Nog steeds geen cadeau

Beste, ik bestelde bij jullie het abonnement voor 2 maanden met de belofte van een cadeau naar keuze. 2 weken later heb ik nog steeds geen bericht of info ontvangen over hoe ik dit cadeau kan uitkiezen of ontvangen. En jullie noemen zichzelf een consumenten organisatie. Ik denk dat ik deze praktijken ook eens aan de media moet doorgeven want dit gaat er over. Mensen lokken met cadeaus en nadien niets meer laten horen is ook frauduleus! Of vinden jullie dit normaal?