Terug

onrechtmatige debitering van mijn rekening van spam

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

Y. D.

Naar: Celside Insurance

30/10/2023

Bij aankoop van een iPhone in fnac in april 2019 heb ik er een verzekeringscontract spam aan 15,99 € per maand bijgenomen. Na verloop van tijd werd dit bedrag meerdere malen per maand van mijn rekening gehaald en bovendien kwamen er later debitering van 49,99€ en 69,99€ per maand (soms meerdere keren per maand) bij. Het is ons onduidelijk waarom die bedragen afgetrokken werden. In totaal zijn we onrechtmatig 1320€ kwijtgespeeld.

Berichten (1)

Y. D.

Naar: Celside Insurance

16/11/2023

Geachte, gelieve bovenstaande klacht te behandelen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform