Lidmaatschap opzeggen en persoonlijke gegevens verwijderen is niet mogelijk

Ik ben lid geworden van testaankoop omwille van de claim dat er uitgebreide test informatie over goederen en diensten beschikbaar zouden zijn, vanaf een betaald lidmaatschap.Het overzicht is echter enorm klein in volume en er is geen mogelijkheid om resultaten te filteren, in plaats daarvan zijn er ondermaatse reviews uitgevoerd met een arbitraire selectie van criteria, die allemaal invloed hebben op de score. In de trend van: de droogkast gebruikt weinig stroom of de wasmachine is zeer stil, of de vaatwas gebruikt weinig water.Als je alleen wil weten hoe goed een wasmachine wast, sorry, dat is te moeilijk. Ik heb geprobeerd om mijn betaling stop te zetten en mijn lidmaatschap te beëindigen, maar nergens vind ik de optie.Gelieve mij uit te leggen hoe ik mijn lidmaatschap stopzet, en waar ik mijn gegevens kan verwijderen, conform GDPR.Dank bij voorbaat.

Beste Abonnee,Mevrouw Vanroelen,Het spijt ons te lezen dat ons aanbod niet beantwoordde aan je verwachtingen.Je kan je abonnement laten stoppen door ons hiervan ten laatste 15 werkdagen vóór het einde van de maand op de hoogte te brengen. De stopzetting kan doorgegeven worden via de contactpagina test-aankoop.be/contact/contacteer-ons, via een eenvoudige brief of door te bellen naar de abonnementendienst op het nummer 028923700.Je hebt ook altijd toegang tot je persoonlijke gegevens in onze database om verbeteringen aan te brengen, gegevens te verwijderen, of om je opties inzake direct marketing te wijzigen. Je kan je ons Team hierover bereiken via het mailadres privacy@test-aankoop.be. Schrijven kan naar Test Aankoop, Hollandstraat 13 te 1060 Brussel.Met vriendelijke groet,De klantendienst -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Bedankt voor de info.Hoe zit het met data retentie na stopzetting van mijn abbonement?Moet ik zelf actie ondernemen om mijn gegevens te verwijderen, of gebeurd dat automatisch?Naar mijn begrip van GDPR, hoort dat automatisch te zijn als ik geen gebruik maak van het platform, na 6 maanden denk ik.Ter vergelijking, op tweakers.nl/pricewatch was het overzicht susbstantieel groter en toegankelijker.Mischien kunnen jullie iets leren van dat model / jullie diensten verbeteren door enkele ideeën over te nemen.Mvg,Kate

Ter verduidelijking:Het probleem met de reviews is dat ze resultaten van een test behandelen.Als consument kan ik daar niet op vertrouwen, want ik test zelf geen apparaten, dus heb ik ook geen frame of reference om dat te kaderen.Jullie zijn geen gelijke aan de modale consument, dus ik heb geen vertrouwen dat een beoordeling op test resultaten voor "meest gebruikte functies" realistisch is.Om vertrouwen te bouwen, moet de poele van ervaringen en testimonials veel groter zijn. De community van test aankoop is niet groot genoeg om dat tot stand te brengen. Je hebt meer aan het lezen van Amazon reviews op dat vlak.Wat jullie wel kunnen, is best practices and gebreken delen. Focus daar dan op, en verrijk een bestaand aanbod van reviews met die informatie.