Alle openbare klachten

BesteSinds maart 2023 gaan er ongewenste bedragen van onze rekening dit is nu al opgelopen tot een bedrag van € 2 147,34...Het begon met 3x per maand dit hangt van maand tot maand af. In april was dit 7 maar in juni zelf 13 keer !Wij hebben alles van onze documenten en papieren doorzocht en kunnen niet vinden van wie of wat dit afkomstig is. Deze bedragen zijn onterecht en niet gewenst! Wij overwegen om ons rekeningnummer te blokkeren.Mochten jullie willen kan ik nog een CSV bestand sturen die ik gedownload heb van het online bankierenplatform.Alvast bedankt om snel het nodige te doen.Een ongerust lid.

op 25/09/2017 kopen wij een i phone aan in de fnac ,daarbij wordt een verzekering verkocht van de firma sfam , nu blijken die steeds grotere en meermaals bedragen in de maand af te halen ,in oktober 13 keer , als wij dit opmerkten hebben wij direct bij de bank geweest en onmiddelijk de domiciliering laten blokeren ,en een aangetekend schrijven naar het adres van de firma sfam ,en aangifte gedaan bij de politie , nu zegt bank ons dat zij een deurwaarder kunnen sturen , wat kunnen wij nog doen om dit te voorkomen ?het bedrag dat ten onrechte is opgenomen , is al meer 3144.92 euro , van de periode van april2023 tot begin november 2023 en de laatste 3 maanden was het steeds meer , kunnen wuj deze gelden nog terugkrijgen?? wil wel nog meegeven dat mijn vader adrien de schauwers hospicestraat 19 9960 assenede al meer dan 40 jaar lid is bij jullie en zeer tevreden , helaas ken ik zijn lidnr niet , alvast bedankt voor jullie moeite en hopen snel van jullie te horen , mvg mario

onterecht bedrag van 69,99 eur van mijn zichtrekening met als ref: buy back - SFAM domiciliëring

Beste, Ik had een Iphone gekocht bij Switch te Leuven op 02-02-2022 waarmee ik een verplichte verzekering moest nemen bij 'Celside'. Na een 2tal maanden heb ik dit verzekerings contract opgezegd bij 'Celside' aangezien 'Celside' onterecht 215,93 euro van mijn rekeing had afgenomen. Na meerdere mails, telefoons en 2 klachtenformulieren wacht ik nog steeds op het volledige bedrag ookal is er mij meermaals bevestigd geweest dat de transactie bezig was.

ik krijg plots meermaals afhoudingen via SFAM onder de naam Buy beck, pack Essentiel en pack Telephonieik heb mijn bankkaart dan ook laten blokkeren.

Beste, na het betalen van een maandelijks bedrag, via domiciliering, van ongeveer €25,-, werd er een bonus verstrekt van €150,-. Dit bedrag heb ik nooit mogen ontvangen…Ik heb zelf meermaals gebeld, gemaild met het nodige, correct ingevulde formulier maar werd steeds met een kluitje in het riet gestuurd met de boodschap:’binnen 6 weken staat het op uw rekening!’Ik wacht nu bijna een jaar en heb het bedrag van €150,- tot hiertoe niet ontvangen. De domiciliering werd ondertussen van mijn kant opgezegd.Het bedrag van €25,- GEBBIA praktisch 2 jaar lang betaald. Het nemen van deze verzekering was mijn eigen keuze! De maandelijkse bijdrage hebben vrij betaald en verlang dit niet terug te krijgen maar het beloofde bedrag van €150,- zou ik nu wel graag ontvangen.Dank bij voorbaat

Sfam/celside haalt meerdere bedragen per maand van mijn bankrekening via een domiciliering.

Bij aankoop van een iPhone in fnac in april 2019 heb ik er een verzekeringscontract spam aan 15,99 € per maand bijgenomen. Na verloop van tijd werd dit bedrag meerdere malen per maand van mijn rekening gehaald en bovendien kwamen er later debitering van 49,99€ en 69,99€ per maand (soms meerdere keren per maand) bij. Het is ons onduidelijk waarom die bedragen afgetrokken werden. In totaal zijn we onrechtmatig 1320€ kwijtgespeeld.

Geachte, vorige woensdagmiddag constateerde ik dat ik in het rood stond bij de bank, dus keek ik mijn rekeningafschriften na. Al snel zag ik dat SFAM de laatste twee maanden 986,72 euro van mijn rekening heeft gehaald terwijl het contract van Vanden Borre het had over 15,99 euro per maand. Ik ben daarna van Zonhoven naar het Belfiuskantoor van Beringen gereden om (in eerste instantie) al een terugbetaling van de laatste twee maanden te verkrijgen. De domiciliëringen werden geblokkeerd en mogelijk krijg ik dat geld terug (onder stevig voorbehoud). Omdat ik begin april 2023 een nieuwe tv kocht en het contract toen inging ben ik 's avonds eens gaan kijken hoeveel geld er effectief van mijn rekening is gegaan: toen bleek dat SFAM al was beginnen factureren op 1 maart 2023. Van maart tot augustus 2023 was er al 2083,36 euro van mijn rekening naar elders versluisd. Ik ben dus opgelicht voor 3070,08 euro in totaal. Er had eigenlijk maar 95,94 euro afgeschreven mogen worden in de hele periode. Op donderdag heb ik via BPost al een aangetekend schrijven verstuurd naar de hoofdzetel van SFAM in Frankrijk. Op 26/10 deed SFAM liefst 31 pogingen om opnieuw verschillende bedragen van mijn rekening op te nemen maar ondertussen is er een weigering voor deze Europese domiciliëring door Belfius Bank. Slotsom: ik had ooit voorzien dat er maandelijks 15,99 euro van de rekening zou gaan, maar uiteindelijk werd het bijna 200 x meer. Vanden Borre beweert nu dat het niet meer samenwerkt met SFAM, maar dat is natuurlijk onzin. In april 2023 sloot ik een contract af en daarna begon de ellende. Misschien heet hun verzekering ondertussen anders, maar dan blijft het nieuwe wijn in oude zakken. Hopelijk kunnen jullie mij helpen met de terugstorting van mijn zuurverdiende centen? Alvast bedankt voor de moeite!

Beste,Gedurende meer als een jaar worden en diverse bedragen van mijn rekening gehouden steeds onder het manditaris nummer VDB150569. Dit gaat over meer dan 3000€ op 1j. Ik wens volgende acties:1. onmiddelijke opzegging van de domilciering en bijhorende diensten2. Terug betaling van de onterechte bedragen. Gelieve het nodige te doenmvg,Koert Van Guyse