Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
R. W.
27/03/2025

Ongewild Abonnement CVneed

Ongewild een abonnement bij cv need ,74€ ?

Afgesloten
L. V.
17/03/2025

Moet betalen voor een abonnement dat ik niet heb aangemaakt

Beste Ik kreeg vanmorgen een mail dat ik een open rekening had op een site genaamd Cvneed van 74,50 euro. Ik heb mij echter nooit aangemeld op die site. Ik herinner me wel een bezoek aan de site maar verder heb ik nooit een abonnement gesloten. Als ik nu de site bezoek staat er dat ik drie open rekeningen heb van 103 euro terwijl ik die site niet gebruik. Ik heb wat opzoek werk gedaan en veel sites zeggen dat het niet nodig is om te betalen en je gewoon de rekeningen mag laten oplopen aangezien ze je niks kunnen doen. Klopt dit of is er een andere manier om van de mails af te geraken? Ik zie het hoe dan ook niet zitten om te betalen voor iets dat ik nooit heb gebruikt.

Opgelost
L. G.
16/03/2025

abonnement aangemaakt zonder het te weten

beste, onze minderjarige zoon heeft ongewild blijkbaar een abonnement aangemaakt bij cvneed... dit was niet zijn bedoeling, we vinden in zijn spam rekeningen aanmaningen en zelfs een verlenging van het zogezegde abonnement . Wij betalen dit niet en hadden graag dat dit nagekeken word. Kan testaankoop ons hierbij helpen? mvg caroline evens

Opgelost
J. V.
14/03/2025

onterecht contract

Mijn vader (gepensioneerde man v 77 jaar) zou een account aangemaakt hebben bij CVneed. Dit kwamen wij te weten via een mail van CVneed met een eerste rekening. hij heeft geen weet hiervan en ook geen interesse in dit abonnement. Wij hebben het abonnement via mail dan ook betwist (zie bijlage) wij hebben ondertussen via brief een aanmaning gekregen van 74,5€ (zie bijlage), maar betwisten dit en wensen ook geen abonnement bij cvneed. kunnen jullie ons aub helpen?

Afgesloten
J. R.
12/03/2025

Contract

Beste Bij het bekijken van de website cvneed heb ik zeer onbewust mijn gegevens ingevuld omdat ik van plan was om een cv te maken niet om een contract. Maar uiteindelijk had ik er geen nodig en heb ik ook nooit gebruik gemaakt van de website. Enkele maanden later krijg ik plots een aanmaning in de brievenbus zonder ervoor enige mail of brief of factuur. Ik stond al een maand achter en moest ineens aanmaningskosten betalen. Ik heb gemaild naar de firma maar de reactie geld enkel betalen of incasso. Als ik naar de recensies kijk ben ik blijkbaar niet de enige maar krijg wel constant aanmaningen en verhogingen. Wat kan ik hier tegen doen.

Afgesloten
B. A.
3/03/2025

Ze sturen een aanmaning

Korte beschrijving van uw probleem CvNeed stuurt na maanden plots een aanmaning van 140€ dit terwijl we maanden geleden een betaling hebben voldaan en alles hebben opgezegd. Nu dreigen ze met een incassobureau

Afgesloten
J. I.
27/02/2025

illegaal abonnement aansmeren

Geachte mevrouw/heer, Op [20/02/25] heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € [bedrag]. Dat moet echter een vergissing zijn: [1. Er is niet gevraagd om een account aan te maken, iedereen kan zomaar een account aanmaken en een CV opstellen op gelijk welke naam. 2. Onze zoon was minderjarig op het moment dat hij de CV opmaakte, hij heeft dit gedaan zonder onze toestemming. 3. Er wordt niet om bankgegevens gevraagd waardoor je onbewust een premiumaccount krijgt aangesmeerd en niet kan weten dat je hiervoor moet betalen. Dit is overigens verboden via de EU wetgeving. 4. Wij hebben al eerder contact met u opgenomen om u dit te melden en het abonnement stop te zetten.]. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk 0€], en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet,

Afgesloten
L. M.
24/02/2025

betwisting factuur

Geachte mevrouw/heer, Op 24/2/2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van €¯104,50 op de naam van mijn minderjarige dochter Dat moet echter een vergissing zijn, onze dochter heeft nooit een abonnement willen afsluiten, jullie website is misleidend. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik niet. Met vriendelijke groet,

Afgesloten
W. D.
24/02/2025

Aanmaning

Geachte mevrouw/heer, Op 21/02/2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 86,00 Dat moet echter een vergissing zijn: Er zou een abonnement zijn afgesloten op 26-04-2024, waarvoor ik € 30,00 per maand zou moeten betalen, dit om onbeperkt CV’s te maken. Ik heb zelf geen weet over het afsluiten van dit abonnement. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken, in de mails die gestuurd geweest zijn vraagt u om een geschillen formulier in te vullen, hiervoor moet ik terug op de website, CVneed, en mijn mail adres ingeven etc. Ik heb jullie laten weten dat ik dit niet zal doen, omdat ik dan weer een abonnement onderteken waarschijnlijk. Op de aanmaning die u mij stuurt staat mocht u vragen hebben, ik mij moet richten via support@cvneed.com. Dit heb ik gedaan. In afwachting op uw antwoord zal ik niet over gaan tot betaling, en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet,

Afgesloten
P. F.
24/02/2025

Ongewenst contract

Korte beschrijving van uw probleem Mijn zoon (met mentale beperking) heeft blijkbaar een contract afgesloten bij CVneed. Ik ben zelf eens op hun site gaan kijken en je moet verdomd goed opletten of je sluit (ongewild) een maandelijks contract af. Het gaat hier duidelijk over misleiding (of je nu een beperking hebt of niet)

Opgelost

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform