Terug

Uitblijven van levering

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. O.

Naar: D'Hondt Interieur

07/02/2022

Beste, begin juli 2020 bestelde we 13 blokdeuren bij de firma D'hondt te Wommelgem. Voorschot correct betaald. Tot op heden, februari 2022! hebben wij nog steeds geen deuren. Na ettelijke telefoons kunnen ze ons tot op heden niet vertellen wanneer de deuren geleverd zullen worden. Ik kan mijn bestelling niet annuleren noch mijn voorschot terugkrijgen. Er wordt niet naar een oplossing gezocht, we worden niet gehoord en elke keer wordt Corona als excuus gebruikt. Het kan niet dat zo'n firma GEEN materialen geleverd krijgen om deze deuren af te werken.

Berichten (1)

D'Hondt Interieur

Naar: C. O.

07/02/2022

Beste,Wij zijn er ons van bewust dat wij op deze werf achterstand hebben in levertermijn, net zoals vele werven momenteel. Wij proberen al ons klanten zo goed en zo snel mogelijk te bedienen, maar wij hebben zoveel verscheidene grondstoffen nodig, dat er bijna altijd wel iets is dat ontbreekt.Door de schaarste aan goederen, krijgen wij maar redelijk traag de goederen binnen, en onze toeleveranciers kunnen de levertermijnen ook niet aanhouden, noch garanderen.Wij mogen geen corona inroepen als oorzaak volgens de klanten, maar het is wel de grootste reden, dat wij onze levertermijnen niet meer kunnen aanhouden. Momenteel is het zelfs op de werkvloer ook weer moeilijk, daar de besmettingen weer hoog oplopen.Wij willen ons verontschuldigen voor de lange wachttijd, en weet dat we er alles aan doen, om deze in te korten.Dank voor het begrip,Met vriendelijke groeten,Juridische Dienst - D'Hondt nvCindy ValepijnCindyValepijn'‹Leenstraat29750KruisemT09/389.84.82M0478/27.97.62www.dhondtinterieur.be


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform