Alle openbare klachten

Beste, Vermits ik weinig voor mij nuttige informatie vind in de tijdschriften van testaankoop, wens ik het abonnement op te zeggenDit was eerder reeds telefonisch doorgegeven !!!!!!!!!!Mvg,Goeminne Daniel

Beste, als lid van testaankoop maar gen lid van testgezondheid bestelde ik de de studie over zonnecremes. Ik betaal 6euro en tot mijn verwondering verschijnt de test pas in mei.Ik voel mij bedrogen en dit nog door testaankoop, een schande.

Op 07/02/2024 contacteerde ik u schriftelijk in verband met vragen rond 'onbezoldigd ziekteverlof'. Nadat ik op 13/02/24 een oproep ontving die ik niet kon opnemen belde ik - zoals aangeraden in uw ontvangstbevestiging - uw Dienst 'mijn rechten'. Uw collega liet me weten dat 'arbeidsrecht specifieke manier' zou zijn die enkel door een collega kan worden toegelicht, en ik zou moeten wachten totdat deze ene collega mij terugbelt'. Ik legde uit dat ik als leerkracht moeilijk bereikbaar ben, uw collega gaf me dat het niet mogelijk zou zijn om een afspraak te maken en ik moest wachten totdat ik wordt teruggebeld.Zonder reactie van u stuurde ik twee weken later op 29/02 een tweede bericht naar uw Juridisch adviesdienst, waarin ik mijn vraag nog eens had toegelicht en ook had uitgelegd dat ik moeilijk bereikbaar ben en graag een moment zou willen afspreken, of Uw advies/ toelichting rond onbezoldigd ziekteverlof graag schriftelijk ontvang.Op 04 en 05 maart ontving ik telkens een bericht van uw 'Juridisch Adviesdienst' (referentie: 00D3X1tm5n._500MIF8cfc:ref / Dossier: 09231392) met vraag naar mijn beschikbaarheden van dezelfde dag. Op geen van die twee dagen werd ik gebeld tijdens mijn beschikbaarheden.Mijn laatste bericht op 6/03 bleef zonder reactie. Tot vandaag heb ik geen toelichting van uw Juridisch Adviesdienst mogen ontvangen, nog aan de telefoon, nog schriftelijk.Deze ervaring met uw Juridisch adviesdienst komt niet overeen met de dienstverlening die ik had verwacht toen ik in 12/2023 lid werd van test-aankoop.Alvast mijn oprechte dank voor uw hulp

Op 18 februari 2024 heb ik contact met uw organisatie opgenomen en om advies gevraagd met betrekking tot een juridische kwestie. Ik ontving een ontvangstbevestiging van mijn vraag. Echter, tot op heden, 7 maart 2024, heb ik geen enkele reactie van uw kant mogen ontvangen.Ik begrijp dat het beantwoorden van juridische vragen tijd en zorgvuldige overweging vereist, maar deze vertraging heeft mijn verwachtingen aanzienlijk overschreden. Als lid had ik gehoopt op een tijdige en adequate reactie om mijn zaak verder te kunnen behandelen.

Beste,Hoe kan ik mijn welkomstgeschenk bestellen.

1,5 jaar ben ik terug aangesloten bij test aankoop, in die periode heb ik steeds betaald voor de tijdschriften die ik 1 keer heb ontvangen en zelfs 100 meter verder , bij cozy plus deze gaan afhalen.Ondertussen hebben jullie het lef om maandelijks een rekening te sturen die ondertussen meer dan 70 euro bedraagt voor tijdschriften die ik NIET ontvang.Ik heb mijn abbonement maanden geleden opgezegd en deze rekening word uiteraard NIET betaald wegens het niet ontvangen van de tijdschriften.Jullie hebben op deze manier contractbreuk gepleegd.Een medewerker van jullie heeft mij opgebeld om te zeggen op een bijzonder onvriendelijke toon dat ik moest betalen en ik de tijdschriften van de laatste 6 maanden zou ontvangen.Dit wil ik niet, ik kan niets doen met tijdschriften van 6 maand geleden.En ik laat mij niet uitmaken door een medewerker van jullie.Ik dien dan ook klacht in tegen jullie.Op deze manier mensen behandelen en geld stelen kan niet.

Ik betaal nu al 2 maanden mijn test aankoop en heb nog steeds mijn geschenk niet gekregen ik eis mijn geld terug of nog mijn geschenk !!!

Ik had een probleem met garantie van wagen, dit heb ik aan testaankoop laten weten.Bij het eerste gesprek hierover heeft testaankoop gezegd dat ik moest dreigen met een juridisch gevolg en als ze hier niet constructief zouden reageren zou testaankoop juridische stappen ondernemen. Zo gezegd, zo gedaan. Naar verwachting bleef Nissan bij hun standpunt, waarop ik terug testaankoop contacteerde.Na een aantal keren opnieuw en opnieuw de situatie te moeten uitleggen, waartussen telkens een lange periode van inactiviteit zit bij testaankoop antwoorden testaankoop nu zelfs niet meer.Ik voel me helemaal niet geholpen en de strategie die testaankoop me heeft opgedragen heeft mij ook niet geholpen, in tegendeel: het water is nu nog dieper.

Ik ben lid geworden van testaankoop omwille van de claim dat er uitgebreide test informatie over goederen en diensten beschikbaar zouden zijn, vanaf een betaald lidmaatschap.Het overzicht is echter enorm klein in volume en er is geen mogelijkheid om resultaten te filteren, in plaats daarvan zijn er ondermaatse reviews uitgevoerd met een arbitraire selectie van criteria, die allemaal invloed hebben op de score. In de trend van: de droogkast gebruikt weinig stroom of de wasmachine is zeer stil, of de vaatwas gebruikt weinig water.Als je alleen wil weten hoe goed een wasmachine wast, sorry, dat is te moeilijk. Ik heb geprobeerd om mijn betaling stop te zetten en mijn lidmaatschap te beëindigen, maar nergens vind ik de optie.Gelieve mij uit te leggen hoe ik mijn lidmaatschap stopzet, en waar ik mijn gegevens kan verwijderen, conform GDPR.Dank bij voorbaat.

Beste,Ik sloot mij in augustus aan bij Test-Aankoop. Nieuwe leden konden in die periode een geschenk kiezen bij aansluiting. Ik koos voor een robotstofzuiger.Nu, nog geen half naar later dien ik vast te stellen dat het (merkloze) apparaat al stuk is. De zuigkracht is hoorbaar verminderd (frequentie motor) en het toestel rijdt amper nog vooruit. Het rijdt diens batterij dus letterlijk leeg op een oppervlakte kleiner dan een zakdoek. Ik wil via deze weg graag om een herstelling, vervanging of compensatie vragen, daar het apparaat binnen de wettelijke garantietermijn niet overeenkomt met de geafficheerde werking.Met vriendelijke groeten