Terug

Probleem met verzekering ivm smartphone

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

V. J.

Naar: Celside Insurance

01/11/2023

Beste, na het betalen van een maandelijks bedrag, via domiciliering, van ongeveer €25,-, werd er een bonus verstrekt van €150,-. Dit bedrag heb ik nooit mogen ontvangen…Ik heb zelf meermaals gebeld, gemaild met het nodige, correct ingevulde formulier maar werd steeds met een kluitje in het riet gestuurd met de boodschap:’binnen 6 weken staat het op uw rekening!’Ik wacht nu bijna een jaar en heb het bedrag van €150,- tot hiertoe niet ontvangen. De domiciliering werd ondertussen van mijn kant opgezegd.Het bedrag van €25,- GEBBIA praktisch 2 jaar lang betaald. Het nemen van deze verzekering was mijn eigen keuze! De maandelijkse bijdrage hebben vrij betaald en verlang dit niet terug te krijgen maar het beloofde bedrag van €150,- zou ik nu wel graag ontvangen.Dank bij voorbaat

Berichten (1)

V. J.

Naar: Celside Insurance

21/11/2023

VERA J aan: Celside Insurance01/11/2023Tweede rappel!!!!! Beste, na het betalen van een maandelijks bedrag, via domiciliering, van ongeveer €25,-, werd er een bonus verstrekt van €150,-. Dit bedrag heb ik nooit mogen ontvangen… Ik heb zelf meermaals gebeld, gemaild met het nodige, correct ingevulde formulier maar werd steeds met een kluitje in het riet gestuurd met de boodschap:’binnen 6 weken staat het op uw rekening!’ Ik wacht nu bijna een jaar en heb het bedrag van €150,- tot hiertoe niet ontvangen. De domiciliering werd ondertussen van mijn kant opgezegd. Het bedrag van €25,- GEBBIA praktisch 2 jaar lang betaald. Het nemen van deze verzekering was mijn eigen keuze! De maandelijkse bijdrage hebben vrij betaald en verlang dit niet terug te krijgen maar het beloofde bedrag van €150,- zou ik nu wel graag ontvangen. Dank bij voorbaatGewenst oplossing:Betaling van de €150,-Bijgevoegd(e) document(en) IMG_3085.png IMG_3084.png


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform