Alle openbare klachten

Beste,ik heb papieren cadeucheques van edenred deze zijn ondertussen vervallen. En het bedrijf weigerd deze te verlengen of terug te betalen. Het gaat hier om een bedrag van 250euro.Aangezien het over een groot bedrag gaat had ik graag een oplossing gehad.Met vriendelijke groeten,Trogh Christian

Mijn (verplicht door mijn werkgever opgedrongen) elektronische maaltijdcheque-kaart is standaard voorzien van een functie om contactloos te betalen. Gezien dit volgens Test-Aankoop onveilig is, wil ik deze functie niet op mijn kaart hebben. Ik heb dit aangekaart bij Edenred, maar ik krijg standaard een mailtje terug dat wijst op het feit dat ik ook met pincode kan betalen. Dit beantwoordt mijn vraag echter niet: ik wil de functie om contactloos te kunnen betalen WEG!

Kaart nr : 100308247554Ik vraag reeds sinds vorig jaar om een duplicaat van deze kaart of een nieuwe, daar een vorige werkgever van mij op geen enkele vraag van mij reageert om mij deze te bezorgen.In tussen tijd verloor ik zelfs reeds geldwaarde door het aanslepen en trage tot geen reactie bij Edenred.Nu, per 20-04-2017, krijg ik de vraag of ze een nieuwe moeten aanmaken om mij persoonlijk te bezorgen nadat ik mijn kaart blokkeer via hun site!!! Dit is wat ik reeds bijna 1 jaar vraag, maar zonder gevolg. Hierdoor verspeelde ik dus reeds die voorgenoemde geldwaarde...Ik beantwoordde vandaag nogmaals een mail van Edenred met mijn zelfde verwachtingen... Is dit dan zo moeilijk te realiseren??? Vinden zij het logisch dat ik hierdoor eigenlijk een stuk van mijn loon verlies???Ik denk er ook aan om hiermee naar de krant te stappen.Mvg,Marc Van den Broeck

Na verlies (en vervolgens blokkeren) van mijn persoonlijke TicketRestaurant-kaart wordt een bedrag van € 99,00 aangerekend bij aanvraag van een nieuwe kaart. Ik vind dit buitenproportioneel, met name voor wat administratief werk, een enveloppe, een postzegel en een plastic kaart met een chip in.