Alle openbare klachten

Beste ik bestelde op 30 november 2023 bij u een kookplaat bosch.Na enkele maanden, vragen via mail bleek deze niet meer voorhandig, en vroegen wij ons geld terug, hiervoor zijn een 5 tal mails naar u gezonden, maar zonder resultaat.U hebt dan een alternatief voorgesteld, waar we dan maar zijn op ingegaan, zijnde een andere kookplaat, maar deze kosten 133 euro, en wij hadden voor de andere aanvankelijke kookplaat 166 euro betaald, sinds begin maart zijn we nu aan het wachten, zelfs na vele mails aan u adres om het achterstallige geld terug te krijgen, doch uw boekhouding vind het blijkbaar niet nodig hier gevolg aan te geven.In totaal zijn we reeds 6 mand verder, hebben niet de kookplaat gekregen die we aanvankelijk besteld hebben, en hebt u tot hier toe nagelaten het resterende geld zijnde 33 euro aan pns over te maken

Beste,In december 2023 heb ik een Whirlpool koelkast besteld, maar ik had al snel door dat deze niet geleverd ging worden. Ik mocht ineens tegen extra betaling een model kopen via de leverancier direct. Dit heb ik niet gedaan en gevraagd te annuleren.Tot mijn verbazing werd hierop gereageerd en hebben we per mail aangegeven de bestelling te hebben geannuleerd. Nu inmiddels twee maanden later heb ik nog geen euro terug gezien.Kortom, dit is gewoon pure oplichting.

Beste, Op 26 november 2022 heb ik een droger besteld via de firma electro lommelen. Ik heb daar 717 euro voor betaald. Nooit ontvangen. Ze stelde voor om een ander toestel te sturen. Dat heb ik ook nooit ontvangen. vervolgens heb ik gevraagd om mijn geld terug te krijgen. Dan moest ik eerst een formulier opsturen. Dit heb ik gedaan in april 2023. Ik heb daarop nooit niks gehoord. Daarna weer contact opgenomen, ik krijg geen reactie. Schandalig bedrijf, zacht uitgedrukt!

Beste, Ik bestelde op 20/04/2023 een inductiekookplaatNZ84F7NC6AB Samsung. Ik heb 10 maanden aan het wachten geweest,maar heb nooit niks ontvangen.Op 28/02/2024 heb ik een herroepingsformulier T.A.V de boekhouding ingediend, maar de terugbetaling is nog altijd niet gebeurd. Al verschillende mails gestuurd en antwoorden soms vaag of meestal helemaal niet.Dus het enigste wat ik wil is mijn geld terug dat ik dit kan afsluiten.

Beste, op 19 november 2023 bestelde ik een Whirlpool AFB8281 Diepvriezer, na vele malen de leverdatum op te schuiven vroeg ik op 12 februari een terugbetaling aan. Op 19 februari ontving een een herroepingsformulier. Op 4 maart kreeg ik na het zoveelste mailtje van mij de reactie dat dit zou afgehandeld zijn, terwijl we geen terugbetaling hebben ontvangen. Intussen zijn we alweer enige tijd verder en hebben we nog steeds geen terugbetaling ontvangen. We blijven aan het lijntje gehouden.

Geachte Hopelijk kunt u mij als derde persoon helpen in deze kwestie. Op 16/2 plaatste ik een bestelling bij Lommelen NV, onwetend van de vele negatieve beoordelingen en eerdere incidenten van oplichting. Sindsdien heb ik herhaaldelijk contact opgenomen met Lommelen NV en gevraagd om een passende oplossing, maar helaas lijkt er geen bereidheid te zijn om mee te werken.Ik eis mijn geld terug, zodat ik elders mijn bestelling kan plaatsen. Het is ronduit belachelijk om te verwachten dat iemand 4 maanden zou moeten wachten op een vaatwasser. Bovendien weigert Lommelen NV de bestelling te annuleren, onder het voorwendsel dat ik een afleveradres van een bedrijf heb gebruikt. Echter, in mijn account en bestelling staat nergens een btw-nummer vermeld, en het is duidelijk dat ik een particulier ben.Ik voel me bestolen door Lommelen NV en ben diep teleurgesteld over de behandeling die ik heb ontvangen.Ik hoop dat u mij kunt helpen bij het vinden van een oplossing voor deze kwestie.Met vriendelijke groeten,Karima Lemkaddem

Beste, ik bestelde op 10 juni 2023 een koelkast van het merk Beko. Ik informeerde regelmatig naar levering maar deze werd telkens opnieuw uitgesteld. Er werd voorgesteld om bij te betalen voor een duurder toestel dat sneller geleverd zou kunnen worden. Hier zijn wij niet op in gegaan. Uiteindelijk werd er levering beloofd op 5 oktober, aangezien ook toen niks werd geleverd vroeg ik de terugbetaling van het door ons overgeschreven bedrag van 344 euro op 10 juni 2023. Ondanks onze tientallen mails met vraag naar terugbetaling werd tot op heden nog steeds niks terugbetaald. Kan U zorgen voor onmiddellijke terugbetaling van het door ons betaalde bedrag.

Beste, ik bestelde een vaatwasser bij elektrolommelen op 14 november 2023 deze zou geleverd worden binnen de 14 dagen, na betaling zijn we nog steeds aan het wachten op het toestel, telkens beloven ze een andere datum, en het geld terug vorderen is een hele procedure. Wat kunnen we hieraan doen. Je kan toch geen advocaat nemen om het terug te vorderen, het betreft +- 400 euro . Alleszins ons zien ze daar nooit meer.

Herroeping ingediend na annuleren van bestelling maar krijg mijn geld niet terug

Beste,Ik bestelde op 24/02/2024 een fornuis met een aangegeven levertermijn van 2 tot 4 weken.Op 05/03/2024 stuur ik een e-mail om te weten wanneer het fornuis geleverd zal worden.Elektrolommelen antwoordt dat ik moet wachten tot week 14 (1 tot 7 april).Aangezien ik het fornuis absoluut moest hebben begin april vraag ik hen dus vriendelijk om de bestelling te annuleren aangezien de levertermijn niet gerespecteerd is.Nu weigeren ze de terugbetaling uit te voeren.. Ze zeggen dat dit een apparaat is dat op maat gemaakt wordt...