieuw aanvraag indienen : ging direct behandeld worden en men zou betreffend bedrag ' direct ' naar mijn rekening overschrijven : nu 18 october : nog steeds niets ontvangen ! (rekening moet 23 oct betaald zijn !). dit is onacceptabel !

wij hebben bericht gekregen ivm loonsbeslag. na telefonisch contact kregen we te horen dat we geen achterstallige betalingen had als ik inlog op mijn rekening van santander vind ik niets terug van waar mijn vakantiegeld naar toe is . en ook niet of er achterstallen zijn hele rare situatie allemaal

wij hebben bericht gekregen ivm loonsbeslag. na telefonisch contact kregen we te horen dat we geen achterstallige betalingen had als ik inlog op mijn rekening van santander vind ik niets terug van waar mijn vakantiegeld naar toe is . en ook niet of er achterstallen zijn hele rare situatie allemaal