Alle openbare klachten

beste, ik ben lid geworden van test aankoop met het idee een welkomstgeschenk te krijgen. nu heb ik daar nog steeds niks van gevonden nog in mail nog op de pagina nog in spam!dit is echt valse reclame

Beste,Ik heb meegedaan aan een promo.Voor 2 maanden lid te zijn betaalde ik 2 euro en zou ik een tablet gratis krijgen.Ik kan nergens terug vinden hoe en wat van die tablet.Ik wil weten als de tablet al verzonden is en wanneer die aankomt Mvg Achten bryan

IK KREEG IN DECEMBER TELEFOON OM VOOR 2EURO LID TE WORDEN ZONDER VERPLICHTING TOT VERDER ABONNEMENTNU IS ER AL TWEE MAAL (JAN en FEBR) MEER DAN 10euro van mijn rekening !ik wou en wil dit niet !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! graag terugbetaling en stopzetting !!!!!!!!!!!!!!!!

Ik heb een abonnement op Testaankoop en toch kan ik niet volwaardig inloggen. Er staat nergens in de FAQ hoe dit moet gebeuren, terwijl dit een normale vraag is.

Ik wacht nog steeds op mijn welkomstgeschenk !!! Mvg, Vera.

Beste,Ik diende een klacht in via Test Aankoop en moest hiervoor een account aanmaken. Nu heeft dit bedrijf mijn gegevens opgenomen in een mailinglijst (maillist@emailing.test-aankoop.be), zonder hier voorafgaand mijn toestemming voor te vragen. Bovendien is het onmogelijk om mij uit te schrijven van deze mails via de link onderaan de mail (“Beheer je communicatievoorkeuren”).Klikken op deze link leidt via een tracking URL tot een pagina “Tijdelijk niet beschikbaar — We werken momenteel aan het verbeteren van het gedeelte Mijn persoonlijke ruimte op deze website. De nieuwe versie zal binnenkort beschikbaar zijn. Bedankt voor je begrip!”Dit is in strijd met de geldende GDPR wetgeving.Bovendien meldt de website foutief “Als je je bezoek aan onze website voortzet, aanvaard je onze cookies.” Een dergelijke impliciete aanvaarding is eveneens niet conform GDPRGelieve dit recht te zettenDank!

Lid geworden eind september, begin oktober '19.2€ betaald op 17/10Nogmaals van rekening op 5/12/19Domiciliëring van 10,65€ op 5/12/19Domiciliëring van 10,65€ op 6/01/20Geschenk 0 - puntensaldo 0Aan telefoon veel bla bla maar geen oplossing.

Beste, Iemand van uw collega's heeft mij zo ver gekregen om 2 euro over te maken, zodat ik een tijdje kon proberen wat test-aankoop eigenlijk inhoudt.Nu heb ik geen enkel onderzoeksresultaat in kunnen kijken, nooit, omdat ik vanaf dag 1 elke keer gevraagd wordt opnieuw 2 euro te betalen. Ja, daar ga ik natuurlijk geen twee keer intuinen.

Beste, Als lid werd het beloofde cadeau nog niet bezorgd. Tevens ben ik nog geen 2 maand lid en wordt er al 10.65 euro afgetrokken. Gelieve dit op te lossen.Alvast bedankt.

Beste, ik ben een tijd geleden lid geworden van Test Aankoop. Ik had een klacht over iets en wou deze graag aankaarten. Er werd me toen gezegd dat ik voor € 2 lid kon worden. Dus ik deed dit want € 2 vond ik best OK. Er is me toen gezegd dat dit maar voor 2 maanden was en dat ik daarna automatisch meer dan €10 per maand zou betalen (€10,65). Dit bedrag is nergens overeengekomen. Toen ik dit merkte heb ik direct gebeld en gevraagd om m'n abonnement stop te zetten. Ik kreeg vervolgens te horen dat ik over twee abonnementen beschik. Op beide abonnementen is mijn naam fout gespeld, ondanks dat ik dit telefonisch tot 3 keer heb moeten corrigeren.Mijn klachten zijn de volgende: 1. Hoe komt het dat ik slecht geïnformeerd was over de maandelijkse betaling van mijn abonnement? 2. Hoe komt het dat ik over twee abonnementen beschik? 3. Hoe komt het dat mijn naam keer op keer fout geschreven wordt? 4. Ook mijn e-mail adres is meerdere malen fout overgenomen waardoor ik dus wellicht veel e-mails gemist heb. 5. de website werkte niet goed toen ik me wilde aanmelden, dit is via een omweg uiteindelijk toch gelukt.Ik zou graag hebben dat jullie veel duidelijker zijn over de abonnementen veel minder telefonisch contact opnemen en meer via e-mail, om spellingfouten te vermijden en jullie website updaten zodat inloggen geen probleem meer is en zodat er een duidelijk overzicht te vinden is van het abonnement dat ik bij jullie heb, ik kan bijvoorbeeld nergens terugvinden dat ik €10,65 per maand aan jullie overdraag. Wanneer ik naar mijn abonnement ga zie ik enkel veel gestelde vragen en niets over mijn abonnement zelf.Jammer dat ik deze brief moet schrijven aan een bedrijf dat zelf klachten aankaart.