Alle openbare klachten

Zie aangetekende zending van 23/02/2016 waarvan hieronder een deel wordt hernomen:Op de bestelbon van 11 juli 2015 werd als leveringstermijn vermeld “12 à 14 werkweken na de opmeting van 13 augustus”. Deze termijn is ondertussen ruim verstreken.Op 30 november heb ik de eerste maal met jullie contact genomen om te informeren naar de voorziene plaatsingsdatum. Per 7 december kreeg ik hierop antwoord dat de deur nog in productie was.Op 11 januari informeren we per email opnieuw bij jullie medewerkster Mariona Lobato. Reactie: “De deur is nog steeds in productie”.Op 25 januari wordt andermaal met jullie contact genomen. Nieuwe reactie ontvangen op maandag 26 januari: “einde volgende week is de deur klaar”.Op 8, 10 en 13 februari worden emails verstuurd naar 3 verschillende personen bij jullie bedrijf en naar jullie algemene emailadres. Tot nu heeft nog niemand hierop gereageerd!Vorige week heb ik dan contact genomen met jullie verkooppunt in Wommelgem. Daar werd me bevestigd dat ik op vrijdag (19/2) een datum zou meegedeeld krijgen voor de levering.Ik wacht nog steeds op enige reactie.Ik verzoek U dringend om de plaatsing te regelen uiterlijk 15 maart 2016.